Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.

Ví dụ kết quả
Phân tích báo cáo Google Ads: cửa hàng chậu cây online
Ngân sách đã đi đâu mà không ra đơn
| Cụm từ tìm kiếm | Lượt nhấp | Chi phí | Đơn | Lý do |
|---|---|---|---|---|
| Câu hỏi chăm cây ("cách thay chậu…", 37 cụm) | 412 | 7.150.000đ | 0 | Tìm mẹo, không tìm chậu |
| "chậu đất nung giá sỉ", "chậu số lượng lớn" | 58 | 2.350.000đ | 0 | Cửa hàng chỉ bán lẻ |
| "cây miễn phí", "trao đổi cây" | 96 | 1.775.000đ | 0 | Không có ý định mua |
| "ý tưởng kệ cây", "tự làm chậu" | 74 | 1.200.000đ | 0 | Ý tưởng và đồ handmade |
| Tên các cửa hàng khác (14 cụm) | 133 | 4.050.000đ | 1 | Khớp rộng với "chậu" |
| Tổng | 773 | 16.525.000đ | 1 | 31% chi tiêu |
Từ khóa phủ định nên thêm
Trang tính "Phủ định" có 38 từ kèm kiểu khớp, sẵn sàng để dán. Chính: "cách" (khớp rộng), "giá sỉ" và "số lượng lớn" (cụm từ), "cây miễn phí" (cụm từ), "ý tưởng" (cụm từ), "tự làm" (khớp rộng) và 14 tên cửa hàng (chính xác).
Không thêm: riêng từ "miễn phí", vì "chậu cây miễn phí vận chuyển" mang về 9 đơn.
Quảng cáo nên viết lại
Chậu tự tưới: tỷ lệ nhấp 1,9% so với 4,6% của tài khoản; tiêu đề chỉ ghi "Mua ngay" mà không nhắc đến tự tưới.
| Tiêu đề mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu tự tưới, 12 kích cỡ | 24 |
| Mỗi tuần chỉ tưới một lần | 25 |
| Mô tả mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu có bình chứa nước ẩn. Miễn phí giao từ 1.500.000đ, nhận hàng trong 3 ngày. | 79 |
Chậu lớn đặt sàn: quảng cáo dẫn về trang chủ. Nên dẫn thẳng đến danh mục chậu đặt sàn.
Thay đổi theo thứ tự ưu tiên
| # | Thay đổi | Lý do |
|---|---|---|
| 1 | Thêm 38 từ phủ định trong trang tính | 16.525.000đ mỗi tháng đã chi cho các cụm này |
| 2 | Giảm 30% giá thầu nhóm "kệ cây" | Chi 5.350.000đ, 2 đơn, ROAS 0,9 |
| 3 | Tăng 15% giá thầu "chậu tự tưới cỡ lớn" | ROAS 6,2; mất 40% lượt hiển thị do ngân sách |
| 4 | Thay hai quảng cáo ở trên | Tỷ lệ nhấp thấp nhất tài khoản |
| 5 | Tách từ khóa chậu đất nung thành nhóm riêng | Hiện dùng chung quảng cáo với chậu nhựa |
| 6 | Xem lại cụm từ tìm kiếm sau 14 ngày | Để thấy hiệu quả của bước 1–3 |
Đây là các đề xuất: bạn quyết định áp dụng gì và tự thay đổi trong tài khoản của mình. File: review.docx và changes.xlsx (Phủ định, Từ khóa nên thêm, Quảng cáo mới, Danh sách thay đổi).
Khách hàng: Sỏi & Dương Xỉ, cửa hàng online bán chậu cây và phụ kiện trồng cây. Báo cáo: cụm từ tìm kiếm (612 dòng) và từ khóa (148 dòng) trong 30 ngày gần nhất. Chi tiêu: 53.500.000đ, 41 đơn hàng, lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) 2,1; mục tiêu là 3,0. Gói Tiêu chuẩn.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Hãy xuất báo cáo từ tài khoản quảng cáo của bạn (cụm từ tìm kiếm, từ khóa, quảng cáo, chiến dịch, vị trí hoặc bulk file của Amazon) trên Google Ads, Microsoft Advertising, Amazon Ads, Apple Search Ads, Walmart, eBay hoặc nền tảng khác, và tải lên dưới dạng tệp CSV, Excel (.xlsx) hoặc PDF hoặc ảnh chụp màn hình. Chúng tôi tìm ra ngân sách đang bị chi mà không có kết quả ở đâu, cụm từ tìm kiếm nào cần loại trừ, từ khóa nào cần thêm và quảng cáo nào cần viết lại, rồi xếp các thay đổi theo mức ưu tiên. Đây chỉ là các đề xuất: bạn quyết định và tự thực hiện thay đổi trong tài khoản; chúng tôi không bao giờ đăng nhập.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìMột báo cáo Word ngắn và một workbook Excel: ngân sách đang bị chi mà không có chuyển đổi hay doanh số ở đâu, trang tính từ khóa phủ định sẵn sàng để dán và các thay đổi xếp theo mức ưu tiên (10 thay đổi hàng đầu ở gói Cơ bản, danh sách đầy đủ từ gói Tiêu chuẩn). Từ gói Tiêu chuẩn, có thêm từ khóa cần thêm, nội dung quảng cáo mới cho tối đa 3 nhóm quảng cáo trong giới hạn ký tự của nền tảng và gợi ý giá thầu, ngân sách; ở gói Cao cấp, so sánh hai kỳ, thay đổi cấu trúc, nội dung mới cho tối đa 6 nhóm quảng cáo, kế hoạch thử nghiệm 30 ngày và mẫu nhật ký thay đổi.
- Chi tiêu lãng phíCụm từ tìm kiếm, từ khóa và vị trí tốn tiền mà không có kết quả
- Trang tính từ khóa phủ địnhKèm loại đối sánh, sẵn sàng dán vào tài khoản
- Danh sách thay đổi theo mức ưu tiênThay đổi gì trước và vì sao
- Từ khóa cần thêmTừ gói Tiêu chuẩn: cụm từ tìm kiếm mang lại kết quả nhưng chưa được nhắm mục tiêu
- Nội dung quảng cáo mớiTừ gói Tiêu chuẩn: viết lại quảng cáo yếu, đếm từng dòng
- Hai kỳ và kế hoạch thử nghiệmỞ gói Cao cấp: những gì thay đổi giữa các kỳ và cần thử nghiệm gì trong 30 ngày
Cách hoạt động
- 1Xuất dữ liệuBạn xuất báo cáo và tải lên cùng bản yêu cầu
- 2Xem xétChúng tôi cộng tổng chi tiêu, tìm lãng phí và đối chiếu quảng cáo với mục tiêu của bạn
- 3Đề xuấtChúng tôi viết từ khóa phủ định, danh sách thay đổi và nội dung mới
- 4Thay đổi của bạnBạn quyết định áp dụng gì và tự thực hiện thay đổi
Chúng tôi cần gì từ bạn
Các báo cáo dạng tệp CSV, Excel (.xlsx) hoặc PDF hoặc ảnh chụp màn hình rõ nét, tối đa 5 tệp (xóa các cột không cần để chứa được nhiều dòng hơn), nền tảng và khoảng thời gian của báo cáo, bạn bán gì, mục tiêu và chi phí mỗi khách hàng tiềm năng, ACoS hoặc ROAS chấp nhận được, biên lợi nhuận nếu bạn biết, những gì bạn đã thử và mọi giới hạn, như từ khóa thương hiệu hoặc quốc gia.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Báo cáo bao gồm nền tảng và khoảng thời gian nào?
- Bạn bán gì, và kết quả nào được coi là thành công?
- Bạn chấp nhận chi phí mỗi khách hàng tiềm năng, ACoS hoặc ROAS bao nhiêu?
- Bạn đã thử những gì, và những gì phải giữ nguyên?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 báo cáo, tối đa 400 dòng515.000 ₫ | Tiêu chuẩnTối đa 3 báo cáo, tổng cộng 1.000 dòng1.057.000 ₫ | Cao cấpTối đa 5 báo cáo, tổng cộng 1.500 dòng1.870.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 2 ngày | 3 ngày | 4 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Báo cáo | 1 | tối đa 3 | tối đa 5 |
| Số dòng | tối đa 400 | tổng cộng tối đa 1.000 | tổng cộng tối đa 1.500 |
| Nội dung quảng cáo mới | Không | cho tối đa 3 nhóm quảng cáo | cho tối đa 6 nhóm quảng cáo |
| So sánh hai kỳ | Không | Không | Có |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Các bạn có thực hiện thay đổi trong tài khoản của tôi không?
Không. Chúng tôi không bao giờ đăng nhập. Bạn nhận các đề xuất và danh sách sẵn sàng; bạn quyết định áp dụng gì và tự thực hiện thay đổi.
Tôi nên xuất những báo cáo nào?
Báo cáo cụm từ tìm kiếm quan trọng nhất, tiếp theo là từ khóa, quảng cáo và chiến dịch; với Amazon, là báo cáo cụm từ tìm kiếm hoặc bulk file. Hãy chọn khoảng thời gian có đủ lượt nhấp, như 30 đến 90 ngày gần nhất.
Tôi có thể tải lên tệp CSV không?
Có. Hãy tải lên bản xuất CSV, Excel (.xlsx) hoặc PDF, hoặc ảnh chụp màn hình các trang trong tài khoản. Với bản xuất nhiều cột, chỉ giữ các cột cần thiết, như cụm từ, lượt nhấp, chi phí và chuyển đổi hoặc doanh số, để chứa được nhiều dòng hơn.
Các bạn có hứa hẹn chi phí thấp hơn hoặc doanh số cao hơn không?
Không. Chúng tôi cho thấy số liệu của bạn nói gì và cần thay đổi gì; kết quả phụ thuộc vào những thay đổi bạn thực hiện, ưu đãi của bạn và thị trường. Hãy đối chiếu các con số tổng của chúng tôi với tài khoản trước khi hành động.
Báo cáo của tôi có nhiều dòng hơn gói cho phép. Tôi có thể làm gì?
Hãy sắp xếp theo chi phí và gửi những dòng đầu, vốn thường chiếm phần lớn chi tiêu, hoặc chọn gói lớn hơn.