안전 결제자세히
- 패키지 범위 내 수정은 무료입니다.
- 납품 후 3일 이내에 응답하지 않으면 작업이 자동으로 승인됩니다.
결제 시 금액이 예치되며, 작업을 승인해야만 지급됩니다.

결과물 예시
브랜드 플랫폼과 톤 앤 보이스: 온기제빵소
미션
느리게 빵을 구워, 이웃의 식탁에 매일 정직한 빵 한 덩이를 올립니다.
가치
- 기다림. 모든 반죽은 36시간 발효합니다. 반죽도 사람도 재촉하지 않습니다.
- 투명함. 카운터에서 오븐이 보이고, 재료에 대해 무엇이든 물어보실 수 있습니다.
- 이웃다움. 단골손님의 이름을 기억하고, 남은 빵은 매일 저녁 지역 푸드뱅크에 보냅니다.
- 겉모습보다 솜씨. 완벽한 포장보다 갈라진 껍질 하나가 더 중요합니다.
타깃
핵심: 걸어서 15분 안에 사는 2845세 맞벌이 부모와 젊은 직장인. 먹는 것에 신경 쓰고 일주일에 34번 빵을 삽니다.
보조: 매일 믿을 수 있는 빵 납품처를 찾는 카페와 작은 식당.
포지셔닝
멀리 가지 않고도 제대로 된 빵을 먹고 싶은 동네 사람들에게, 온기제빵소는 매일 장시간 발효 빵을 굽는 골목 빵집입니다. 마트의 '수제' 빵과 달리 매장에서 직접 굽고 저녁이면 다 팔리기 때문에, 진열대의 빵은 모두 그날 아침에 구운 것입니다.
톤 앤 보이스
따뜻하고, 꾸밈없고, 살짝 장난스럽게. 고급 레스토랑 메뉴판이 아니라 카운터 너머로 말을 거는 제빵사처럼 말합니다.
| 우리는 | 우리는 이렇지 않다 |
|---|---|
| 친근하고 솔직하다 | 지나치게 귀엽거나 말장난투성이 |
| 우리 솜씨에 자신 있다 | 다른 빵을 깎아내린다 |
| 구체적이다: 시간, 곡물, 온도 | 모호하다: "최고급 재료" |
이렇게 / 이렇게는 말고
이렇게: "호밀빵 돌아왔어요! 7시 반에 나오고, 보통 점심 전에 다 나가요." 이렇게는 말고: "격조 높은 아르티장 호밀빵의 세계를 경험해 보세요."
이렇게: "죄송해요, 오늘 곡물빵은 다 팔렸어요. 내일은 두 판 더 구울게요." 이렇게는 말고: "고객님의 성원에 힘입어 해당 상품은 일시 품절되었습니다."
이렇게: "우리 발효종은 올해로 열한 살, 아직도 쌩쌩해요." 이렇게는 말고: "2015년부터 장인의 열정으로 이어 온 전통 발효종."
우리가 쓰는 말
오늘 아침 구운, 천천히 발효한, 우리 오븐에서, 이웃, 다 팔렸어요
우리가 쓰지 않는 말
아르티장, 격조 높은, 프리미엄, 럭셔리, 엄선한
의뢰인: 온기제빵소. 사워도우를 굽는 동네 빵집으로 매장 2곳과 주말 플리마켓 부스를 운영합니다.
고객과 모든 정보는 가상입니다.
서비스 소개
환자는 불안한 상태에서 병원을 고르기 때문에, 브랜드는 치료 결과를 약속하지 않으면서도 차분하고 명확하며 믿음직하게 들려야 합니다. 치과나 병원을 위한 브랜드 가이드를 작성합니다. 웹사이트, 접수처, 예약 알림에서의 말투, 근처 다른 병원과 다른 점, 그리고 '통증 없는', '100% 효과' 같은 피해야 할 표현을 담습니다. 전체 버전에서는 깔끔하고 안심되는 느낌에 맞는 색상과 글꼴도 드립니다.
포함 사항
- 제공 내용병원을 위한 글 브랜드 가이드를 드립니다. 환자 대상 권장·금지 표현이 포함된 톤 앤 보이스, 그리고 패키지에 따라 미션, 가치, 포지셔닝, HEX 코드가 포함된 색상과 글꼴 조합이 담깁니다. 글 가이드이며 비주얼 브랜드북이 아닙니다.
- 차분하고 명확한 보이스불안한 환자와 대화하는 규칙
- 환자 접점웹사이트, 접수처, 예약 알림, 리뷰
- 피해야 할 표현과장된 약속과 겁을 주는 용어
- 포지셔닝스탠다드부터: 환자가 이 병원을 고르는 이유
- 색상과 글꼴프리미엄: 깔끔하고 안심되는 팔레트
진행 방식
- 1요청 사항병원과 환자를 알려 주세요
- 2전략과 작성보이스를 정의하고 예시를 작성합니다
- 3납품가이드를 받으시고 수정을 요청하실 수 있습니다
준비해 주실 내용
진료 분야, 환자층, 근처 경쟁 병원, 환자가 느꼈으면 하는 감정, 그리고 있다면 로고 이미지.
다음 내용을 여쭤봅니다:
- 어떤 진료를 하는 병원인가요?
- 주로 어떤 환자가 오나요?
- 연락한 뒤 환자가 어떤 느낌을 받았으면 하나요?
- 근처 어떤 병원과 경쟁하나요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
의료 광고 규정도 다루나요?
과장된 약속을 피하도록 표현을 다듬지만, 규정은 국가마다 다릅니다. 광고 문구는 해당 지역 규정에 맞는지 확인하세요. 법률 자문이 아닙니다.
직원이 전화 응대에도 쓸 수 있나요?
네, 예시에 접수처와 예약 알림용 문구가 포함됩니다.
레이아웃이 포함된 비주얼 브랜드북을 받을 수 있나요?
아니요. 색상 코드와 글꼴 추천이 담긴 글 가이드이며, 레이아웃이나 디자인 파일은 포함되지 않습니다.