안전 결제자세히
- 패키지 범위 내 수정은 무료입니다.
- 납품 후 3일 이내에 응답하지 않으면 작업이 자동으로 승인됩니다.
결제 시 금액이 예치되며, 작업을 승인해야만 지급됩니다.
결과물 예시
스탠다드 패키지 예시
기능 명세서: 요가 스튜디오 예약 웹사이트
1. 프로젝트 목표
- 회원이 휴대폰으로 1분 안에 시간표를 보고 수업을 예약할 수 있게 한다.
- 횟수권과 월 회원권을 온라인으로 판매한다.
- 직원이 예약 업무에 쓰는 시간을 주 약 10시간에서 2시간 미만으로 줄인다.
성공 지표(오픈 3개월 후): 예약의 70%가 온라인, 노쇼 10% 미만.
2. 사용자
| 역할 | 필요한 것 |
|---|---|
| 방문자 | 수업, 가격, 강사 보기. 첫 체험 수업 구매 |
| 회원 | 수업 예약·취소, 남은 횟수 확인, 대기 신청 |
| 강사 | 자기 수업과 예약자 명단 보기 |
| 관리자 | 시간표, 가격, 회원권, 강사, 환불 관리 |
3. 페이지와 화면
- 메인: 오늘 남은 수업, 체험 수업 안내, 스튜디오 주소.
- 시간표: 주간 보기, 수업 종류·난이도·강사·수련실 필터.
- 수업 상세: 소개, 강사, 시간, 남은 자리, 예약 버튼.
- 가격: 1회권, 5회·10회권, 월 회원권.
- 강사: 목록과 개인 프로필.
- 내 계정: 다가오는 예약, 이용 내역, 회원권, 결제 수단.
- 관리자 화면: 시간표 편집, 회원 목록, 매출 보고서.
4. 주요 기능
4.1 예약
- 유효한 회원권이 있거나 1회 요금을 결제하면 예약할 수 있다.
- 정원은 수련실별로 설정한다(A실 18명, B실 10명).
- 수업이 꽉 차면 대기 신청을 할 수 있다. 자리가 나면 대기 1순위에게 자동 배정되고 이메일과 문자 메시지로 알린다.
4.2 취소
- 수업 12시간 전까지는 무료로 취소할 수 있고 횟수가 돌아온다.
- 그 뒤의 취소나 노쇼는 1회가 차감된다.
4.3 결제
- 스튜디오가 고른 결제 대행사를 통한 카드 결제.
- 회원권 유효 기간: 5회권 2개월, 10회권 3개월.
4.4 알림
- 예약 확정, 수업 3시간 전 알림, 대기 상태 변경.
5. 비기능 요구사항
- 모바일 우선. 4G 환경에서 페이지 로딩 2초 이내.
- 주요 브라우저 최신 2개 버전에서 작동.
- 개인정보는 개인정보 보호법에 맞게 보관.
6. 미결 사항
| 번호 | 질문 | 결정할 사람 |
|---|---|---|
| 1 | 출석 체크는 강사가 앱에서 하나요, 안내 데스크에서 하나요? | 대표 |
| 2 | 1회 체험 외에 2주 체험권도 필요한가요? | 대표 |
| 3 | 시간표를 지금 홈페이지에 넣을까요, 홈페이지를 통째로 바꿀까요? | 대표 + 개발자 |
| 4 | 선호하는 결제 대행사와 문자 발송 서비스는 무엇인가요? | 대표 |
의뢰인: 연꽃길 요가. 수련실 2개, 강사 9명, 주 약 60개 수업. 지금은 SNS 메시지와 종이 명단으로 예약을 받고 있음. 스탠다드 패키지: 10쪽 이내 명세서. 아래는 발췌입니다.
고객과 모든 정보는 가상입니다.
서비스 소개
릴리스는 사소한 곳에서 깨집니다. 작은 iPhone에서의 결제, 빈 이메일을 받아 주는 양식, 너무 빨리 만료되는 비밀번호 재설정 링크 같은 곳이죠. 저희는 웹사이트나 앱의 설명, 화면, 사용자 흐름을 바탕으로 테스트 케이스를 씁니다. 각 케이스에 단계, 테스트 데이터, 예상 결과를 담고, 스모크 테스트, 회귀 점검, 예외 상황으로 묶습니다. 팀의 누구든 릴리스 전에 체크리스트를 실행하고 일관된 방식으로 버그를 보고할 수 있습니다.
포함 사항
- 제공 내용기능과 우선순위별로 묶은 ID, 단계, 테스트 데이터, 예상 결과가 담긴 테스트 케이스, 릴리스 전 체크리스트, 버그 보고서 템플릿을 스프레드시트나 테스트 관리 도구에 붙여 넣을 수 있는 서식 텍스트로 드립니다.
- 스모크 테스트매번 반드시 통과해야 하는 몇 가지 점검
- 기능별 테스트 케이스단계, 데이터, 예상 결과
- 예외 상황빈 항목, 긴 텍스트, 불안정한 네트워크, 잘못된 입력
- 기기 범위어떤 브라우저에서 어떤 점검을 반복할지
- 버그 보고서 템플릿모든 버그가 같은 정보와 함께 접수되도록
진행 방식
- 1요청 사항화면, 흐름, 기기를 공유해 주세요
- 2작성기능과 우선순위별로 케이스를 씁니다
- 3체크리스트바로 실행할 수 있는 케이스를 받으세요
준비해 주실 내용
공개되어 있다면 사이트나 앱 링크, 화면과 흐름의 스크린샷이나 설명, 사용자들이 쓰는 기기와 브라우저, 이번 릴리스에서 바뀐 점을 알려 주세요.
다음 내용을 여쭤봅니다:
- 웹사이트, 웹 앱, 모바일 앱 중 무엇인가요?
- 어떤 기능이나 흐름을 테스트해야 하나요?
- 어떤 기기와 브라우저가 가장 중요한가요?
- 누가 테스트를 실행하나요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
사이트를 직접 테스트해 주시나요?
아니요. 테스트 케이스와 체크리스트를 작성하며, 실행과 결과 기록은 팀이나 테스터가 합니다.
TestRail이나 Qase로 가져올 수 있나요?
네. 요청 사항에 CSV 형식의 표를 요청해 주시면 일반적인 가져오기 형식에 맞는 열로 드립니다.
Playwright나 Selenium 스크립트 같은 테스트 코드도 작성해 주시나요?
아니요, 수동 테스트 케이스입니다. 팀이 테스트 코드를 작성하기 전의 첫 단계가 되는 경우가 많습니다.