Produktbeschreibungen, die verkaufen: Aufbau und Beispiele
Ein Käufer kann Ihr Produkt nicht in die Hand nehmen. Diese Aufgabe übernehmen Fotos und Beschreibung, und eine gute Beschreibung beantwortet die Fragen, wegen derer er sonst die Seite verlassen würde: Was ist das, passt es zu mir, und warum ist es den Preis wert?
Hier ist ein Aufbau, der für die meisten Produkte funktioniert, mit Beispielen.
Beginnen Sie beim Kunden, nicht beim Produkt
Beantworten Sie vor dem Schreiben zwei Fragen: Wer kauft dieses Produkt, und welches Problem löst er damit? Ein Rucksack für Studierende und einer für Wanderer mögen sich ähneln, werden aber mit unterschiedlichen Worten verkauft. Eine Beschreibung für „alle“ verkauft meist an niemanden.
Der Aufbau
1. Ein klarer Titel
Produktart, wichtigstes Merkmal und Variante: „Wasserdichter Wanderrucksack, 30 l, grau“. Nach dem Titel suchen Käufer auch, verwenden Sie also ihre Worte.
2. Der erste Satz
Ein oder zwei Sätze zum wichtigsten Vorteil. Nicht „Hochwertiger Rucksack aus modernen Materialien“, sondern „Hält Ihre Sachen auch bei starkem Regen trocken und drückt auf langen Touren nicht auf die Schultern“.
3. Vorteile, nicht nur Merkmale
Machen Sie aus jedem Merkmal das, was es dem Kunden bringt:
| Merkmal | Vorteil |
|---|---|
| 30 l Volumen | Platz für alles, was Sie für ein Wochenende brauchen |
| Wasserdichter Stoff | Ihre Sachen bleiben im Regen trocken |
| Gepolstertes Rückenteil | Bequem auch nach Stunden zu Fuß |
4. Technische Daten
Maße, Materialien, Gewicht, Kompatibilität, Lieferumfang. Stellen Sie sie als Liste oder Tabelle dar, damit man sie schnell findet: Wer technische Daten liest, steht kurz vor dem Kauf.
5. Antworten auf Zweifel
Überlegen Sie, was Menschen vom Kauf abhält: Passt es, wie pflege ich es, was, wenn es nicht passt? Beantworten Sie das in der Beschreibung: eine Größentabelle, Pflegehinweise, Rückgabebedingungen.
6. Ein Grund, jetzt zu kaufen
Lieferzeit, ein Set, eine Garantie, knapper Vorrat. Nur was stimmt: Erfundene Dringlichkeit schadet dem Vertrauen.
Häufige Fehler
- Den Herstellertext kopieren. Dieselbe Beschreibung auf Dutzenden Websites fällt nicht auf und sagt dem Käufer nichts Neues.
- Leere Worte. „Hohe Qualität“, „die beste Wahl“ und „einzigartiges Design“ überzeugen ohne Fakten niemanden.
- Eine Textwand. Käufer überfliegen; teilen Sie den Text in kurze Absätze und Listen.
- Die Suche vergessen. Wenn die Beschreibung nicht die Wörter enthält, nach denen Menschen suchen, ist die Produktseite schwerer zu finden.
Kurz gesagt
Eine gute Produktbeschreibung spricht einen bestimmten Kunden an, macht aus Merkmalen Vorteile, nennt die technischen Daten in einer übersichtlichen Liste und beantwortet Zweifel, bevor sie entstehen. Wenn Sie viele Produkte beschreiben müssen, bestellen Sie Produktbeschreibungen: Sie schicken eine Liste der Produkte mit ihren Angaben und erhalten fertige Beschreibungen im Stil Ihres Shops. Die Zahlung wird erst freigegeben, nachdem Sie die Arbeit abgenommen haben.