Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Sequenza email: 3 messaggi di benvenuto per un corso di pane con lievito madre
Piano di invio
| Quando | Compito | |
|---|---|---|
| 1 | Subito dopo l'iscrizione | Consegnare la guida, spiegare cosa arriverà |
| 2 | Giorno 3 | Risolvere il problema più comune, creare fiducia |
| 3 | Giorno 6 | Proporre il corso con un prezzo di benvenuto valido 48 ore |
Email 1: Ecco la tua guida
Oggetto A: La tua guida in 7 giorni (e un consiglio prima di iniziare) Oggetto B: {first_name}, il giorno 1 comincia con acqua e farina Anteprima: L'errore che quasi tutti fanno il primo giorno.
Ciao {first_name},
ecco la tua guida: Lievito madre in 7 giorni. Stampala o tienila sul telefono accanto al barattolo.
Un consiglio prima di iniziare: usa un barattolo a pareti dritte e metti un elastico all'altezza del lievito dopo ogni rinfresco. Dopo qualche ora vedrai esattamente quanto è cresciuto, senza tirare a indovinare.
Nella prossima settimana ti manderò due email brevi: una per risolvere il problema che quasi tutti incontrano il terzo giorno, e una sulla tua prima pagnotta.
[Pulsante] Scarica la guida
Buoni rinfreschi, Maria, Lievita & Mollica
Email 2: Perché il tuo lievito si è fermato al giorno 3
Oggetto A: Giorno 3 e non succede niente? Bene. Oggetto B: La pausa del terzo giorno, spiegata in 2 minuti Anteprima: Non è morto. Ecco cosa sta succedendo.
Ciao {first_name},
se il giorno 2 il tuo lievito faceva bolle come un matto e poi si è afflosciato, non stai sbagliando niente. I primi batteri a svegliarsi non sono quelli che fanno lievitare il pane: si spengono, e verso il giorno 4 o 5 subentrano i lieviti.
Cosa fare:
- Continua a rinfrescare ogni giorno alla stessa ora.
- Sposta il barattolo in un punto a 24–26 °C (sopra il frigorifero va benissimo).
- Sostituisci il 20% della farina con farina integrale, così ha più da mangiare.
[Pulsante] Guarda la dimostrazione di 3 minuti
Email 3: La tua prima pagnotta, con un prezzo di benvenuto
Oggetto A: Pronto a infornare? Il prezzo di benvenuto scade giovedì Oggetto B: Da un barattolo di lievito a una pagnotta croccante Anteprima: 12 lezioni, 69 € per le prossime 48 ore.
Ciao {first_name},
ormai il tuo lievito dovrebbe essere bello vivace. Il passo successivo è quello che la guida non può mostrarti: formatura, incisioni e cottura.
Il corso completo comprende 12 videolezioni, un calendario di panificazione da stampare e una sezione per risolvere pagnotte piatte, compatte o troppo acide. Per le prossime 48 ore costa 69 € invece di 89 €.
[Pulsante] Iscriviti al corso a 69 €
Campi di personalizzazione: {first_name}, {signup_date}, {offer_deadline}.
Cliente: Lievita & Mollica, corso online di lievito madre per panificatori casalinghi (89 €, accesso a vita) Pubblico: chi ha scaricato la guida gratuita "Lievito madre in 7 giorni" Obiettivo: trasformare i nuovi iscritti in acquirenti del corso entro 6 giorni
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
I clienti soddisfatti sono disposti a consigliarla, ma raramente lo fanno se nessuno glielo chiede al momento giusto e glielo rende facile. Scriviamo i messaggi per il suo programma referral: una richiesta in un momento positivo (dopo un ottimo risultato, una recensione a cinque stelle o un rinnovo), un breve testo che i clienti possono inoltrare così com'è, un promemoria, un ringraziamento quando arriva una segnalazione e un messaggio per l'amico segnalato. Le versioni per email, SMS e WhatsApp mantengono premio e condizioni coerenti ovunque.
Cosa è incluso
- Cosa riceveMessaggi del programma referral (richiesta, testo da inoltrare, promemoria, ringraziamento e messaggio per l'amico) in versione email e messaggio breve, come testo nella pagina dell'ordine.
- Richiesta al momento giustoSubito dopo un momento positivo
- Testo da inoltrareI clienti lo inviano senza riscriverlo
- Messaggio per l'amicoBenvenuto con il premio per l'amico
- RingraziamentoQuando arriva una segnalazione
- Versioni email e SMSStesse condizioni su ogni canale
Come funziona
- 1ProgrammaLei descrive premio e tracciamento
- 2ScritturaScriviamo i messaggi per ogni momento
- 3IntroduzioneLei li carica nei suoi strumenti
Cosa ci serve da lei
La sua attività e i suoi clienti, l'eventuale premio per entrambe le parti, come vengono tracciate le segnalazioni (codice, link, modulo), i momenti in cui i clienti sono più soddisfatti, i canali che usa e le condizioni o i limiti del programma.
Le chiederemo:
- Cosa ricevono il cliente e l'amico?
- Come vengono tracciate le segnalazioni?
- Quando sono più soddisfatti i suoi clienti?
- Quali canali userà?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseRichiesta di referral11 € | StandardSet referral23 € | PremiumProgramma referral completo40 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 4 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Messaggi | 1 | 3 | 7 |
| Versioni per canale | 1 | fino a 2 | fino a 3 |
| Piano di invio | No | Sì | Sì |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Configurate il software per i referral?
No. Scriviamo i messaggi; lei li inserisce in ReferralCandy, nel suo CRM o nel suo strumento email.
E se non offriamo alcun premio?
I referral funzionano anche quando la richiesta è personale e fatta al momento giusto. Scriviamo i messaggi puntando sulla gratitudine e sull'aiutare un amico.
Ci sono regole per gli SMS di referral?
Sì, in molti Paesi serve il consenso per inviare SMS di marketing. Li invii solo ai clienti che hanno acconsentito.