Telegram-бот для автосервиса на Python: услуги и цены, заявки на запись с машиной и проблемой вам в чат

Пример результата

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """Последний шаг формы: благодарит клиента и передаёт заявку дальше."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Об услуге

Клиенты автосервиса звонят с одними и теми же вопросами: делаете ли вы такую работу, сколько примерно стоит, когда можно приехать. Этот Telegram-бот отвечает по кнопкам вашими услугами и ценами, а с пакета Standard принимает заявку на запись: марка и год машины, госномер, если нужен, что случилось или какая услуга нужна, удобный день и телефон. Заявка приходит вам в чат и в Google Таблицу, а время подтверждаете вы: бот не видит календарь сервиса и не держит пост. Он не ставит диагноз и не считает ремонт сверх ваших цен, а советов о безопасности от себя не даёт. В Premium команды админа и рассылка отправляют сезонные предложения, например о смене шин, клиентам, которые запустили бота. Мы пишем код на Python и README о запуске на компьютере, сервере или хостинге. Оплату бот не принимает; размещение и токен — ваши.

Что входит

• Что вы получитеАрхив ZIP с кодом на Python, вашими услугами и ценами в файле с текстами, примером файла настроек и README; код также виден на странице заказа.
• Услуги по кнопкамЗамена масла, шины, диагностика — всё, что вы делаете, с вашими ценами
• Запись с деталямиМашина, проблема, день и телефон одним сообщением — с Standard
• Время подтверждаете выБот сообщает клиенту, что вы перезвоните
• Записи в таблицеСтрока на каждую заявку в Google Таблице
• Сезонные предложенияНапример, о смене шин тем, кто запустил бота, — в Premium

Порядок работы

1. 1
   УслугиВы даёте услуги, цены и вопросы для записи
2. 2
   КодМы пишем бота и инструкцию по запуску
3. 3
   ЗапускВы создаёте бота, вписываете токен и запускаете его
4. 4
   ПравкиВы просите правки в рамках пакета

Что нужно от вас

Ваши услуги и цены текстом, с ценами «от», если вы их используете; часы работы, адрес и как заехать; вопросы формы записи (машина, год, проблема, удобный день, телефон) и чат, куда отправлять записи; текст, который клиент прочитает после записи. Никогда не присылайте токен бота и пароли: README объясняет, куда вы впишете их сами.

В брифе мы спросим:

• Услуги и цены
• Форма записи
• Куда идут записи
• Адрес и часы работы

Сравнение пакетов

Вопросы и ответы

Не нашли ответ? Спросите