RedaçãoRespostas a chargebacks
Resposta a chargeback e contestação de pagamento para lojistas
Preçoa partir de R$ 84
Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Exemplo do pacote Padrão
Sequência de e-mails: série de boas-vindas em 3 e-mails para um curso de fermentação natural
Plano de envios
| Quando | Função | |
|---|---|---|
| 1 | Logo após a inscrição | Entregar o guia e alinhar expectativas |
| 2 | Dia 3 | Resolver o problema mais comum do fermento e gerar confiança |
| 3 | Dia 6 | Oferecer o curso com preço de boas-vindas por 48 horas |
E-mail 1: Seu guia chegou
Assunto A: Seu guia de 7 dias (e uma dica antes de começar) Assunto B: {first_name}, o dia 1 começa com farinha e água Pré-cabeçalho: O que quase todo iniciante erra no primeiro dia.
Oi, {first_name}!
Aqui está o seu guia: Fermento natural em 7 dias. Imprima ou deixe no celular, ao lado do pote.
Uma dica antes de começar: use um pote de laterais retas e coloque um elástico na altura do fermento depois de cada alimentação. Em poucas horas você vai ver exatamente quanto ele cresceu, sem chute.
Na próxima semana vou mandar dois e-mails curtos: um para resolver o problema que quase todo mundo enfrenta no dia 3 e outro sobre como assar o seu primeiro pão.
[Botão] Baixar o guia
Boas alimentações, Marta, do Miolo Vivo
E-mail 2: Por que o seu fermento ficou parado no dia 3
Assunto A: Dia 3 e nada acontece? Ótimo sinal. Assunto B: A parada do dia 3, explicada em 2 minutos Pré-cabeçalho: Ele não morreu. Veja o que está acontecendo.
Oi, {first_name}!
Se o seu fermento borbulhou feito louco no dia 2 e depois murchou, você não está fazendo nada de errado. As primeiras bactérias que acordam não são as que fazem o pão crescer; elas somem, e as leveduras assumem por volta do dia 4 ou 5.
O que fazer:
- Continue alimentando no mesmo horário todos os dias.
- Leve o pote para um lugar entre 24 e 26 °C (em cima da geladeira funciona).
- Troque 20% da farinha por farinha integral para dar mais alimento a ele.
[Botão] Ver a demonstração de 3 minutos
E-mail 3: Seu primeiro pão, com preço de boas-vindas
Assunto A: Pronto para assar? O preço de boas-vindas acaba quinta Assunto B: Do pote de fermento a um pão de casca crocante Pré-cabeçalho: 12 aulas, R$ 69 nas próximas 48 horas.
Oi, {first_name}!
A essa altura o seu fermento já deve estar bem ativo. O próximo passo é o que o guia não consegue mostrar: modelagem, pestana e a fornada em si.
O curso completo tem 12 videoaulas, um cronograma de fornadas para imprimir e uma seção para resolver pães achatados, densos ou ácidos demais. Nas próximas 48 horas ele sai por R$ 69 em vez de R$ 89.
[Botão] Entrar no curso por R$ 69
Campos de personalização: {first_name}, {signup_date}, {offer_deadline}.
Cliente: Miolo Vivo, curso on-line de pão de fermentação natural para quem faz pão em casa (R$ 89, acesso vitalício) Público: pessoas que baixaram o guia gratuito "Fermento natural em 7 dias" Objetivo: transformar novos inscritos em compradores do curso em 6 dias
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Escrevemos os e-mails em torno do seu webinar: o convite, a confirmação, lembretes no tempo certo para reduzir as faltas, um e-mail de "estamos ao vivo", a reprise e um follow-up com sua oferta. Cada e-mail repete a data, o fuso horário e o lugar do link de acesso, porque é isso que os participantes procuram.
O que está incluído
- O que você recebeE-mails do webinar com linhas de assunto e texto de pré-visualização, campos marcados para data, fuso horário e link de acesso e um cronograma de envio em relação ao horário de início.
- Convite que vende o temaTrês coisas que os participantes vão levar
- E-mail de confirmaçãoData, fuso horário e link para o calendário
- Lembretes contra faltas24 horas, 1 hora e "estamos ao vivo"
- Reprise e follow-upPara quem perdeu, mais a sua oferta
Como funciona
- 1BriefingVocê compartilha o tema, a data e a oferta
- 2CronogramaAjustamos cada e-mail ao horário de início
- 3RedaçãoEscrevemos os e-mails e as linhas de assunto
O que precisamos de você
O tema do webinar e o que os participantes vão aprender, a data e a plataforma (Zoom, Google Meet, um serviço de webinar), o palestrante e a oferta no final, se houver.
Vamos perguntar:
- O que os participantes vão aprender?
- Quando vai ser e em qual plataforma?
- Haverá uma oferta no final?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoConvite + confirmaçãoR$ 67 | Padrão5 e-mails com lembretesR$ 140 | PremiumSequência completa do webinarR$ 251 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 4 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| E-mails | 2 | 5 | 8 |
| Etapas incluídas | Convite, confirmação | Do convite ao ao vivo | Do convite ao follow-up |
| Linhas de assunto por e-mail | 2 | 2 | 2 |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Vocês configuram as inscrições ou os lembretes?
Não, entregamos os textos. Você configura na sua plataforma de webinar ou de e-mail.
Funciona para webinars perpétuos ou gravados?
Sim, informe no briefing e escrevemos os lembretes em relação ao horário de sessão escolhido.
Posso pedir ajustes?
Sim, dentro dos ajustes do seu pacote.
Não encontrou a resposta?
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