حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
مواصفات فنية: موقع حجوزات لاستوديو يوغا
1. أهداف المشروع
- تمكين العملاء من رؤية الجدول وحجز حصة في أقل من دقيقة من الهاتف.
- بيع باقات الحصص والاشتراكات عبر الإنترنت.
- خفض الوقت الذي يقضيه الموظفون في الحجوزات من نحو 10 ساعات أسبوعيًا إلى أقل من ساعتين.
مقاييس النجاح (بعد 3 أشهر من الإطلاق): 70% من الحجوزات عبر الإنترنت؛ ونسبة عدم الحضور أقل من 10%.
2. المستخدمون
| الدور | ما يحتاجه |
|---|---|
| الزائر | رؤية الحصص والأسعار والمدربين؛ شراء حصة تجريبية أولى |
| العميل | حجز الحصص وإلغاؤها، رؤية الرصيد المتبقي، الانضمام إلى قائمة الانتظار |
| المدرب | رؤية حصصه وقائمة العملاء المسجلين |
| المسؤول | إدارة الجدول والأسعار والباقات والمدربين والمبالغ المستردة |
3. الصفحات والشاشات
- الرئيسية: الحصص التالية اليوم، عرض الحصة التجريبية، عنوان الاستوديو.
- الجدول: عرض أسبوعي، مع تصفية حسب نوع الحصة والمستوى والمدرب والقاعة.
- صفحة الحصة: الوصف، المدرب، المدة، الأماكن المتبقية، زر الحجز.
- الأسعار: حصة واحدة، باقات 5 و10 حصص، اشتراك شهري.
- المدربون: قائمة وملفات فردية.
- الحساب: الحجوزات القادمة، السجل، الباقات، طرق الدفع.
- لوحة الإدارة: محرر الجدول، قائمة العملاء، تقرير المبيعات.
4. الميزات الرئيسية
4.1 الحجز
- يمكن للعميل الحجز إن كانت لديه باقة سارية أو دفع ثمن حصة واحدة.
- السعة محددة لكل قاعة (القاعة A: 18، القاعة B: 10).
- عند امتلاء الحصة يمكن الانضمام إلى قائمة الانتظار؛ وإذا شغر مكان يحصل عليه الأول في القائمة ويتلقى بريدًا إلكترونيًا ورسالة نصية.
4.2 الإلغاء
- إلغاء مجاني حتى 12 ساعة قبل الحصة، ويعود الرصيد إلى الباقة.
- الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور يستهلك الرصيد.
4.3 المدفوعات
- الدفع بالبطاقة عبر مزوّد دفع يختاره الاستوديو.
- صلاحية الباقات: باقة 5 حصص شهران، وباقة 10 حصص 3 أشهر.
4.4 الإشعارات
- تأكيد الحجز، وتذكير قبل الحصة بـ3 ساعات، وتحديثات قائمة الانتظار.
5. المتطلبات غير الوظيفية
- التصميم للجوال أولًا؛ تحميل الصفحات في أقل من ثانيتين على شبكة 4G.
- العمل على آخر إصدارين من المتصفحات الرئيسية.
- حفظ البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات المحلي.
6. أسئلة مفتوحة
| # | السؤال | من يقرر |
|---|---|---|
| 1 | هل يسجّل المدربون الحضور في التطبيق أم موظف الاستقبال؟ | صاحبة الاستوديو |
| 2 | هل نحتاج إلى باقة تجريبية لأسبوعين إضافة إلى الحصة التجريبية الواحدة؟ | صاحبة الاستوديو |
| 3 | هل يُدمج الجدول في الموقع الحالي أم يحل محله؟ | المالكة + المطوّر |
| 4 | ما مزوّد الدفع وخدمة الرسائل النصية المفضّلان؟ | المالكة |
العميل: استوديو زهرة اللوتس لليوغا، بقاعتين و9 مدربين ونحو 60 حصة أسبوعيًا. الحجوزات اليوم تتم عبر الرسائل المباشرة وورقة تسجيل. الباقة القياسية: مواصفات حتى 10 صفحات. مقتطف أدناه.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
تتعطل الإصدارات في أماكن مملة: صفحة الدفع على هاتف iPhone صغير، أو نموذج يقبل بريدًا إلكترونيًا فارغًا، أو رابط إعادة تعيين كلمة مرور تنتهي صلاحيته مبكرًا جدًا. نكتب حالات اختبار لموقعك أو تطبيقك من وصفه أو شاشاته أو مسارات المستخدم فيه: الخطوات وبيانات الاختبار والنتيجة المتوقعة لكل حالة، مجمّعة في اختبار أولي سريع (Smoke) وفحوصات انحدار وحالات حدية. يستطيع أي شخص في فريقك تنفيذ قائمة التحقق قبل الإصدار والإبلاغ عن الأخطاء بطريقة متسقة.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهحالات اختبار بالمعرّف والخطوات وبيانات الاختبار والنتيجة المتوقعة، مجمّعة حسب الميزة والأولوية، وقائمة تحقق قبل الإصدار، وقالب للإبلاغ عن الأخطاء، كنص منسّق يمكنك لصقه في جدول بيانات أو أداة لإدارة الاختبارات.
- الاختبار الأولي السريعالفحوصات القليلة التي يجب أن تنجح في كل مرة
- حالات اختبار المزاياالخطوات والبيانات والنتيجة المتوقعة
- الحالات الخاصةالحقول الفارغة، والنصوص الطويلة، وضعف الشبكة، والإدخال الخاطئ
- تغطية الأجهزةأي الفحوصات تُكرَّر على أي المتصفحات
- قالب الإبلاغ عن الأخطاءليصل كل خطأ بالتفاصيل نفسها
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتشاركنا الشاشات والمسارات والأجهزة
- 2الكتابةنكتب الحالات حسب الميزة والأولوية
- 3قائمة تحققتحصل على حالات جاهزة للتنفيذ
ما نحتاجه منك
روابط الموقع أو التطبيق إن كان عامًا، ولقطات شاشة أو وصف للشاشات والمسارات، والأجهزة والمتصفحات التي يستخدمها مستخدموك، وما الذي تغيّر في هذا الإصدار.
سنسألك:
- هل هو موقع إلكتروني أم تطبيق ويب أم تطبيق جوال؟
- ما المزايا أو المسارات التي يجب اختبارها؟
- ما الأجهزة والمتصفحات الأهم؟
- من سينفّذ الاختبارات؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةحتى 30 حالة اختبار15 US$ | القياسيةحتى 80 حالة اختبار35 US$ | المميزةحتى 200 حالة اختبار69 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 3 أيام | 5 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| حالات الاختبار | حتى 30 | حتى 80 | حتى 200 |
| مجموعات الأجهزة والمتصفحات | 1 | حتى 3 | حتى 6 |
| قالب الإبلاغ عن الأخطاء | نعم | نعم | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل ستختبرون الموقع بأنفسكم؟
لا. نكتب حالات الاختبار وقائمة التحقق؛ وينفّذها فريقك أو مختبِر ويسجّل النتائج.
هل يمكنني استيرادها إلى TestRail أو Qase؟
نعم. اطلب جدولًا بصيغة CSV في متطلبات الطلب، وستطابق الأعمدة الاستيراد المعتاد.
هل تكتبون شيفرة اختبار، مثل برامج نصية لـ Playwright أو Selenium؟
لا، هذه حالات اختبار يدوية. وكثيرًا ما تكون الخطوة الأولى قبل أن يكتب الفريق شيفرة الاختبار.