Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Spot radio pour l'ouverture d'une boulangerie
Spot final
Voix : féminine, chaleureuse et enjouée. Fichier : MP3. Voix seule : la musique est ajoutée par la station de radio ou dans l'éditeur du client.
Texte rédigé à partir du brief
Du pain frais avec votre café du matin ? Ce samedi, la boulangerie Croûte Dorée ouvre rue des Érables ! Des croissants tout chauds, du pain au levain sorti du four et des roulés à la cannelle dont vous vous souviendrez toute la semaine. Le jour de l'ouverture, chaque café est offert avec une viennoiserie. Boulangerie Croûte Dorée, 12 rue des Érables. Venez gourmands, repartez heureux !
Client : Croûte Dorée, une nouvelle boulangerie de quartier. Brief : ouverture ce samedi au 12 rue des Érables ; croissants, pain au levain et roulés à la cannelle ; une viennoiserie offerte avec chaque café le jour de l'ouverture. Un spot de 20 secondes pour la radio locale et Reels.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Nous rédigeons le menu vocal de votre ligne téléphonique à partir des options que vous listez et le lisons avec une voix de synthèse : pour le service commercial, tapez 1, pour l'assistance, tapez 2, et ainsi de suite. Les appelants ne retiennent que quelques choix : l'option la plus demandée vient donc en premier, chaque option nomme le service avant la touche, et le menu se termine par la façon de le réécouter. Vous recevez un seul enregistrement de tout le menu, que vous chargez dans votre système téléphonique ou découpez en messages séparés dans un éditeur audio si le système l'exige.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn enregistrement de menu par commande : un MP3 d'environ 20, 40 ou 60 secondes lu par une voix de synthèse, avec un WAV dès Standard, voix seule sans tonalités ni musique. Vous devez informer les appelants que la voix est une voix de synthèse, et le menu peut inclure une courte phrase le précisant.
- Les options dans votre ordreChaque touche et chaque service exactement comme vous les listez
- Le service, puis la toucheLes appelants entendent ce qu'ils cherchent avant le numéro à taper
- Phrase de répétitionUne phrase finale qui indique comment réécouter le menu
- Facile à découperChaque option est une phrase à part, prête à être séparée en messages
Comment ça marche
- 1Liste des optionsVous envoyez les touches, les services et l'acheminement par défaut
- 2Script du menu et voixNous ordonnons clairement les options et lisons le menu
- 3Vérification et chargementVous demandez des modifications dans le cadre de votre formule et chargez le fichier
Ce dont nous avons besoin
Chaque option avec son numéro de touche, le service correspondant, ce qui se passe si l'appelant ne tape rien, l'ordre souhaité, le nom de votre société, la langue et la voix.
Nous vous demanderons :
- Quelles options le menu doit-il proposer ?
- Que se passe-t-il si l'appelant ne tape rien ?
- Le menu doit-il commencer par un message d'accueil ?
- Quelle langue et quelle voix souhaitez-vous ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielMenu simple, environ 20 s8 € | StandardMenu complet, environ 40 s14 € | PremiumMenu étendu, environ 60 s23 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 1 jour | 2 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Durée | environ 20 s | environ 40 s | environ 60 s |
| Script | rédigé pour vous | rédigé pour vous | rédigé pour vous |
| Fichiers | MP3 | MP3 et WAV | MP3 et WAV |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Puis-je recevoir chaque option dans un fichier séparé ?
Vous recevez un seul enregistrement avec tout le menu. Chaque option est une phrase à part : vous pouvez donc la découper en messages séparés dans n'importe quel éditeur audio si votre système téléphonique l'exige.
Configurez-vous le menu dans notre système téléphonique ?
Non, nous livrons uniquement l'enregistrement. Vous ou votre opérateur le chargez et reliez chaque touche à la bonne ligne.
Combien d'options peut-on mettre ?
Essentiel convient à un accueil court et trois ou quatre options, tandis que Standard et Premium laissent la place à plus de choix ou à un second niveau. Les appelants suivent mal les menus longs : moins d'options fonctionnent donc généralement mieux.
Le menu peut-il utiliser la voix de notre réceptionniste ?
Non, nous n'imitons pas de personnes réelles. Le menu est lu par une voix de synthèse, et vous devez en informer les appelants.