Una descrizione prodotto che vende: struttura ed esempi
Chi acquista non può prendere in mano il suo prodotto. Al loro posto lavorano le foto e la descrizione, e una buona descrizione risponde alle domande che altrimenti spingerebbero a lasciare la pagina: che cos'è, fa al caso mio, perché vale quel prezzo.
Ecco una struttura che funziona per la maggior parte dei prodotti, con esempi.
Parta dal cliente, non dal prodotto
Prima di scrivere, risponda a due domande: chi compra questo prodotto e quale problema risolve con esso? Uno zaino per uno studente e uno zaino per un escursionista possono essere simili, ma si vendono con parole diverse. Una descrizione per «tutti» di solito non vende a nessuno.
La struttura
1. Un titolo chiaro
Tipo di prodotto, caratteristica principale e variante: «Zaino da trekking impermeabile, 30 L, grigio». Il titolo è anche ciò che gli acquirenti cercano, quindi usi le loro parole.
2. La frase di apertura
Una o due frasi sul vantaggio principale. Non «Zaino di alta qualità realizzato con materiali moderni», ma «Tiene asciutte le sue cose anche sotto un acquazzone e non pesa sulle spalle durante le escursioni lunghe».
3. Vantaggi, non solo caratteristiche
Trasformi ogni caratteristica in ciò che offre al cliente:
| Caratteristica | Vantaggio |
|---|---|
| Capacità di 30 L | Ci sta tutto per un weekend fuori |
| Tessuto impermeabile | Le sue cose restano asciutte sotto la pioggia |
| Schienale imbottito | Comodo anche dopo ore di cammino |
4. Specifiche tecniche
Misure, materiali, peso, compatibilità, contenuto della confezione. Le metta in un elenco o in una tabella perché siano facili da trovare: chi legge le specifiche è vicino all'acquisto.
5. Risposte ai dubbi
Pensi a ciò che frena l'acquisto: andrà bene, come si cura, e se non mi piace? Risponda nella descrizione: una guida alle taglie, le istruzioni di manutenzione, le condizioni di reso.
6. Un motivo per comprare subito
Tempi di consegna, un set, una garanzia, scorte in esaurimento. Solo ciò che è vero: un'urgenza inventata danneggia la fiducia.
Errori comuni
- Copiare il testo del produttore. La stessa descrizione su decine di siti non si distingue e non dice nulla di nuovo all'acquirente.
- Parole vuote. «Alta qualità», «la scelta migliore» e «design unico» non convincono nessuno senza fatti.
- Un muro di testo. Gli acquirenti scorrono rapidamente: divida il testo in paragrafi brevi ed elenchi.
- Dimenticare la ricerca. Se la descrizione non usa le parole che le persone cercano, la pagina prodotto è più difficile da trovare.
In sintesi
Una buona descrizione prodotto parla a un cliente preciso, trasforma le caratteristiche in vantaggi, presenta le specifiche in un elenco chiaro e risponde ai dubbi prima che nascano. Se ha molti prodotti da descrivere, ordini descrizioni dei prodotti: invia un elenco di prodotti con i relativi dettagli e riceve descrizioni pronte nello stile del suo negozio. Il pagamento viene sbloccato solo dopo che lei ha accettato il lavoro.