成果範例
Ad report review: an online plant pot shop on Google Ads
Where the budget went without sales
| Search terms | Clicks | Cost | Sales | Why |
|---|---|---|---|---|
| Care questions ("how to repot…", 37 terms) | 412 | $286 | 0 | People looking for tips, not pots |
| "terracotta pots wholesale", "bulk planters" | 58 | $94 | 0 | The shop sells retail only |
| "free plants", "plant swap" | 96 | $71 | 0 | No buying intent |
| "plant stand ideas", "diy planter" | 74 | $48 | 0 | Ideas and crafts |
| Other shops' names (14 terms) | 133 | $162 | 1 | Broad match on "pots" |
| Total | 773 | $661 | 1 | 31% of spend |
Negatives to add
The "Negatives" sheet has 38 words with match types, ready to paste. The main ones: "how to" (phrase), "wholesale" and "bulk" (broad), "free plants" (phrase), "ideas" (phrase), "diy" (broad), and the 14 shop names (exact).
Not added: "free" on its own, because "free shipping plant pots" brought 9 sales.
Ads to rewrite
Self-watering pots: click rate 1.9% against 4.6% for the account; the headlines say "Shop Now" and never mention self-watering.
| New headline | Characters |
|---|---|
| Self-Watering Pots, 12 Sizes | 28 |
| Water Your Plants Once a Week | 29 |
| New description | Characters |
|---|---|
| Self-watering pots with a hidden water tank. Free shipping over $60, delivery in 3 days. | 88 |
Large floor planters: the ad sends people to the home page. Point it to the planters category instead.
Changes by priority
| # | Change | Why |
|---|---|---|
| 1 | Add the 38 negatives from the sheet | $661 a month went to these terms |
| 2 | Lower bids by 30% on "plant stand" keywords | $214 spent, 2 sales, return 0.9 |
| 3 | Raise bids by 15% on "large self-watering pot" | Return 6.2; 40% of impressions lost to budget |
| 4 | Replace the two ads above | Weakest click rates in the account |
| 5 | Move terracotta keywords to their own ad group | They share an ad with plastic pots |
| 6 | Check the search terms again in 14 days | To see the effect of steps 1–3 |
These are recommendations: you decide what to apply and make the changes in your account. Files: review.docx and changes.xlsx (Negatives, Keywords to add, New ads, Change list).
Client: Pebble & Fern, an online shop selling plant pots and supplies. Reports: search terms (612 rows) and keywords (148 rows) for the last 30 days. Spend: $2,140, 41 sales, return on ad spend 2.1; the goal is 3.0. Standard package.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
網路商店有很大一部分的購物廣告與 Performance Max 預算，花在免費商品、維修教學、批發、二手貨或他們沒有庫存之商品的搜尋上。您匯出購物廣告搜尋字詞報表與 Performance Max 搜尋字詞或搜尋字詞洞察，我們再依購買意圖，以及花費與其帶來之銷售額，為每個字詞分類。您會得到分組成可直接貼上之清單的否定關鍵字，以及值得獨立設一個搜尋廣告活動或放進商品標題的字詞。
包含內容
- 您會收到Word 摘要，說明購物廣告與 Performance Max 的預算在不帶來銷售的搜尋上流向何處，另附含否定關鍵字清單、應推廣字詞及依優先順序排列的變更清單的 Excel 活頁簿。以 Word（.docx）摘要與 Excel（.xlsx）活頁簿交付。
- 意圖分組購買、研究、免費、二手、商品不符
- 購物廣告否定關鍵字可直接貼上的完全與詞組清單
- Performance Max 排除項目廣告活動或帳戶層級的清單（如有支援）
- 有銷售的字詞適合另設搜尋廣告活動的候選字詞
- 標題提示您的商品標題漏掉的買家用語
服務流程
- 1匯出您下載兩種廣告活動類型的搜尋字詞
- 2分類我們依意圖、花費與銷售為字詞分組
- 3您的變更您自行把清單貼進帳戶
需要您提供的資料
購物廣告與 Performance Max 同一期間的搜尋字詞匯出檔（CSV、Excel（.xlsx）、PDF 或截圖皆可）；您的商店連結、平均利潤率，以及（如果有）目標 ROAS。
我們會詢問您：
- 您實際販售哪些商品與品牌？
- 什麼目標 ROAS 或每次銷售成本適合您？
- 搜尋您自己品牌的字詞要留在 Performance Max 中嗎？
- 報表涵蓋哪些國家與貨幣？
比較方案
付款保障
下單時付款，但只有在驗收成果後，款項才會撥付。
- 固定價格付款後，方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時，金額只會先保留，在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查，您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內，可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改，成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言，訂單會暫停自動驗收；我們回覆後，可能會重新起算 3 天，並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善，或製作時間超過交付期限的兩倍，請在訂單聊天室留言：我們將重新製作，或全額退還款項。
常見問題
Performance Max 可以加入否定關鍵字嗎？
目前許多帳戶都允許在 Performance Max 設定廣告活動層級的否定關鍵字，帳戶層級的否定關鍵字清單與品牌排除項目也適用。我們會標明每份清單該放在哪裡；如果您的帳戶看不到該選項，這些清單仍可用於購物廣告與搜尋廣告。
為什麼要問我的利潤率？
有銷售的字詞仍可能賠錢。有了您的利潤率，我們就能分辨有獲利的字詞，與只是營收好看的字詞。
你們會更改我的商品資料動態饋給嗎？
不會。我們會指出應加入商品標題與說明的字詞，由您在 Merchant Center 或商店中修改。
沒有找到您要的答案？