Trouver un service
Le catalogue, la recherche avec suggestions et correction des fautes de frappe, les filtres et le tri, et les favoris.
Il y a deux façons de trouver un service : parcourir le catalogue par catégorie ou utiliser la recherche.
Le catalogue
Les catégories se trouvent dans le menu en haut du site et sur la page d’accueil. Chaque catégorie présente ses services avec leur prix de départ et leur délai de livraison. Les longues listes sont réparties sur plusieurs pages.
La recherche
Tapez ce dont vous avez besoin dans le champ de recherche : sur la page d’accueil, dans l’en-tête ou sur la page de recherche. Un ou deux mots suffisent, par exemple « présentation » ou « article SEO ». Pendant la saisie, des suggestions apparaissent : des recherches à gauche et, à droite, les services les plus pertinents avec leur image et leur prix. Cliquez sur une suggestion pour y aller directement, ou appuyez sur Entrée pour voir tous les résultats.
Si votre recherche ne trouve rien à cause d’une faute de frappe, nous cherchons à nouveau avec les mots connus les plus proches, et la page affiche « Résultats pour » avec la recherche corrigée.
La recherche porte sur les services dans la langue de la page. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, essayez d’autres mots ou une recherche plus courte.
Filtres et tri
Sur la page de recherche, vous pouvez affiner les résultats par catégorie, par prix maximum et par délai de livraison, et les trier par pertinence, par prix ou par livraison la plus rapide. Le filtre de prix est dans la devise de la page : voir Devise et prix.
Les favoris
Cliquez sur le cœur d’une carte ou d’une page de service pour l’enregistrer. Les services enregistrés se trouvent dans votre compte, dans Favoris : vous pouvez y revenir et commander quand vous êtes prêt. Les favoris sont conservés dans votre compte : connectez-vous pour les utiliser.
Comparer les formules
La plupart des services proposent plusieurs formules. La page du service montre ce que comprend chacune, son prix et son délai, et répond aux questions fréquentes. La suite est expliquée dans Comment fonctionne une commande.
Questions et réponses
La recherche n’a rien trouvé. Que faire ?
Essayez une recherche plus courte ou d’autres mots, ou retirez certains filtres. Vous pouvez aussi parcourir les catégories du menu.
Pourquoi la recherche a-t-elle modifié ma requête ?
Votre requête ne trouvait rien, probablement à cause d’une faute de frappe : nous avons donc cherché avec les mots connus les plus proches. La page indique la requête utilisée.
Faut-il un compte pour les favoris ?
Oui. Les favoris sont enregistrés dans votre compte : ce sont les mêmes sur tous les appareils où vous êtes connecté.
Vous n’avez pas trouvé la réponse ?
Pour une question sur une commande, le mieux est de la poser dans son chat ; pour tout le reste : [email protected].