Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Sequência de e-mails: série de boas-vindas em 3 e-mails para um curso de fermentação natural
Plano de envios
| Quando | Função | |
|---|---|---|
| 1 | Logo após a inscrição | Entregar o guia e alinhar expectativas |
| 2 | Dia 3 | Resolver o problema mais comum do fermento e gerar confiança |
| 3 | Dia 6 | Oferecer o curso com preço de boas-vindas por 48 horas |
E-mail 1: Seu guia chegou
Assunto A: Seu guia de 7 dias (e uma dica antes de começar) Assunto B: {first_name}, o dia 1 começa com farinha e água Pré-cabeçalho: O que quase todo iniciante erra no primeiro dia.
Oi, {first_name}!
Aqui está o seu guia: Fermento natural em 7 dias. Imprima ou deixe no celular, ao lado do pote.
Uma dica antes de começar: use um pote de laterais retas e coloque um elástico na altura do fermento depois de cada alimentação. Em poucas horas você vai ver exatamente quanto ele cresceu, sem chute.
Na próxima semana vou mandar dois e-mails curtos: um para resolver o problema que quase todo mundo enfrenta no dia 3 e outro sobre como assar o seu primeiro pão.
[Botão] Baixar o guia
Boas alimentações, Marta, do Miolo Vivo
E-mail 2: Por que o seu fermento ficou parado no dia 3
Assunto A: Dia 3 e nada acontece? Ótimo sinal. Assunto B: A parada do dia 3, explicada em 2 minutos Pré-cabeçalho: Ele não morreu. Veja o que está acontecendo.
Oi, {first_name}!
Se o seu fermento borbulhou feito louco no dia 2 e depois murchou, você não está fazendo nada de errado. As primeiras bactérias que acordam não são as que fazem o pão crescer; elas somem, e as leveduras assumem por volta do dia 4 ou 5.
O que fazer:
- Continue alimentando no mesmo horário todos os dias.
- Leve o pote para um lugar entre 24 e 26 °C (em cima da geladeira funciona).
- Troque 20% da farinha por farinha integral para dar mais alimento a ele.
[Botão] Ver a demonstração de 3 minutos
E-mail 3: Seu primeiro pão, com preço de boas-vindas
Assunto A: Pronto para assar? O preço de boas-vindas acaba quinta Assunto B: Do pote de fermento a um pão de casca crocante Pré-cabeçalho: 12 aulas, R$ 69 nas próximas 48 horas.
Oi, {first_name}!
A essa altura o seu fermento já deve estar bem ativo. O próximo passo é o que o guia não consegue mostrar: modelagem, pestana e a fornada em si.
O curso completo tem 12 videoaulas, um cronograma de fornadas para imprimir e uma seção para resolver pães achatados, densos ou ácidos demais. Nas próximas 48 horas ele sai por R$ 69 em vez de R$ 89.
[Botão] Entrar no curso por R$ 69
Campos de personalização: {first_name}, {signup_date}, {offer_deadline}.
Cliente: Miolo Vivo, curso on-line de pão de fermentação natural para quem faz pão em casa (R$ 89, acesso vitalício) Público: pessoas que baixaram o guia gratuito "Fermento natural em 7 dias" Objetivo: transformar novos inscritos em compradores do curso em 6 dias
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Clientes satisfeitos estão dispostos a recomendar você, mas raramente fazem isso, a menos que alguém peça no momento certo e facilite. Escrevemos as mensagens do seu programa de indicação: um pedido no momento alto (depois de um ótimo resultado, uma avaliação de cinco estrelas ou uma renovação), um texto curto que os clientes podem encaminhar como está, um lembrete, um agradecimento quando chega uma indicação e uma mensagem para o amigo indicado. Versões para e-mail, SMS e WhatsApp mantêm a recompensa e as condições iguais em todos os canais.
O que está incluído
- O que você recebeMensagens do programa de indicação (pedido, texto para encaminhar, lembrete, agradecimento e mensagem para o amigo) em versões para e-mail e mensagem curta, em texto na página do pedido.
- Pedido no momento certoLogo depois de um momento alto
- Texto para encaminharOs clientes enviam sem reescrever
- Mensagem para o amigoBoas-vindas com a recompensa do amigo
- AgradecimentoQuando chega uma indicação
- Versões para e-mail e SMSAs mesmas condições em todos os canais
Como funciona
- 1ProgramaVocê descreve a recompensa e o rastreamento
- 2RedaçãoEscrevemos as mensagens para cada momento
- 3ImplantaçãoVocê os carrega nas suas ferramentas
O que precisamos de você
Seu negócio e clientes, a recompensa para os dois lados, se houver, como as indicações são rastreadas (código, link, formulário), os momentos em que os clientes estão mais satisfeitos, os canais que você usa e as condições ou limites do programa.
Vamos perguntar:
- O que o cliente e o amigo recebem?
- Como as indicações são rastreadas?
- Quando seus clientes estão mais satisfeitos?
- Quais canais você vai usar?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoPedido de indicaçãoUS$ 12 | PadrãoConjunto de indicaçãoUS$ 25 | PremiumPrograma de indicação completoUS$ 45 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 4 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Mensagens | 1 | 3 | 7 |
| Versões por canal | 1 | até 2 | até 3 |
| Plano de envio | Não | Sim | Sim |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Vocês configuram o software de indicação?
Não. Escrevemos as mensagens; você as adiciona ao ReferralCandy, ao seu CRM ou à sua ferramenta de e-mail.
E se não oferecermos recompensa?
As indicações funcionam mesmo assim quando o pedido é pessoal e bem cronometrado. Escrevemos as mensagens em torno da gratidão e de ajudar um amigo.
Há regras para SMS de indicação?
Sim, em muitos países é preciso consentimento para enviar mensagens de marketing. Envie apenas para clientes que concordaram.