影音等候訊息
「目前線路忙碌中」訊息
價格起 US$9
成果範例
標準版方案範例
Radio ad for a bakery opening
Finished ad
0:000:21
Voice: female, warm and upbeat. File: MP3. Voice only: music is added by the radio station or in the client's editor.
Script we wrote from the brief
Fresh bread before your morning coffee? Golden Crust Bakery opens on Maple Street this Saturday! Warm croissants, sourdough straight from the oven, and cinnamon rolls you will remember all week. On opening day, every coffee comes with a free pastry. Golden Crust Bakery, 12 Maple Street. Come hungry, leave happy!
Client: Golden Crust, a new neighbourhood bakery. Brief: opening this Saturday at 12 Maple Street; croissants, sourdough and cinnamon rolls; a free pastry with every coffee on opening day. A 20-second ad for local radio and Reels.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
我們會依您列出的選項撰寫電話專線的語音選單，並以合成語音錄製：業務請按 1、客服請按 2，依此類推。來電者一次只記得住幾個選擇，所以最常被選的選項放在最前面，每個選項都先說部門再說按鍵，選單結尾則說明如何重聽。您會拿到整段選單的一份錄音，可載入電話系統，若系統需要，也能在音訊編輯軟體中剪成個別的提示音。
包含內容
- 您會收到每筆訂單一份選單錄音：約 20、40 或 60 秒的合成語音 MP3，標準版起另附 WAV，僅有人聲，沒有提示音或音樂。您必須告知來電者這是合成語音，選單中可加入一句簡短的說明。
- 依您的順序列出選項每個按鍵與部門完全依您列出的內容
- 先部門，再按鍵來電者先聽到所需內容，再聽到要按的數字
- 重聽提示結尾一句話告訴來電者如何重聽選單
- 容易剪接每個選項是獨立的一句話，方便拆成提示音
服務流程
- 1選項清單您提供按鍵、部門與預設轉接
- 2選單腳本與聲音我們清楚安排選項並錄製選單
- 3檢查與載入您在方案內要求修改並載入檔案
需要您提供的資料
每個選項及其按鍵數字、背後的部門、來電者未按任何鍵時會發生什麼、您想要的順序、公司名稱、語言與聲音。
我們會詢問您：
- 選單應該提供哪些選項？
- 如果來電者沒按任何鍵會怎樣？
- 選單要以問候語開頭嗎？
- 您想要哪種語言與聲音？
比較方案
付款保障
下單時付款，但只有在驗收成果後，款項才會撥付。
- 固定價格付款後，方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時，金額只會先保留，在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查，您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內，可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改，成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言，訂單會暫停自動驗收；我們回覆後，可能會重新起算 3 天，並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善，或製作時間超過交付期限的兩倍，請在訂單聊天室留言：我們將重新製作，或全額退還款項。
常見問題
可以把每個選項做成獨立的檔案嗎？
您會拿到一份包含整個選單的錄音。每個選項是獨立的一句話，所以如果您的電話系統需要，可以在任何音訊編輯軟體中剪成個別的提示音。
你們會幫我們設定電話系統中的選單嗎？
不會，我們只交付錄音。由您或您的電話服務供應商載入，並將每個按鍵連結到正確的線路。
可以放幾個選項？
基本版可放一段簡短的問候語與三四個選項，標準版與進階版則有空間容納更多選擇或第二層選單。來電者覺得冗長的選單很難跟上，所以選項較少通常效果較好。
選單可以使用我們櫃檯人員的聲音嗎？
不行，我們不模仿真實人物。選單以合成語音朗讀，您必須告知來電者。
沒有找到您要的答案？
