Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega quali dati personali raccoglie dleex.com (la “Piattaforma”), per quali finalità e quali diritti lei ha. Il titolare del trattamento è Grizzly Logic LLC, Wyoming, USA, numero di registrazione 2026-002026296, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States (la “Società”, “noi”). Contatto: [email protected].

1. Quali dati raccogliamo

• Account: indirizzo email, nome (se fornito), password in forma di hash, oppure l'identificativo del suo account Google o Apple se accede con Google o Apple. Se accede con Apple e nasconde il suo indirizzo email, riceviamo un indirizzo presso Apple che le inoltra le nostre email.
• Chiavi API: il nome di ciascuna chiave, i suoi primi caratteri e la data di creazione e di ultimo utilizzo. La chiave stessa è conservata esclusivamente in forma di hash.
• Ordini: il servizio e il pacchetto, il brief (o l'incarico inviato tramite l'API) e i link e i materiali da lei forniti, i messaggi nella chat dell'ordine, i risultati da noi consegnati.
• Pagamenti e saldo: importo, valuta, stato e riferimento del fornitore di servizi di pagamento; per il saldo, la cronologia di ricariche, addebiti, rimborsi e rettifiche, con annotazioni quali il riferimento di un bonifico bancario. I dati della carta sono inseriti presso il fornitore di servizi di pagamento e non ci pervengono mai.
• Notifiche e impostazioni email: gli eventi mostrati nel suo centro notifiche, quali di essi lei ha letto e quali email facoltative riceve.
• Recensioni: la valutazione e il testo che lei lascia su un ordine completato.
• Candidature come fornitore: il nome, l'indirizzo email, le competenze, i settori di attività, i link al portfolio, le lingue e il messaggio che lei invia nel modulo, nonché le note del personale al riguardo.
• Inviti e codici promozionali: l'account che l'ha invitata, se si è registrato tramite un link di invito, il suo codice di invito, i codici promozionali da lei utilizzati e i bonus di invito accreditatile.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate, log degli errori e l'esito del controllo automatizzato che protegge l'accesso e i moduli dai bot.
• Dati analitici: il modo in cui i visitatori utilizzano il sito e la loro provenienza: l'annuncio, il motore di ricerca o il sito che li ha portati, i tag di campagna nel link (incluse le parole di ricerca per cui è stato mostrato un annuncio), l'identificativo di clic del sistema pubblicitario, il paese e il tipo di dispositivo. Tali dati sono conservati con un identificativo casuale in un cookie e collegati al suo account quando accede, affinché possiamo sapere quali annunci portano clienti. Ai visitatori provenienti dall'UE, dal SEE, dal Regno Unito e dalla Svizzera viene chiesto preventivamente il consenso; gli altri possono disattivarli in qualsiasi momento. La disattivazione interrompe la registrazione e rimuove il cookie; l'eliminazione del suo account scollega da esso le visite registrate e ne rimuove gli identificativi di clic.

2. Per quali finalità li utilizziamo

Finalità	Base giuridica
Creazione del suo account, tenuta del suo saldo ed evasione dei suoi ordini, inclusi gli ordini effettuati tramite l'API	Esecuzione del contratto
Invio di email relative ai suoi ordini, al saldo e agli inviti, e loro visualizzazione nel suo centro notifiche	Esecuzione del contratto
Pubblicazione di recensioni e valutazioni nelle pagine dei servizi	Nostro legittimo interesse a mostrare agli altri clienti opinioni sincere
Esame della sua candidatura come fornitore e contatti con lei al riguardo	Misure adottate su sua richiesta prima della conclusione di un contratto
Protezione della Piattaforma da frodi, bot e abusi	Nostro legittimo interesse
Tenuta delle scritture contabili e fiscali	Obbligo legale
Analisi statistiche per migliorare la Piattaforma	suo consenso (UE, SEE, Regno Unito, Svizzera); nostro legittimo interesse altrove

Alcune email sono facoltative: quelle relative a nuovi messaggi in chat, a ricariche del saldo e a bonus di invito accreditati. Lei può disattivarle nelle impostazioni dell'account o tramite il link in fondo a ciascuna di tali email. Le email relative a pagamenti, lavori consegnati, accettazione automatica, periodo di accettazione, rimborsi, rettifiche del saldo che sottraggono denaro, bonus di invito stornati e sicurezza dell'account vengono sempre inviate, poiché da esse dipendono i suoi ordini e il suo account.

Non vendiamo i suoi dati personali e non li utilizziamo per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei suoi confronti.

3. Chi li riceve

Condividiamo i dati solo nella misura in cui ciascun destinatario ne ha bisogno:

• fornitori di hosting (server nell'Unione europea);
• Cloudflare, per la distribuzione dei contenuti, la sicurezza, la protezione dai bot e la gestione dei tag;
• fornitori di servizi di pagamento;
• il fornitore del servizio di invio email;
• fornitori di servizi di calcolo e di elaborazione di testi che ci aiutano a evadere gli ordini, sulla base di contratti che non consentono loro di utilizzare i dati per finalità proprie;
• per i servizi per i social media, i fornitori che li erogano, i quali ricevono il link e la quantità ordinata;
• Google Analytics e Yandex Metrica, per le analisi statistiche (si veda la sezione 6);
• i visitatori della Piattaforma: le sue recensioni sono pubbliche, insieme alla valutazione e al nome indicato nel suo account;
• le autorità, ove la legge lo imponga.

4. Trasferimenti internazionali

I nostri destinatari possono trattare i dati al di fuori del suo paese, anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Ove richiesto, i trasferimenti sono tutelati da clausole contrattuali tipo o da garanzie equivalenti.

5. Per quanto tempo li conserviamo

• Dati dell'account: fino all'eliminazione dell'account.
• Ordini, pagamenti e cronologia del saldo: fino a 7 anni dall'ordine o dalla modifica del saldo, come previsto dalla normativa contabile. Dopo l'eliminazione dell'account tali registrazioni non contengono più il suo indirizzo email né il suo nome.
• Recensioni e valutazioni: finché restano pubblicate. Se lei elimina il suo account, le sue recensioni restano pubblicate senza il suo nome.
• Candidature come fornitore: fino a 2 anni dal loro invio; le candidature respinte, 6 mesi dalla decisione; prima, se lei lo richiede.
• Registrazioni delle visite e della loro provenienza: fino a 26 mesi; gli identificativi di clic dei sistemi pubblicitari: 90 giorni. Le visite che hanno portato un cliente o un ordine sono conservate, senza identificativi di clic, finché esiste l'account. Il cookie con l'identificativo casuale ha una durata massima di 400 giorni.
• Log tecnici: fino a 90 giorni. Backup del database: 14 giorni.

6. Cookie

I cookie necessari mantengono attivo il suo accesso e memorizzano la sua scelta sui cookie; non richiedono il consenso. Se lei apre la Piattaforma tramite un link di invito, un cookie conserva il codice di invito per 30 giorni affinché si applichi al momento della registrazione. Se lei visita la Piattaforma dall'UE, dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera, i cookie analitici, incluso quello con un identificativo casuale che ci indica quale annuncio l'ha portata da noi, vengono impostati solo dopo il suo consenso. Il consenso alla pubblicità è chiesto separatamente: senza di esso vediamo comunque quale campagna l'ha portata da noi, ma non conserviamo l'identificativo di clic dell'annuncio, e pertanto i suoi ordini non vengono segnalati ai sistemi pubblicitari. Altrove entrambi sono attivi per impostazione predefinita. Ovunque lei si trovi, può disattivare o riattivare le analisi statistiche in qualsiasi momento tramite il link “Impostazioni dei cookie” in fondo a ogni pagina.

7. I suoi diritti

Lei può chiedere l'accesso ai suoi dati, la loro rettifica o cancellazione, una copia in un formato portabile, la limitazione del trattamento, oppure opporsi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse. Può revocare in qualsiasi momento il consenso alle analisi statistiche. Può eliminare autonomamente il suo account nelle impostazioni dell'account. Per qualsiasi altra richiesta scriva a [email protected]; rispondiamo entro 30 giorni.

Lei può inoltre proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, ad esempio quella del suo paese; nell'Unione europea, l'autorità del suo Stato membro.

8. Sicurezza

Le password e le chiavi API sono conservate esclusivamente in forma di hash, le connessioni sono cifrate e l'accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno bisogno per il proprio lavoro.

9. Minori

La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore a 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

10. Modifiche

Pubblicheremo le modifiche alla presente informativa su questa pagina e annunceremo le modifiche sostanziali sulla Piattaforma.

La presente informativa è redatta in inglese e tradotta nelle altre lingue della Piattaforma. In caso di difformità tra una traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.