安心決済詳しく
- プランの範囲内の修正は無料です。
- 納品から3日以内にご対応がない場合、自動的に承認されます。
代金はお支払い時にお預かりし、納品を承認した時点ではじめて支払われます。
成果物の例
PC版のスクリーンショットから作るベーカリーサイトのスマホ版
ビフォー：PC版のトップページ
アフター：スマートフォンの画面
ファイル: PNGのモックアップ、約1.5メガピクセル。クライアントの開発担当者に渡すデザインの画像で、HTMLコードやFigmaファイルではありません。
クライアント： 地元のベーカリー、Crumb & Kettle。 ご依頼: PC版サイトのフォント、色、ボタン、写真をそのまま生かし、トップページがスマートフォンでどう見えるべきかを示す。
お客様とすべての情報は架空のものです。
このサービスについて
良いよくある質問ページは、注文、配送、支払い、アカウントなどテーマごとに質問をまとめ、各質問を開くと回答が表示される行として見せ、答えが見つからないときの連絡方法で締めくくります。長い一覧では、上部に検索バーとテーマのタブを加えることもよくあります。サイトのスクリーンショットをアップロードしていただければ、その色、フォント、余白で新しいよくある質問ページを描き、お客様の質問を書き入れ、1〜2つの回答を開いた状態で示すので、作る前にページの読みやすさを確認できます。お届けするのは約150万画素のPNGモックアップで、それぞれスクリーンショット1枚からその形（パソコンなら横長、スマートフォンなら縦長）に合わせて作ります。HTMLやCSSのコード、動くアコーディオン、Figma、Sketch、XDのファイル、インストールできるテーマではありません。
含まれる内容
- 納品内容よくある質問ページのPNGモックアップを1点、3点、または5点お届けします。例えば検索とタブのある上部と、テーマのグループごとに1枚です。プランの枚数より少ないスクリーンショットを送った場合、残りの画像は同じファイルからの別バリエーションになります。
- テーマのグループ「配送」「返品」など、お客様の見出しの下に質問を
- 開いた質問と閉じた質問矢印やプラス記号付きの行で、1〜2つの回答を開いた状態に
- 検索とタブサイトのスタイルで検索欄とテーマのタブを
- お問い合わせのブロック一覧にない質問のための締めの一文とボタン
ご利用の流れ
- 1質問とスクリーンショットサイトをアップロードし、テーマごとに質問をお送りいただきます
- 2よくある質問ページお客様のスタイルでグループ、開いた回答、検索を描きます
- 3確認と修正言葉を確認し、プランの範囲内で修正をご依頼いただけます
ご用意いただくもの
サイトのくっきりしたスクリーンショットをPNG、JPEG、WebP形式で最大5枚（PDFは不可）、1枚に1ページ。使用する権利をお持ちのファイルだけを送ってください。質問をテーマごとにまとめてお送りいただき、開いた状態で短い回答を見せる1〜2つの質問をお知らせください。各行は短くしてください。ラテン文字の言語が最もきれいに仕上がります。つづりはお客様がご確認ください。
お伺いする内容：
- 質問をどのテーマに分けますか？
- ページに載せる質問は？
- 開いた状態で見せる回答は？
- 検索、タブ、お問い合わせのブロックは必要ですか？
プランを比較
| プラン | ベーシックよくある質問ページのモックアップ1点￥1,550 | スタンダードモックアップ3点￥3,400 | プレミアムモックアップ5点￥6,030 |
|---|---|---|---|
| 納期 | 1日 | 1日 | 2日 |
| 修正回数 | 1 | 2 | 3 |
| モックアップ数 | 1 | 3 | 5 |
| 形式 | PNG | PNG | PNG |
| 画面 | ご希望に合わせて | ご希望に合わせて | ご希望に合わせて |
| 注文する ベーシック | 注文する スタンダード | 注文する プレミアム |
安心決済
お支払いは注文時ですが、代金が支払われるのは承認された納品に対してのみです。
- 固定料金お支払い後にプランの料金が変わることはありません。
- 代金はお預かりお支払い時、代金はお預かりするだけです。納品を承認した時点でサービス側に支払われます。
- 納品前にチェックすべての成果物はお手元に届く前に品質チェックを受けます。承認前に注文ページで内容を確認できます。
- 無料の修正依頼内容の範囲内で、プランで定められた回数まで修正を依頼できます。
- 3日後に自動承認納品から3日以内に承認も修正依頼もない場合、自動的に承認されます。納品後に注文チャットでメッセージを送った場合、注文は保留されます。こちらから回答した後、3日間のカウントを再開することがあり、その際はチャットでお知らせします。
- やり直しまたは全額返金結果が依頼内容と合わず修正でも解決しなかった場合、または作業に納期の2倍を超える時間がかかった場合は、注文チャットでご連絡ください。作業をやり直すか、代金を全額返金いたします。
質問と回答
1つのモックアップに質問はいくつ入りますか？
1枚の画像には短い質問8〜12個程度が読みやすく収まります。それより長い一覧は小さな文字になり、正確に仕上がらない場合があります。大きなよくある質問は、テーマを複数のモックアップに分けてグループごとに1枚にするか、テーマのタブのあるページ上部を見せてください。
回答を書いてもらえますか？
いいえ、質問と回答はお客様の内容で、その責任はお客様にあります。いただいたとおりに描き、法律、医療、金融に関する助言は加えません。開いた回答は1〜2文にとどめ、長い文章は仮の行で示します。
開発担当者は画像をそのまま使えますか？
画像は手本で、HTMLやCSSのコード、Figma、Sketch、XDのファイルではありません。Shopify、WordPress、Wix、Squarespace、Webflowを含め、ほとんどのサイトビルダーには独自の折りたたみブロックがあるので、お使いのテーマで現在できることをご確認ください。サイトに何かをインストールしたり変更したりはしません。
使えないサンプルや内容はありますか？
他社のよくある質問ページはスタイルの参考にだけ使い、そのロゴ、ブランド、回答は一切使いません。他のブランドのロゴを画像に入れたり、レビューや評価を加えたり、書類や公的な書式を変更したりすることは一切ありません。画像は描き直すため、アイコンやロゴがわずかに変わることがあります。
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