Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Разбор отчёта Google Ads: интернет-магазин кашпо
Куда ушёл бюджет без продаж
| Запросы | Клики | Расход | Продажи | Почему |
|---|---|---|---|---|
| Вопросы по уходу («как пересадить…», 37 запросов) | 412 | 143 000 ₸ | 0 | Ищут советы, а не кашпо |
| «горшки оптом», «кашпо партией» | 58 | 47 000 ₸ | 0 | Магазин продаёт только в розницу |
| «растения бесплатно», «обмен растениями» | 96 | 35 500 ₸ | 0 | Нет намерения купить |
| «подставка для цветов идеи», «кашпо своими руками» | 74 | 24 000 ₸ | 0 | Идеи и поделки |
| Названия других магазинов (14 запросов) | 133 | 81 000 ₸ | 1 | Широкое соответствие по «кашпо» |
| Итого | 773 | 330 500 ₸ | 1 | 31% расхода |
Минус-слова на добавление
На листе «Минус-слова» 38 слов с типами соответствия, готовых к вставке. Главные: «как» (широкое), «оптом» и «партией» (широкое), «растения бесплатно» (фраза), «идеи» (фраза), «своими руками» (широкое) и 14 названий магазинов (точное).
Не добавлено: отдельное слово «бесплатно», потому что запрос «кашпо с бесплатной доставкой» дал 9 продаж.
Объявления на замену
Кашпо с автополивом: кликабельность 1,9% против 4,6% по аккаунту; в заголовках «Купить сейчас», а про автополив ни слова.
| Новый заголовок | Знаков |
|---|---|
| Кашпо-автополив, 12 размеров | 28 |
| Поливайте раз в неделю | 22 |
| Новое описание | Знаков |
|---|---|
| Кашпо со скрытым резервуаром. Доставка по Алматы за 1 день, от 30 000 ₸ бесплатно. | 82 |
Большие напольные кашпо: объявление ведёт на главную. Лучше вести сразу в раздел напольных кашпо.
Правки по приоритету
| # | Правка | Почему |
|---|---|---|
| 1 | Добавить 38 минус-слов с листа | На эти запросы ушло 330 500 ₸ за месяц |
| 2 | Снизить ставки на 30% по ключам «подставка для цветов» | Расход 107 000 ₸, 2 продажи, ROAS 0,9 |
| 3 | Поднять ставки на 15% по «большое кашпо с автополивом» | ROAS 6,2; 40% показов потеряно из-за бюджета |
| 4 | Заменить два объявления выше | Самая низкая кликабельность в аккаунте |
| 5 | Вынести ключи про терракоту в отдельную группу | Сейчас у них общее объявление с пластиковыми горшками |
| 6 | Через 14 дней снова проверить запросы | Чтобы увидеть эффект от пунктов 1–3 |
Это рекомендации: что применить, решаете вы, и правки в кабинете вносите тоже вы. Файлы: razbor.docx и pravki.xlsx (листы «Минус-слова», «Ключи на добавление», «Новые объявления», «Список правок»).
Клиент: «Галька и папоротник», интернет-магазин кашпо и товаров для комнатных растений, Алматы. Отчёты: поисковые запросы (612 строк) и ключевые слова (148 строк) за последние 30 дней. Расход: 1 070 000 ₸, 41 продажа, рентабельность рекламы (ROAS) 2,1 при цели 3,0. Пакет Standard.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Интернет-магазины теряют заметную часть бюджета Shopping и Performance Max на запросы о бесплатном, ремонте своими руками, опте, б/у или товарах, которых нет в ассортименте. Вы выгружаете отчёт по запросам Shopping и запросы или статистику запросов Performance Max, а мы сортируем каждый запрос по намерению купить и по тому, сколько он стоил против принесённых продаж. Вы получаете минус-слова, разложенные по спискам для вставки, и запросы, которые заслуживают своей поисковой кампании или места в названиях товаров.
Что входит
- Что вы получитеКраткий отчёт в Word о том, на какие непродающие запросы уходят деньги Shopping и Performance Max, и книга Excel со списками минус-слов, запросами для усиления и списком правок по приоритету. Файлы сдаются в Word (.docx) и Excel (.xlsx).
- Группы по намерениюПокупка, изучение, бесплатно, б/у, не тот товар
- Минус-слова для ShoppingСписки точного и фразового соответствия для вставки
- Исключения для Performance MaxСписки на уровне кампании или аккаунта, где это доступно
- Продающие запросыКандидаты в отдельную поисковую кампанию
- Подсказки для названийСлова покупателей, которых нет в названиях товаров
Порядок работы
- 1ВыгрузкаВы выгружаете запросы из обоих типов кампаний
- 2РазборГруппируем запросы по намерению, расходу и продажам
- 3Ваши правкиВы сами вставляете списки в аккаунт
Что нужно от вас
Выгрузки запросов из Shopping и Performance Max за один период в CSV, Excel (.xlsx) или PDF либо скриншоты; ссылка на магазин, средняя маржа и целевой ROAS, если он есть.
В брифе мы спросим:
- Какие товары и бренды вы реально продаёте?
- Какой ROAS или цена продажи для вас приемлемы?
- Оставлять ли запросы с вашим брендом в Performance Max?
- Какие страны и валюта в отчёте?
Сравнение пакетов
| Пакеты | Эконом1 отчёт запросов, до 400 строк19 $ | СтандартShopping и PMax, до 1 000 строк39 $ | БизнесДо 5 отчётов, 1 500 строк, 2 периода69 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 2 дня | 3 дня | 4 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Отчётов | 1 | до 3 | до 5 |
| Строк всего | до 400 | до 1 000 | до 1 500 |
| Кроме минус-слов | 10 главных правок | запросы для усиления и подсказки для названий | сравнение периодов и план на 30 дней |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Можно ли добавить минус-слова в Performance Max?
Во многих аккаунтах Performance Max уже принимает минус-слова на уровне кампании, а списки на уровне аккаунта и исключения брендов действуют и на неё. Мы помечаем, какой список куда; если в вашем аккаунте такой настройки нет, списки всё равно подойдут для Shopping и поиска.
Зачем вам моя маржа?
Запрос с продажами всё равно может быть убыточным. Зная маржу, мы отличаем прибыльный запрос от того, что хорошо выглядит только по выручке.
Вы поправите товарный фид?
Нет. Мы подсказываем, какие слова добавить в названия и описания товаров, а меняете их вы в Merchant Center или в магазине.