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Sprachmenü für eine Telefonleitung

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Sprachmenü für eine Telefonleitung

Beispielergebnis

Beispiel für das Standard-Paket

Radiospot zur Eröffnung einer Bäckerei

Fertiger Spot

0:000:27

Stimme: weiblich, warm und fröhlich. Datei: MP3. Nur Stimme: Die Musik fügt der Radiosender oder der Kunde im eigenen Editor hinzu.

Skript, das wir aus dem Briefing geschrieben haben

Frisches Brot zum Morgenkaffee? Diesen Samstag eröffnet die Bäckerei Goldkruste in der Ahornstraße! Warme Croissants, Sauerteigbrot direkt aus dem Ofen und Zimtschnecken, an die Sie die ganze Woche denken werden. Am Eröffnungstag gibt es zu jedem Kaffee ein Gebäck geschenkt. Bäckerei Goldkruste, Ahornstraße 12. Hungrig kommen, glücklich gehen!

Kunde: Bäckerei Goldkruste, eine neue Bäckerei im Viertel. Briefing: Eröffnung diesen Samstag in der Ahornstraße 12; Croissants, Sauerteigbrot und Zimtschnecken; am Eröffnungstag zu jedem Kaffee ein Gebäck gratis. Ein 20-Sekunden-Spot für das Lokalradio und Reels.

Kunde und alle Angaben sind erfunden.

Über diese Leistung

Wir schreiben das Sprachmenü für Ihre Telefonleitung aus den Optionen, die Sie aufführen, und sprechen es mit einer synthetischen Stimme ein: für den Vertrieb drücken Sie die 1, für den Support die 2 und so weiter. Anrufer behalten nur wenige Optionen im Kopf, daher kommt die meistgefragte Option zuerst, jede Option nennt die Abteilung vor der Taste, und das Menü endet damit, wie man es erneut hört. Sie erhalten eine Aufnahme des gesamten Menüs, die Sie in Ihre Telefonanlage laden oder, falls die Anlage es verlangt, in einem Audioeditor in einzelne Ansagen schneiden.

Was enthalten ist

  • Das bekommen SieEine Menüaufnahme pro Bestellung: eine MP3 von etwa 20, 40 oder 60 Sekunden mit synthetischer Stimme, mit einer WAV ab Standard, nur Stimme ohne Töne oder Musik. Sie müssen Anrufer darauf hinweisen, dass die Stimme synthetisch ist, und das Menü kann einen kurzen Satz dazu enthalten.
  • Optionen in Ihrer ReihenfolgeJede Taste und Abteilung genau so, wie Sie sie aufführen
  • Erst die Abteilung, dann die TasteAnrufer hören, was sie brauchen, bevor die Nummer zum Drücken kommt
  • WiederholungshinweisEin Schlusssatz, wie Anrufer das Menü erneut hören
  • Leicht zu schneidenJede Option ist ein eigener Satz, bereit zum Aufteilen in Ansagen

So funktioniert es

  1. 1
    OptionslisteSie senden Tasten, Abteilungen und die Standardweiterleitung
  2. 2
    Menüskript und StimmeWir ordnen die Optionen übersichtlich und sprechen das Menü ein
  3. 3
    Prüfen und einspielenSie bitten um Änderungen im Rahmen Ihres Pakets und laden die Datei hoch

Was wir von Ihnen brauchen

Jede Option mit ihrer Tastennummer, die Abteilung dahinter, was passiert, wenn der Anrufer nichts drückt, die gewünschte Reihenfolge, Ihr Firmenname, die Sprache und die Stimme.

Wir fragen Sie:

  • Welche Optionen soll das Menü bieten?
  • Was passiert, wenn der Anrufer nichts drückt?
  • Soll das Menü mit einer Begrüßung beginnen?
  • Welche Sprache und Stimme wünschen Sie?

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PaketeBasisEinfaches Menü, ca. 20 s8 €StandardVollständiges Menü, ca. 40 s14 €PremiumErweitertes Menü, ca. 60 s23 €
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  • Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
  • Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
  • Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
So funktioniert es →

Fragen und Antworten

Kann ich jede Option als eigene Datei bekommen?

Sie erhalten eine Aufnahme mit dem gesamten Menü. Jede Option ist ein eigener Satz, sodass Sie sie in jedem Audioeditor in einzelne Ansagen schneiden können, falls Ihre Telefonanlage das braucht.

Richten Sie das Menü in unserer Telefonanlage ein?

Nein, wir liefern nur die Aufnahme. Sie oder Ihr Telefonanbieter spielen sie ein und verknüpfen jede Taste mit der richtigen Leitung.

Wie viele Optionen passen hinein?

Basis bietet Platz für eine kurze Begrüßung und drei oder vier Optionen, Standard und Premium für mehr Auswahl oder eine zweite Ebene. Lange Menüs sind für Anrufer schwer zu verfolgen, daher funktionieren weniger Optionen meist besser.

Kann das Menü die Stimme unserer Empfangskraft verwenden?

Nein, wir imitieren keine realen Personen. Das Menü wird mit einer synthetischen Stimme gelesen, und Sie müssen Anrufer darauf hinweisen.

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