Mock-up trang FAQTheo mẫu

Mock-up trang FAQ theo phong cách website của bạn

Thường xong trong 15 phútBao gồm chỉnh sửaKiểm tra chất lượng
Các gói
Bảo vệ thanh toánChi tiết
  • Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
  • Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.

Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.

Mock-up trang FAQ theo phong cách website của bạn

Ví dụ kết quả

Ví dụ cho gói Tiêu chuẩn

Phiên bản di động của website tiệm bánh từ ảnh chụp màn hình máy tính

Trước: trang chủ trên máy tính

Ảnh chụp màn hình máy tính

Sau: màn hình điện thoại

Mockup trang chủ trên di động

Tệp: mockup PNG, khoảng 1,5 megapixel. Đây là hình thiết kế dành cho lập trình viên của khách hàng, không phải mã HTML hay file Figma.

Khách hàng: Crumb & Kettle, một tiệm bánh trong khu phố. Yêu cầu: cho thấy trang chủ của tiệm nên trông thế nào trên điện thoại, giữ nguyên phông chữ, màu sắc, nút bấm và ảnh của website bản máy tính.

Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.

Về dịch vụ này

Một trang FAQ tốt nhóm câu hỏi theo chủ đề, như đơn hàng, giao hàng, thanh toán hay tài khoản, thể hiện mỗi câu hỏi thành một dòng mở ra câu trả lời, và kết thúc bằng cách liên hệ với bạn khi không tìm thấy câu trả lời; danh sách dài thường thêm thanh tìm kiếm và tab chủ đề ở trên cùng. Hãy tải lên ảnh chụp màn hình website, chúng tôi vẽ trang FAQ mới với màu sắc, phông chữ và khoảng cách của nó, ghi các câu hỏi của chính bạn và mở sẵn một hai câu trả lời, để bạn thấy trang đọc ra sao trước khi ai đó dựng nó. Bạn nhận mock-up PNG khoảng 1,5 megapixel, mỗi hình làm từ một ảnh chụp màn hình của bạn và theo khổ ảnh đó, ngang cho máy tính hoặc dọc cho điện thoại, không phải mã HTML hay CSS, accordion hoạt động được, tệp Figma, Sketch hay XD hay theme để cài đặt.

Bao gồm những gì

  • Bạn nhận được gìBạn nhận 1, 3 hoặc 5 mock-up PNG trang FAQ, ví dụ phần đầu trang có tìm kiếm và tab, và mỗi nhóm chủ đề một hình. Nếu bạn gửi ít ảnh chụp màn hình hơn số hình của gói, các hình còn lại là những phương án khác từ cùng một tệp.
  • Nhóm chủ đềCâu hỏi nằm dưới các tiêu đề của bạn, như Giao hàng hay Đổi trả
  • Câu hỏi mở và đóngDòng có mũi tên hoặc dấu cộng, một hai câu trả lời được mở
  • Tìm kiếm và tabÔ tìm kiếm và tab chủ đề theo phong cách website của bạn
  • Khối liên hệDòng kết và nút cho những câu hỏi không có trong danh sách

Cách hoạt động

  1. 1
    Câu hỏi và ảnh chụp màn hìnhBạn tải lên website và gửi các câu hỏi theo chủ đề
  2. 2
    Trang FAQChúng tôi vẽ các nhóm, câu trả lời mở và ô tìm kiếm theo phong cách của bạn
  3. 3
    Kiểm tra và chỉnh sửaBạn kiểm tra câu chữ và yêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi gói

Chúng tôi cần gì từ bạn

Tối đa 5 ảnh chụp màn hình sắc nét website của bạn ở định dạng PNG, JPEG hoặc WebP (không nhận PDF), mỗi ảnh một trang, và chỉ những tệp bạn có quyền sử dụng. Hãy gửi các câu hỏi theo nhóm chủ đề, cho biết một hai câu nào cần mở kèm câu trả lời ngắn, và viết mỗi dòng thật gọn; ngôn ngữ dùng chữ Latinh hiển thị rõ ràng nhất, và bạn kiểm tra chính tả.

Chúng tôi sẽ hỏi bạn:

  • Câu hỏi nên được nhóm theo những chủ đề nào?
  • Những câu hỏi nào được đưa lên trang?
  • Câu trả lời nào cần được mở sẵn?
  • Bạn có cần tìm kiếm, tab hay khối liên hệ không?

So sánh các gói

Các góiCơ bản1 mock-up trang FAQ271.000 ₫Tiêu chuẩn3 mock-up596.000 ₫Cao cấp5 mock-up1.057.000 ₫
Thời hạn1 ngày1 ngày2 ngày
Số lần chỉnh sửa123
Mock-up135
Định dạngPNGPNGPNG
Màn hìnhtùy bạn chọntùy bạn chọntùy bạn chọn
Đặt hàng Cơ bảnĐặt hàng Tiêu chuẩnĐặt hàng Cao cấp

Bảo vệ thanh toán

Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.

  • Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
  • Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
  • Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
  • Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
  • Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
  • Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Cách hoạt động →

Hỏi đáp

Một mock-up chứa được bao nhiêu câu hỏi?

Khoảng tám đến mười hai câu hỏi ngắn là dễ đọc trong một hình; danh sách dài hơn sẽ thành chữ nhỏ có thể hiển thị chưa hoàn hảo. Với FAQ lớn, hãy chia các chủ đề ra nhiều mock-up, mỗi nhóm một hình, hoặc thể hiện phần đầu trang với các tab chủ đề.

Các bạn có viết câu trả lời không?

Không, câu hỏi và câu trả lời là nội dung của bạn và bạn chịu trách nhiệm về chúng; chúng tôi vẽ đúng như bạn đưa ra và không thêm lời khuyên pháp lý, y tế hay tài chính. Câu trả lời mở được giữ trong một hai câu, và chữ dài hơn được thể hiện bằng dòng giữ chỗ.

Lập trình viên của tôi có thể dùng hình trực tiếp không?

Hình là bản hướng dẫn, không phải mã HTML hay CSS hay tệp Figma, Sketch hoặc XD. Hầu hết công cụ tạo website, gồm Shopify, WordPress, Wix, Squarespace và Webflow, đều có khối thu gọn riêng, nên hãy kiểm tra các tùy chọn hiện tại của theme; chúng tôi không cài đặt hay thay đổi gì trên website của bạn.

Những mẫu và nội dung nào các bạn không thể dùng?

Trang FAQ của công ty khác chỉ được dùng để lấy phong cách, không bao giờ lấy logo, thương hiệu hay câu trả lời. Chúng tôi không đưa logo của thương hiệu khác vào hình, không thêm đánh giá hay xếp hạng và không bao giờ chỉnh sửa giấy tờ hay biểu mẫu chính thức. Hình được vẽ lại, nên biểu tượng và logo của bạn có thể xê dịch đôi chút.

Chưa tìm thấy câu trả lời?

Các gói