Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Пример результата
Telegram-бот для записи на стрижку в барбершоп
Бот в Telegram
Фрагмент кода
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Последний шаг формы: благодарит клиента и передаёт заявку дальше."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Все ответы и кнопки лежат в texts.yaml, поэтому клиент меняет цену или часы работы, не трогая код.
Файлы: ZIP-архив с bot.py, texts.yaml, settings.example.env (сюда клиент сам вписывает токен бота и таблицу), requirements.txt и README: как создать бота в Telegram, подключить Google Таблицу и запустить его на небольшом сервере или хостинге. Бот передаёт заявку, но не сверяется с расписанием мастеров: время подтверждает владелец.
Клиент: барбершоп с тремя мастерами, который записывал клиентов только по телефону. Задача: Telegram-бот с меню: цены, адрес и часы работы, форма записи (услуга, день и время, имя, телефон). Каждая заявка уходит в чат владельца и добавляется в Google Таблицу.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Заявки в агентство приходят в любое время и часто без главного: купить или снять, какой район, какой бюджет, когда. Этот Telegram-бот спрашивает всё по шагам. В меню — ваши ответы: услуги, районы, комиссия и документы так, как вы их описали. С пакета Standard формы на покупку, аренду и продажу собирают тип объекта, район, число комнат, бюджет, сроки и телефон и отправляют каждую заявку вам в чат и в Google Таблицу, чтобы агент перезвонил. Бот не ищет объекты, не показывает актуальные цены, не подключается к порталам и вашей CRM и не даёт юридических, ипотечных или ценовых советов — только ваши тексты. Мы пишем код на Python и README о том, как создать бота через @BotFather и запустить его на компьютере, сервере или хостинге. Оплату и задатки бот не принимает; размещение и токен — ваши.
Что входит
- Что вы получитеАрхив ZIP с кодом на Python, файлом текстов с вашими ответами и вопросами форм, примером файла настроек и README; код также виден на странице заказа.
- Три вида заявокПокупка, аренда и продажа — у каждой свои вопросы
- Заявки вам в чатС бюджетом, районом и сроками — с Standard
- Таблица заявокКаждая заявка — строка в Google Таблице
- Только ваши условияКомиссия и услуги — ровно вашими словами
- Новые объекты в рассылкеТексты ваших объектов подписчикам — в Premium
Порядок работы
- 1СценарийВы даёте ответы, виды заявок и их вопросы
- 2КодМы пишем бота и инструкцию по запуску
- 3ЗапускВы создаёте бота, вписываете токен и запускаете его
- 4ПравкиВы просите правки в рамках пакета
Что нужно от вас
Чем занимается агентство, районы, где вы работаете, комиссия и условия точно так, как они должны звучать; виды заявок (покупка, аренда, продажа, просмотр) и вопросы каждой; чат или группа агентов, куда отправлять заявки; телефон, адрес офиса и сайт. Никогда не присылайте токен бота и пароли: README объясняет, куда вы впишете их сами.
В брифе мы спросим:
- Какие заявки вы принимаете?
- Вопросы для каждой заявки
- Ваши услуги и условия
- Куда идут заявки
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономБот-визитка агентства24 $ | СтандартБот заявок51 $ | БизнесБот агентства с рассылкой87 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Платформа | Telegram | Telegram | Telegram |
| Готовых ответов | до 10 | до 25 | до 40 |
| Форм (заявка, запись, заказ) | Нет | до 3 | до 5 |
| Заявки вам в чат и в Google Таблицу | Нет | Да | Да |
| Команды админа и рассылка | Нет | Нет | Да |
| Языков меню | 1 | 1 | 2 |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Может бот показывать наши объекты?
Он может показывать объекты, которые вы впишете в тексты, а в Premium — рассылать новые. Он не ищет по базе и не подключается к порталам, поэтому тексты актуальны настолько, насколько вы их обновляете.
Оценит он объект или подскажет по ипотеке?
Нет. Ценовых, юридических и ипотечных советов он не даёт: только показывает ваши тексты и собирает заявки для агента.
Может он принять задаток или плату за просмотр?
Нет. Оплату бот не принимает; он может дать ссылку на вашу страницу оплаты.
Можно записаться на просмотр?
Заявка на просмотр с желаемыми днём и временем может быть одной из форм. Бот отправляет её вам и календарь не проверяет; время подтверждает агент.
Где он работает?
На вашем компьютере, сервере или хостинге с Python; мы ботов не размещаем, а токен остаётся у вас. WhatsApp в эту услугу не входит.
Не нашли ответ?
