Moeda e preços
Em que moeda os preços aparecem, como são calculados, quanto custa um pedido depois de feito e em que moeda fica o saldo.
Os preços na Dleex são definidos em dólares americanos. Cada versão do site, conforme o idioma, mostra os preços na sua própria moeda:
- euros: francês, alemão, italiano e holandês;
- iene japonês, won coreano, dong vietnamita, baht tailandês, rupia indonésia, zloty polonês e real brasileiro: as versões em japonês, coreano, vietnamita, tailandês, indonésio, polonês e português;
- dólares americanos: inglês, russo, espanhol, árabe, turco e chinês.
A moeda segue o idioma que você escolhe no menu no topo do site, não o seu país.
Como o preço é calculado
O preço em outra moeda é o preço em dólares pela nossa taxa de câmbio atual, arredondado para cima. As taxas são atualizadas de tempos em tempos, por isso os preços em reais, euros e outras moedas podem variar um pouco, enquanto os preços em dólares continuam os mesmos.
O preço do seu pedido
O total e o prazo aparecem na finalização do pedido, antes do pagamento. Depois que o pedido é feito, o preço fica fixo: mudanças posteriores de preços ou taxas não o afetam. O reembolso é feito no valor que você pagou.
Pagar com o saldo
O saldo é mantido em dólares americanos. Um pedido pago com o saldo é cobrado pelo preço em dólares, seja qual for o idioma da página, e a finalização mostra esse valor. Pedidos feitos pela API também são cobrados em dólares: veja API e saldo.
Seu banco e outras moedas
Se o seu cartão ou conta bancária estiver em outra moeda, o banco pode converter o valor pela própria taxa e cobrar uma tarifa por isso. Não temos controle sobre essa conversão.
Perguntas e respostas
Por que os preços aparecem em reais?
A versão do site em português mostra os preços em reais brasileiros. Escolha outro idioma no topo do site para ver os preços na moeda dele.
O preço do meu pedido muda se a taxa mudar?
Não. Depois que o pedido é feito, o preço continua o mesmo.
Em que moeda fica o meu saldo?
Em dólares americanos, seja qual for o idioma do site. Pedidos pagos com ele são cobrados em dólares.
Não encontrou a resposta?
O melhor lugar para tirar dúvidas sobre um pedido é o chat dele; para todo o resto: [email protected].