DesignPagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

Exemplo de resultado
Versão mobile do site de uma padaria a partir de um print do desktop
Cliente: Crumb & Kettle, uma padaria de bairro. Tarefa: mostrar como a página inicial deve ficar no celular, mantendo as fontes, as cores, o botão e as fotos do site desktop.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Uma boa página de perguntas frequentes agrupa as perguntas por tema, como pedidos, entrega, pagamento ou conta, mostra cada pergunta como uma linha que se abre na resposta e termina com um jeito de falar com vocês quando a resposta não estiver lá; listas longas muitas vezes acrescentam uma barra de busca e abas de temas no topo. Envie uma captura de tela do seu site, e desenhamos uma nova página de perguntas frequentes com as cores, as fontes e os espaçamentos dele, com as suas próprias perguntas escritas e uma ou duas respostas abertas, para você ver como a página se lê antes de alguém montá-la. Você recebe mock-ups em PNG de cerca de 1,5 megapixel, cada um feito a partir de uma das suas capturas de tela e no formato dela, largo para desktop ou vertical para celular, não código HTML ou CSS, um acordeão funcionando, arquivo de Figma, Sketch ou XD nem um tema para instalar.
O que está incluído
- O que você recebeVocê recebe 1, 3 ou 5 mock-ups em PNG da sua página de perguntas frequentes, por exemplo o topo com busca e abas e uma imagem por grupo de temas. Se você enviar menos capturas de tela do que o pacote prevê, as imagens restantes são outras variações do mesmo arquivo.
- Grupos de temasPerguntas sob os seus títulos, como Entrega ou Trocas
- Perguntas abertas e fechadasLinhas com setas ou sinais de mais, uma ou duas respostas abertas
- Busca e abasUm campo de busca e abas de temas no estilo do seu site
- Bloco de contatoUma linha final e um botão para perguntas que não estão na lista
Como funciona
- 1Perguntas e capturaVocê envia o seu site e as perguntas por tema
- 2Página de perguntasDesenhamos os grupos, as respostas abertas e a busca no seu estilo
- 3Conferência e ajustesVocê confere os textos e pede ajustes dentro do seu pacote
O que precisamos de você
Até 5 capturas de tela nítidas do seu site em PNG, JPEG ou WebP (sem PDF), de uma página cada, e apenas arquivos que você tem direito de usar. Envie as suas perguntas agrupadas por tema, diga quais uma ou duas devem aparecer abertas com uma resposta curta e mantenha cada linha breve; idiomas de alfabeto latino saem mais limpos, e você confere a ortografia.
Vamos perguntar:
- Em quais temas as perguntas devem ser agrupadas?
- Quais perguntas vão na página?
- Quais respostas devem aparecer abertas?
- Você precisa de busca, abas ou um bloco de contato?
Compare os pacotes
| Pacotes | Básico1 mock-up da página de perguntasR$ 56 | Padrão3 mock-upsR$ 123 | Premium5 mock-upsR$ 217 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 1 dia | 2 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Mock-ups | 1 | 3 | 5 |
| Formato | PNG | PNG | PNG |
| Telas | à sua escolha | à sua escolha | à sua escolha |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Quantas perguntas cabem num mock-up?
Cerca de oito a doze perguntas curtas ficam boas de ler numa imagem; uma lista mais longa vira texto pequeno, que pode sair imperfeito. Para muitas perguntas, divida os temas em vários mock-ups, um por grupo, ou mostre o topo da página com as abas de temas.
Vocês vão escrever as respostas?
Não, as perguntas e respostas são conteúdo seu e você é responsável por elas; desenhamos como você as envia e não acrescentamos orientação jurídica, médica ou financeira. As respostas abertas ficam com uma ou duas frases, e textos mais longos aparecem como linhas provisórias.
O meu desenvolvedor pode usar a imagem diretamente?
A imagem é um guia, não código HTML ou CSS nem arquivo de Figma, Sketch ou XD. A maioria dos construtores de sites, incluindo Shopify, WordPress, Wix, Squarespace e Webflow, tem blocos recolhíveis próprios, então confira as opções atuais do seu tema; não instalamos nem mudamos nada no seu site.
Quais amostras e conteúdos vocês não podem usar?
A página de perguntas frequentes de outra empresa é usada só pelo estilo, nunca pelo logotipo, pela marca ou pelas respostas. Não colocamos logotipos de outras marcas na imagem, não acrescentamos avaliações ou notas e nunca alteramos documentos ou formulários oficiais. A imagem é refeita, então ícones e o seu logotipo podem mudar um pouco.
Não encontrou a resposta?




