Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Chuỗi email: 3 email chào mừng cho khóa học bánh mì men tự nhiên
Lịch gửi
| Thời điểm | Nhiệm vụ | |
|---|---|---|
| 1 | Ngay sau khi đăng ký | Gửi tài liệu, nói trước sẽ nhận được gì |
| 2 | Ngày 3 | Gỡ rối vấn đề hay gặp nhất, tạo niềm tin |
| 3 | Ngày 6 | Mời học với giá chào mừng trong 48 giờ |
Email 1: Tài liệu nuôi men của bạn đây
Tiêu đề A: Hướng dẫn 7 ngày của bạn (và một mẹo trước khi bắt đầu) Tiêu đề B: {first_name} ơi, ngày 1 bắt đầu bằng bột và nước Dòng xem trước: Điều mà hầu hết người mới đều làm sai ngay ngày đầu.
Chào {first_name},
Tài liệu của bạn đây: Nuôi men cái trong 7 ngày. In ra hoặc lưu trong điện thoại, để ngay cạnh hũ men.
Một mẹo trước khi bắt đầu: dùng hũ thành thẳng và quấn một sợi thun ngang mặt men sau mỗi lần cho ăn. Vài tiếng sau bạn sẽ thấy rõ men nở bao nhiêu, khỏi phải đoán.
Tuần tới mình sẽ gửi bạn hai email ngắn: một email gỡ rối chuyện gần như ai cũng gặp vào ngày 3, và một email về ổ bánh đầu tiên.
[Nút] Tải tài liệu
Chúc bạn nuôi men vui, Mai, Men & Vụn
Email 2: Vì sao men "im re" vào ngày 3
Tiêu đề A: Ngày 3 mà chẳng thấy gì? Tốt đấy. Tiêu đề B: Giải thích "cú hụt ngày 3" trong 2 phút Dòng xem trước: Men chưa chết đâu. Chuyện là thế này.
Chào {first_name},
Nếu men sủi bọt ầm ầm vào ngày 2 rồi xẹp hẳn, bạn không làm sai gì cả. Nhóm vi khuẩn thức dậy đầu tiên không phải loại làm bánh nở; chúng yếu dần, và nấm men sẽ tiếp quản vào khoảng ngày 4 hoặc 5.
Bạn nên:
- Tiếp tục cho ăn vào cùng một giờ mỗi ngày.
- Để hũ ở chỗ khoảng 24–26 °C (nóc tủ lạnh là hợp).
- Thay 20% bột mì bằng bột nguyên cám để men có thêm "đồ ăn".
[Nút] Xem video cho men ăn 3 phút
Email 3: Ổ bánh đầu tiên, kèm giá chào mừng
Tiêu đề A: Sẵn sàng nướng chưa? Giá chào mừng kết thúc thứ Năm Tiêu đề B: Từ hũ men đến ổ bánh vỏ giòn Dòng xem trước: 12 bài học, chỉ 690.000đ trong 48 giờ tới.
Chào {first_name},
Giờ men của bạn hẳn đã khỏe. Bước tiếp theo là phần tài liệu không thể chỉ cho bạn: tạo hình, khía bánh và nướng.
Khóa học đầy đủ gồm 12 video bài học, lịch làm bánh in được và phần xử lý sự cố khi bánh xẹp, đặc ruột hay quá chua. Trong 48 giờ tới, học phí chỉ 690.000đ thay vì 890.000đ.
[Nút] Đăng ký học với giá 690.000đ
Trường cá nhân hóa: {first_name}, {signup_date}, {offer_deadline}.
Khách hàng: Men & Vụn, khóa học online làm bánh mì men tự nhiên tại nhà (890.000đ, học trọn đời) Đối tượng: người đã tải hướng dẫn miễn phí "Nuôi men cái trong 7 ngày" Mục tiêu: biến người đăng ký mới thành học viên trong vòng 6 ngày
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Khách hàng hài lòng sẵn lòng giới thiệu bạn, nhưng hiếm khi làm vậy trừ khi được đề nghị đúng lúc và thật dễ dàng. Chúng tôi viết các tin nhắn cho chương trình giới thiệu của bạn: lời đề nghị đúng thời điểm cao trào (sau một kết quả tuyệt vời, một đánh giá năm sao hay một lần gia hạn), đoạn văn ngắn khách hàng có thể chuyển tiếp nguyên văn, lời nhắc, lời cảm ơn khi có người được giới thiệu và tin nhắn gửi người bạn được giới thiệu. Các phiên bản email, SMS và WhatsApp giữ phần thưởng và điều khoản nhất quán ở mọi nơi.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìTin nhắn chương trình giới thiệu (lời đề nghị, đoạn văn để chuyển tiếp, lời nhắc, lời cảm ơn và tin nhắn cho người bạn) ở phiên bản email và tin nhắn ngắn, dạng văn bản trên trang đơn hàng.
- Đề nghị đúng lúcNgay sau thời điểm cao trào
- Đoạn văn để chuyển tiếpKhách hàng gửi đi mà không cần viết lại
- Tin nhắn cho người bạnLời chào mừng kèm phần thưởng của người bạn
- Lời cảm ơnKhi có người được giới thiệu
- Phiên bản email và SMSCùng điều khoản trên mọi kênh
Cách hoạt động
- 1Chương trìnhBạn mô tả phần thưởng và cách theo dõi
- 2Viết nội dungChúng tôi viết tin nhắn cho từng thời điểm
- 3Triển khaiBạn nạp chúng vào công cụ của mình
Chúng tôi cần gì từ bạn
Doanh nghiệp và khách hàng của bạn, phần thưởng cho cả hai bên nếu có, cách theo dõi lượt giới thiệu (mã, đường dẫn, form), những thời điểm khách hàng hài lòng nhất, các kênh bạn dùng, và điều khoản hoặc giới hạn của chương trình.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Khách hàng và người bạn nhận được gì?
- Lượt giới thiệu được theo dõi thế nào?
- Khi nào khách hàng của bạn hài lòng nhất?
- Bạn sẽ dùng những kênh nào?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnLời đề nghị giới thiệu326.000 ₫ | Tiêu chuẩnBộ tin nhắn giới thiệu678.000 ₫ | Cao cấpChương trình giới thiệu đầy đủ1.220.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 4 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Tin nhắn | 1 | 3 | 7 |
| Phiên bản theo kênh | 1 | tối đa 2 | tối đa 3 |
| Kế hoạch gửi | Không | Có | Có |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Bạn có thiết lập phần mềm giới thiệu không?
Không. Chúng tôi viết tin nhắn; bạn thêm chúng vào ReferralCandy, CRM hoặc công cụ email của mình.
Nếu chúng tôi không có phần thưởng thì sao?
Giới thiệu vẫn hiệu quả khi lời đề nghị mang tính cá nhân và đúng lúc. Chúng tôi viết tin nhắn xoay quanh lòng biết ơn và việc giúp đỡ một người bạn.
Có quy định nào cho SMS giới thiệu không?
Có, ở nhiều nước bạn cần có sự đồng ý để gửi tin nhắn marketing. Chỉ gửi cho những khách hàng đã đồng ý.