Voorwaarden webshopContracten & juridische documenten

Sjabloon voor algemene voorwaarden van een webshop

Meestal klaar in 15 minutenRevisies inbegrepenKwaliteitscontrole
Pakketten
BetaalbeschermingDetails
  • Revisies binnen het pakket zijn gratis.
  • Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.

Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.

Sjabloon voor algemene voorwaarden van een webshop

Voorbeeldresultaat

Voorbeeld voor het pakket Standaard

Contract template: web design services agreement

Website Design Services Agreement

This Agreement is made on [DATE] between:

  • Designer: Lena Park, trading as Park Studio Design, [BUSINESS ADDRESS], [EMAIL]; and
  • Client: [CLIENT NAME / COMPANY], [ADDRESS], [EMAIL].

1. Services

1.1 The Designer will design and build a website of up to [NUMBER] pages as described in the Project Brief in Appendix A. 1.2 Work not listed in Appendix A, such as copywriting, photography or ongoing maintenance, is outside this Agreement and will be quoted separately.

2. Timeline

2.1 The project starts once the deposit and all content listed in Appendix A are received. 2.2 Estimated delivery: [NUMBER] weeks from the start date. Delays in Client feedback or content extend the timeline by the same period.

3. Fees and payment

3.1 Total fee: [AMOUNT AND CURRENCY]. 3.2 Payment schedule: 50% deposit on signing, 50% before the website goes live. 3.3 Invoices are due within [14] days. Late payments may pause work until settled.

4. Revisions

4.1 The fee includes two rounds of revisions at the design stage and one round after development. 4.2 Further revisions are charged at [HOURLY RATE] per hour.

5. Ownership

5.1 After full payment, the Client owns the final website design and content created for it. 5.2 The Designer may show the finished website in a portfolio unless the Client objects in writing. 5.3 Third-party fonts, plugins and stock images remain subject to their own licences.

6. Termination

6.1 Either party may end this Agreement with [7] days' written notice. 6.2 The Client pays for work completed up to the termination date; the deposit is non-refundable once design work has begun.

7. Liability

The Designer's total liability under this Agreement is limited to the fees paid by the Client.

Signatures: Designer ________ Date ______ / Client ________ Date ______

Review checklist before signing

  • Appendix A lists every page and feature you agreed on by email.
  • The deposit percentage and late-payment terms match how you actually work.
  • The liability cap and termination terms are acceptable under the law of [COUNTRY/STATE]; a local lawyer can confirm this.
  • Hosting and domain: decide who pays and add a clause if you manage them.
  • Both parties' legal names are written exactly as registered.

This is a template to adapt to your business, not legal advice.

Client: Lena Park, a freelance web designer trading as Park Studio Design. Template for one-off website projects. Fields in [BRACKETS] are filled in for each new client.

De klant en alle details zijn verzonnen.

Over deze dienst

Algemene voorwaarden voor een webshop regelen hoe bestellingen worden geplaatst en aanvaard, prijzen en belastingen, betaling, levertijden en verzendkosten, retouren en terugbetalingen, gebrekkige goederen, aansprakelijkheid en de afhandeling van klachten. Wij vullen ze in voor jouw winkel, producten en de landen waarnaar je verzendt, en geven aan waar het consumentenrecht kopers rechten geeft die je niet kunt uitsluiten, zoals het herroepingsrecht van 14 dagen in de EU en het VK. De tekst is klaar voor een pagina in Shopify, WooCommerce, een Etsy-achtige of een eigen webshop.

Wat is inbegrepen

  • Wat je krijgtIngevulde algemene voorwaarden voor je webshop met onderdelen over bestellen, betaling, verzending, retouren en aansprakelijkheid, als tekst en .docx-bestand, plus een controlelijst. Het is een sjabloon, geen juridisch advies: laat het vóór gebruik controleren door een jurist in jouw land.
  • Bestellingen en aanvaardingWanneer een overeenkomst tot stand komt
  • VerzendingTijden, kosten, zoekgeraakte pakketten
  • Retouren en terugbetalingenHerroepingsrecht en jouw beleid
  • Gebrekkige goederenReparatie, vervanging of terugbetaling
  • Digitaal en voorbestellingenExtra regels wanneer je die verkoopt

Hoe het werkt

  1. 1
    BriefingJe beschrijft de winkel en het beleid
  2. 2
    OpstellenWij vullen de voorwaarden in
  3. 3
    LeveringJe krijgt tekst, .docx en de controlelijst

Wat we van je nodig hebben

De naam van je winkel, bedrijf en land, wat je verkoopt, waarnaartoe je verzendt en hoe snel, betaalmethoden, je retourbeleid, en of je digitale producten, voorbestellingen of abonnementen verkoopt. Plak de URL van je winkel voor context.

We vragen je:

  • Wat verkoop je en op welk platform?
  • Naar welke landen verzend je?
  • Wat is je huidige retourbeleid?
  • Verkoop je digitale producten, voorbestellingen of abonnementen?

Pakketten vergelijken

PakkettenBasisWinkelvoorwaarden€ 14StandaardVoorwaarden, retouren en privacy€ 32PremiumUitgebreide voorwaarden met toelichting€ 62
Levertijd1 dag2 dagen3 dagen
Revisies123
Documenten1tot 31
Lengtetot 3 pagina'stot 6 pagina'stot 10 pagina's
ControlelijstJaJaJa
Toelichting per clausuleNeeNeeJa
Bestellen BasisBestellen StandaardBestellen Premium

Betaalbescherming

Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.

  • Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
  • Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
  • Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
  • Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
  • Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
  • Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Hoe het werkt →

Vragen en antwoorden

Is dit juridisch advies?

Nee. Het is een sjabloon uitsluitend ter informatie. Consumentenrecht verschilt per land, dus laat een jurist het controleren voordat je het publiceert.

Heb ik ook een privacybeleid nodig?

Ja, bijna elke webshop verzamelt persoonsgegevens. Het is een apart document; het pakket Standaard kan het naast de voorwaarden bevatten.

Kan ik zeggen dat alle verkopen definitief zijn?

In veel landen hebben kopers rechten die je niet kunt uitsluiten, vooral bij gebrekkige goederen en online aankopen. Wij schrijven je beleid binnen die grenzen en wijzen erop.

Staat je antwoord er niet bij?

Pakketten