Moneda y precios
En qué moneda se muestran los precios, cómo se calculan, cuánto cuesta un pedido una vez realizado y en qué moneda está el saldo.
Los precios de Dleex se fijan en dólares estadounidenses. Cada versión del sitio según el idioma los muestra en su propia moneda:
- euros: francés, alemán, italiano y neerlandés;
- yen japonés, won coreano, dong vietnamita, baht tailandés, rupia indonesia, esloti polaco y real brasileño: las versiones en japonés, coreano, vietnamita, tailandés, indonesio, polaco y portugués;
- dólares estadounidenses: inglés, ruso, español, árabe, turco y chino.
La moneda depende del idioma que elija en el menú superior del sitio, no de su país.
Cómo se calcula un precio
Un precio en otra moneda es el precio en dólares a nuestro tipo de cambio actual, redondeado hacia arriba. Los tipos se actualizan de vez en cuando, así que los precios en euros, yenes y otras monedas pueden variar un poco, mientras que los precios en dólares no cambian.
El precio de su pedido
El total y el plazo se muestran al confirmar el pedido, antes de pagar. Una vez realizado el pedido, su precio queda fijo: los cambios posteriores de precios o de tipos de cambio no le afectan. Un reembolso se hace por el importe que pagó.
Pagar con el saldo
El saldo se mantiene en dólares estadounidenses. Un pedido pagado con el saldo se cobra a su precio en dólares, sea cual sea el idioma de la página, y la confirmación del pedido muestra ese importe. Los pedidos realizados a través de la API también se cobran en dólares: consulte API y saldo.
Su banco y otras monedas
Si su tarjeta o su cuenta bancaria está en otra moneda, su banco puede convertir el importe a su propio tipo de cambio y cobrar una comisión por ello. Nosotros no controlamos esa conversión.
Preguntas y respuestas
¿Por qué los precios aparecen en euros?
Las versiones del sitio en francés, alemán, italiano y neerlandés muestran los precios en euros. Elija otro idioma en la parte superior del sitio para ver los precios en su moneda.
¿Cambiará el precio de mi pedido si cambia el tipo de cambio?
No. Una vez realizado el pedido, su precio se mantiene.
¿En qué moneda está mi saldo?
En dólares estadounidenses, sea cual sea el idioma del sitio. Los pedidos pagados con él se cobran en dólares.
¿No ha encontrado la respuesta?
Lo mejor es plantear las preguntas sobre un pedido en su chat; para todo lo demás: [email protected].