Códigos promocionales, descuentos e invitaciones
Dónde introducir un código promocional, el descuento en el primer pedido, los enlaces y bonificaciones por invitación, y por qué un código puede no aplicarse.
En Dleex hay tres tipos de descuento: los códigos promocionales, el descuento en el primer pedido y el descuento por invitación. A un pedido solo se le aplica un descuento.
Códigos promocionales
Introduzca el código en el campo «Código promocional» al finalizar el pedido y pulse «Aplicar», antes de pagar. El total cambia al instante. Cada código tiene sus propias condiciones: el descuento, las fechas en que es válido y cuántas veces puede usarse. Algunos códigos son solo para un primer pedido o para pedidos a partir de cierto importe.
Los códigos promocionales se introducen en el sitio web: la aplicación móvil no los acepta.
El descuento en el primer pedido
Cuando hay un descuento en el primer pedido, las páginas de los servicios lo muestran encima de los paquetes, con los precios anteriores tachados. No tiene que introducir nada: al finalizar el pedido se aplica solo a su primer pedido.
Invitaciones
En su cuenta, en Invite a sus amigos, encontrará su enlace de invitación. Quien se registre a través de él obtiene un descuento en su primer pedido y, cuando ese pedido se complete, usted recibe una bonificación en su saldo. La página muestra el descuento y la bonificación vigentes.
Recibe una bonificación por cada amigo, nunca mayor que lo que pagó por ese pedido. Si el pedido se reembolsa, no hay bonificación, y la que ya se abonó se retira. Las bonificaciones quedan en su saldo de Dleex y sirven para pagar pedidos.
Por qué un código puede no aplicarse
- El código está mal escrito, aún no es válido o ya no lo es, o se ha agotado.
- Es solo para un primer pedido, o el importe del pedido es demasiado bajo.
- Ya lo ha usado. Un código retenido por un pedido sin pagar cuenta como usado hasta que ese pedido se cancela: cancélelo en su página para usar el código en otro pedido.
Descuentos y precio
El descuento se calcula sobre el precio en dólares estadounidenses y luego se muestra en la moneda de la página. Sea cual sea el descuento, un pedido cuesta al menos 1 dólar estadounidense. Un reembolso devuelve el importe que usted realmente pagó.
Las reglas están en los términos del servicio, cláusula 4.4.
Preguntas y respuestas
¿Puedo aplicar dos descuentos a un pedido?
No. A un pedido solo se le aplica un descuento: un código promocional, el descuento en el primer pedido o el descuento por invitación.
La aplicación no tiene campo para el código. ¿Qué hago?
Haga el pedido en el sitio web: allí el código se introduce al finalizar el pedido.
¿Cuándo recibo la bonificación por invitación?
Cuando se complete el primer pedido pagado del amigo que se registró con su enlace. La bonificación va a su saldo.
¿Puedo retirar las bonificaciones por invitación?
No. Quedan en su saldo de Dleex y sirven para pagar pedidos.
¿No ha encontrado la respuesta?
Lo mejor es plantear las preguntas sobre un pedido en su chat; para todo lo demás: [email protected].