Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Phân tích báo cáo Google Ads: cửa hàng chậu cây online
Ngân sách đã đi đâu mà không ra đơn
| Cụm từ tìm kiếm | Lượt nhấp | Chi phí | Đơn | Lý do |
|---|---|---|---|---|
| Câu hỏi chăm cây ("cách thay chậu…", 37 cụm) | 412 | 7.150.000đ | 0 | Tìm mẹo, không tìm chậu |
| "chậu đất nung giá sỉ", "chậu số lượng lớn" | 58 | 2.350.000đ | 0 | Cửa hàng chỉ bán lẻ |
| "cây miễn phí", "trao đổi cây" | 96 | 1.775.000đ | 0 | Không có ý định mua |
| "ý tưởng kệ cây", "tự làm chậu" | 74 | 1.200.000đ | 0 | Ý tưởng và đồ handmade |
| Tên các cửa hàng khác (14 cụm) | 133 | 4.050.000đ | 1 | Khớp rộng với "chậu" |
| Tổng | 773 | 16.525.000đ | 1 | 31% chi tiêu |
Từ khóa phủ định nên thêm
Trang tính "Phủ định" có 38 từ kèm kiểu khớp, sẵn sàng để dán. Chính: "cách" (khớp rộng), "giá sỉ" và "số lượng lớn" (cụm từ), "cây miễn phí" (cụm từ), "ý tưởng" (cụm từ), "tự làm" (khớp rộng) và 14 tên cửa hàng (chính xác).
Không thêm: riêng từ "miễn phí", vì "chậu cây miễn phí vận chuyển" mang về 9 đơn.
Quảng cáo nên viết lại
Chậu tự tưới: tỷ lệ nhấp 1,9% so với 4,6% của tài khoản; tiêu đề chỉ ghi "Mua ngay" mà không nhắc đến tự tưới.
| Tiêu đề mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu tự tưới, 12 kích cỡ | 24 |
| Mỗi tuần chỉ tưới một lần | 25 |
| Mô tả mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu có bình chứa nước ẩn. Miễn phí giao từ 1.500.000đ, nhận hàng trong 3 ngày. | 79 |
Chậu lớn đặt sàn: quảng cáo dẫn về trang chủ. Nên dẫn thẳng đến danh mục chậu đặt sàn.
Thay đổi theo thứ tự ưu tiên
| # | Thay đổi | Lý do |
|---|---|---|
| 1 | Thêm 38 từ phủ định trong trang tính | 16.525.000đ mỗi tháng đã chi cho các cụm này |
| 2 | Giảm 30% giá thầu nhóm "kệ cây" | Chi 5.350.000đ, 2 đơn, ROAS 0,9 |
| 3 | Tăng 15% giá thầu "chậu tự tưới cỡ lớn" | ROAS 6,2; mất 40% lượt hiển thị do ngân sách |
| 4 | Thay hai quảng cáo ở trên | Tỷ lệ nhấp thấp nhất tài khoản |
| 5 | Tách từ khóa chậu đất nung thành nhóm riêng | Hiện dùng chung quảng cáo với chậu nhựa |
| 6 | Xem lại cụm từ tìm kiếm sau 14 ngày | Để thấy hiệu quả của bước 1–3 |
Đây là các đề xuất: bạn quyết định áp dụng gì và tự thay đổi trong tài khoản của mình. File: review.docx và changes.xlsx (Phủ định, Từ khóa nên thêm, Quảng cáo mới, Danh sách thay đổi).
Khách hàng: Sỏi & Dương Xỉ, cửa hàng online bán chậu cây và phụ kiện trồng cây. Báo cáo: cụm từ tìm kiếm (612 dòng) và từ khóa (148 dòng) trong 30 ngày gần nhất. Chi tiêu: 53.500.000đ, 41 đơn hàng, lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) 2,1; mục tiêu là 3,0. Gói Tiêu chuẩn.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Chiến dịch Display và YouTube thường chi tiêu vào game di động, kênh thiếu nhi, tên miền đỗ và những trang mang lại lượt nhấp vô tình. Hãy xuất báo cáo vị trí ("Nơi quảng cáo đã hiển thị"), chúng tôi sẽ sắp xếp vị trí theo chi phí, chuyển đổi, tỷ lệ xem và lượt nhấp có vẻ vô tình, rồi nhóm những gì cần loại trừ theo loại: ứng dụng, kênh YouTube và website. Bạn nhận danh sách loại trừ sẵn sàng để dán và ghi chú về mức độ phù hợp của nội dung và các cài đặt nhắm mục tiêu nên siết lại.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBản tóm tắt Word về nơi tiền Display và YouTube của bạn được chi, và một workbook Excel với danh sách loại trừ website, ứng dụng và kênh, các vị trí đáng giữ và danh sách thay đổi. Bàn giao dưới dạng bản tóm tắt Word (.docx) và workbook Excel (.xlsx).
- Ứng dụng di độngGame và tiện ích chi tiêu mà không mang lại gì
- Kênh YouTubeKênh thiếu nhi, âm nhạc và lạc chủ đề
- Website đáng ngờNhiều lượt nhấp, không chuyển đổi, tên miền lạ
- Danh sách sẵn sàng để dánMỗi dòng một vị trí cho danh sách loại trừ
- Cài đặt cần kiểm traMức độ phù hợp của nội dung và mở rộng nhắm mục tiêu
Cách hoạt động
- 1Vị tríBạn xuất báo cáo vị trí
- 2Phân loạiChúng tôi chia vị trí thành loại trừ, theo dõi và giữ
- 3Loại trừBạn dán các danh sách vào tài khoản
Chúng tôi cần gì từ bạn
Báo cáo vị trí và, nếu có, báo cáo chiến dịch hoặc video dạng CSV, Excel (.xlsx) hoặc PDF, hoặc ảnh chụp màn hình; mục tiêu của bạn (doanh số, khách hàng tiềm năng hay lượt xem) và đối tượng bạn muốn.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Chiến dịch nhằm mục đích gì: doanh số, khách hàng tiềm năng hay lượt xem?
- Đây là Display, YouTube hay Demand Gen?
- Có website hoặc kênh nào bạn bắt buộc phải giữ không?
- Bạn đã dùng danh sách loại trừ nào chưa?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 báo cáo vị trí, tối đa 400 dòng407.000 ₫ | Tiêu chuẩnTối đa 3 báo cáo, tổng cộng 1.000 dòng786.000 ₫ | Cao cấpTối đa 5 báo cáo, 1.500 dòng, 2 kỳ1.490.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 2 ngày | 3 ngày | 4 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Báo cáo | 1 | tối đa 3 | tối đa 5 |
| Số dòng vị trí | tối đa 400 | tối đa 1.000 | tối đa 1.500 |
| Danh sách loại trừ | 1 danh sách gộp | danh sách theo loại | danh sách theo loại, hai kỳ |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Loại trừ ứng dụng có làm giảm phạm vi tiếp cận của tôi không?
Phạm vi tiếp cận thường giảm trong khi chi tiêu chuyển sang những vị trí có chuyển đổi. Chúng tôi tách vị trí cần loại trừ ngay khỏi vị trí cần theo dõi, để bạn cắt dần từng bước.
Các bạn có kiểm tra website về gian lận nhấp chuột không?
Chúng tôi đánh dấu những mẫu hình trong báo cáo trông giống lượt nhấp vô tình hoặc không hợp lệ; chúng tôi không thể kiểm tra trực tiếp lưu lượng. Google tự hoàn tiền cho các lượt nhấp không hợp lệ mà Google phát hiện.
Dịch vụ này có dùng được cho Demand Gen không?
Có, nếu bạn xuất dữ liệu vị trí của nó. Demand Gen hiển thị ít chi tiết vị trí hơn, nên ở đó bản xem xét dựa nhiều vào báo cáo theo kênh và định dạng.