Cómo encontrar un servicio
El catálogo, la búsqueda con sugerencias y corrección de errores, los filtros y el orden, y cómo guardar servicios en favoritos.
Hay dos formas de encontrar un servicio: recorrer el catálogo por categorías o usar la búsqueda.
El catálogo
Las categorías están en el menú superior del sitio y en la página de inicio. Cada categoría muestra sus servicios con el precio desde el que parten y el plazo de entrega. Las listas largas se dividen en páginas.
La búsqueda
Escriba lo que necesita en el campo de búsqueda: en la página de inicio, en la cabecera o en la página de búsqueda. Basta con una o dos palabras, por ejemplo «presentación» o «artículo SEO». Mientras escribe aparecen sugerencias: búsquedas a la izquierda y, a la derecha, los servicios que mejor encajan, con su imagen y su precio. Pulse una sugerencia para ir directamente a ella, o pulse Intro para ver todos los resultados.
Si su búsqueda no encuentra nada por una errata, buscamos de nuevo con las palabras conocidas más parecidas, y la página muestra «Mostrando resultados de» con la búsqueda corregida.
La búsqueda recorre los servicios en el idioma de la página. Si no encuentra algo, pruebe con otras palabras o con una búsqueda más corta.
Filtros y orden
En la página de búsqueda puede acotar los resultados por categoría, por precio máximo y por plazo de entrega, y ordenarlos por relevancia, por precio o por la entrega más rápida. El filtro de precio está en la moneda de la página: consulte Moneda y precios.
Favoritos
Pulse el corazón en la tarjeta o la página de un servicio para guardarlo. Los servicios guardados están en su cuenta, en Favoritos, para que pueda volver y hacer el pedido cuando esté listo. Los favoritos se guardan en su cuenta, así que inicie sesión para usarlos.
Comparar paquetes
La mayoría de los servicios tienen varios paquetes. La página del servicio muestra qué incluye cada uno, su precio y su plazo, y responde a las preguntas frecuentes. Lo que sigue se explica en Cómo funcionan los pedidos.
Preguntas y respuestas
La búsqueda no encontró nada. ¿Qué hago?
Pruebe con una búsqueda más corta o con otras palabras, o quite algunos filtros. También puede recorrer las categorías del menú.
¿Por qué la búsqueda cambió mi consulta?
Su consulta no encontró nada, probablemente por una errata, así que buscamos con las palabras conocidas más parecidas. La página muestra qué consulta se usó.
¿Necesito una cuenta para los favoritos?
Sí. Los favoritos se guardan en su cuenta, así que son los mismos en todos los dispositivos donde inicie sesión.
¿No ha encontrado la respuesta?
Lo mejor es plantear las preguntas sobre un pedido en su chat; para todo lo demás: [email protected].