Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Sekwencja e-maili: 3 wiadomości powitalne dla kursu pieczenia na zakwasie
Plan wysyłki
| Kiedy | Zadanie | |
|---|---|---|
| 1 | Zaraz po zapisie | Dostarczyć poradnik, zapowiedzieć kolejne wiadomości |
| 2 | Dzień 3 | Rozwiązać najczęstszy problem z zakwasem, zbudować zaufanie |
| 3 | Dzień 6 | Zaproponować kurs z ceną powitalną ważną 48 godzin |
E-mail 1: Twój poradnik już jest
Temat A: Twój poradnik "Zakwas w 7 dni" (i jedna rada na start) Temat B: {first_name}, dzień 1 zaczyna się od mąki i wody Podgląd: Jedyna rzecz, którą większość początkujących psuje pierwszego dnia.
Cześć {first_name},
oto Twój poradnik: Zakwas w 7 dni. Wydrukuj go albo trzymaj w telefonie obok słoika.
Jedna rada na start: użyj słoika o prostych ściankach i po każdym dokarmieniu załóż gumkę na wysokości zakwasu. Po kilku godzinach zobaczysz dokładnie, ile urósł, bez zgadywania.
W ciągu tygodnia wyślę Ci jeszcze dwa krótkie e-maile: jeden o problemie, na który prawie każdy trafia trzeciego dnia, i jeden o pierwszym bochenku.
[Przycisk] Pobierz poradnik
Udanego dokarmiania, Magda, Zakwasownia
E-mail 2: Dlaczego zakwas ucichł trzeciego dnia
Temat A: Dzień 3 i nic się nie dzieje? To dobrze. Temat B: Zastój trzeciego dnia wyjaśniony w 2 minuty Podgląd: Nie umarł. Oto co się dzieje.
Cześć {first_name},
jeśli drugiego dnia zakwas bąbelkował jak szalony, a potem opadł, nie robisz nic źle. Pierwsze budzą się bakterie, które nie odpowiadają za wzrost chleba; one słabną, a około 4.–5. dnia przejmują pałeczkę drożdże.
Co robić:
- Dokarmiaj codziennie o tej samej porze.
- Przestaw słoik w miejsce o temperaturze 24–26 °C (na lodówce sprawdza się świetnie).
- Zamień 20% mąki na pełnoziarnistą, żeby zakwas miał więcej do jedzenia.
[Przycisk] Zobacz 3-minutowy pokaz dokarmiania
E-mail 3: Twój pierwszy bochenek, w cenie powitalnej
Temat A: Gotowy do pieczenia? Cena powitalna do czwartku Temat B: Od słoika zakwasu do chrupiącego bochenka Podgląd: 12 lekcji, 269 zł przez najbliższe 48 godzin.
Cześć {first_name},
Twój zakwas powinien już być w dobrej formie. Kolejny krok to coś, czego poradnik nie pokaże: formowanie, nacinanie i samo pieczenie.
Pełny kurs to 12 lekcji wideo, plan pieczenia do wydruku i część o tym, co zrobić z płaskim, zbitym lub zbyt kwaśnym chlebem. Przez najbliższe 48 godzin kosztuje 269 zł zamiast 349 zł.
[Przycisk] Dołącz do kursu za 269 zł
Pola personalizacji: {first_name}, {signup_date}, {offer_deadline}.
Klient: Zakwasownia, kurs online pieczenia chleba na zakwasie dla domowych piekarzy (349 zł, dostęp bezterminowy) Odbiorcy: osoby, które pobrały darmowy poradnik "Zakwas w 7 dni" Cel: zamienić nowych subskrybentów w kupujących kurs w ciągu 6 dni
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Zadowoleni klienci chętnie cię polecą, ale rzadko to robią, chyba że ktoś poprosi we właściwym momencie i to ułatwi. Piszemy wiadomości do twojego programu poleceń: prośbę wysyłaną w szczytowym momencie (po świetnym wyniku, pięciogwiazdkowej opinii lub przedłużeniu), krótki tekst, który klienci mogą przekazać dalej bez zmian, przypomnienie, podziękowanie, gdy pojawi się polecenie, oraz wiadomość do poleconego znajomego. Wersje na e-mail, SMS i WhatsApp utrzymują spójną nagrodę i warunki wszędzie.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszWiadomości programu poleceń (prośba, tekst do przekazania, przypomnienie, podziękowanie i wiadomość do znajomego) w wersji e-mailowej i krótkiej, jako tekst na stronie zamówienia.
- Prośba we właściwym momencieZaraz po szczytowym momencie
- Tekst do przekazaniaKlienci wysyłają go bez przepisywania
- Wiadomość do znajomegoPowitanie z nagrodą dla znajomego
- PodziękowanieGdy pojawi się polecenie
- Wersje na e-mail i SMSTe same warunki w każdym kanale
Jak to działa
- 1ProgramOpisujesz nagrodę i sposób śledzenia
- 2PisaniePiszemy wiadomości na każdy moment
- 3WdrożenieWgrywasz je do swoich narzędzi
Czego potrzebujemy od Ciebie
Twoja firma i klienci, nagroda dla obu stron, jeśli jest, sposób śledzenia poleceń (kod, link, formularz), momenty, w których klienci są najbardziej zadowoleni, używane kanały oraz warunki lub limity programu.
Zapytamy Cię:
- Co dostaje klient, a co znajomy?
- Jak śledzone są polecenia?
- Kiedy twoi klienci są najbardziej zadowoleni?
- Z jakich kanałów będziesz korzystać?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyProśba o polecenie11 € | StandardZestaw poleceń23 € | PremiumPełny program poleceń40 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 4 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Wiadomości | 1 | 3 | 7 |
| Wersje na kanały | 1 | do 2 | do 3 |
| Plan wysyłki | Nie | Tak | Tak |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy konfigurujecie oprogramowanie do poleceń?
Nie. Piszemy wiadomości; dodajesz je do ReferralCandy, swojego CRM lub narzędzia do e-maili.
Co, jeśli nie oferujemy nagrody?
Polecenia działają także wtedy, gdy prośba jest osobista i dobrze zaplanowana w czasie. Piszemy wiadomości wokół wdzięczności i pomocy znajomemu.
Czy są przepisy dotyczące SMS-ów z poleceniami?
Tak, w wielu krajach na wysyłanie SMS-ów marketingowych potrzebna jest zgoda. Wysyłaj je tylko klientom, którzy się zgodzili.