Devise et prix

La devise d’affichage des prix, leur calcul, le prix d’une commande une fois passée et la devise du solde.

Les prix sur Dleex sont fixés en dollars américains. Chaque version linguistique du site les affiche dans sa propre devise :

  • euros : français, allemand, italien et néerlandais ;
  • yen japonais, won coréen, dong vietnamien, baht thaïlandais, roupie indonésienne, złoty polonais et real brésilien : les versions japonaise, coréenne, vietnamienne, thaïlandaise, indonésienne, polonaise et portugaise ;
  • dollars américains : anglais, russe, espagnol, arabe, turc et chinois.

La devise dépend de la langue choisie dans le menu en haut du site, et non de votre pays.

Le calcul d’un prix

Un prix dans une autre devise correspond au prix en dollars à notre taux de change actuel, arrondi au supérieur. Les taux sont mis à jour de temps en temps : les prix en euros, en yens et dans les autres devises peuvent donc varier légèrement, tandis que les prix en dollars restent les mêmes.

Le prix de votre commande

Le total et le délai s’affichent au moment de la commande, avant le paiement. Une fois la commande passée, son prix est fixé : les changements ultérieurs de prix ou de taux ne le modifient pas. Un remboursement porte sur le montant que vous avez payé.

Payer avec le solde

Le solde est tenu en dollars américains. Une commande payée avec le solde est débitée de son prix en dollars, quelle que soit la langue de la page, et la page de commande affiche ce montant. Les commandes passées via l’API sont aussi débitées en dollars : voir API et solde.

Votre banque et les autres devises

Si votre carte ou votre compte bancaire est dans une autre devise, votre banque peut convertir le montant à son propre taux et prélever des frais. Nous ne contrôlons pas cette conversion.

Questions et réponses

Pourquoi les prix sont-ils affichés en euros ?

Les versions française, allemande, italienne et néerlandaise du site affichent les prix en euros. Choisissez une autre langue en haut du site pour voir les prix dans sa devise.

Le prix de ma commande change-t-il si le taux change ?

Non. Une fois la commande passée, son prix ne change plus.

Dans quelle devise est mon solde ?

En dollars américains, quelle que soit la langue du site. Les commandes payées avec le solde sont débitées en dollars.

Vous n’avez pas trouvé la réponse ?

Pour une question sur une commande, le mieux est de la poser dans son chat ; pour tout le reste : [email protected].