BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Business letter: payment reminder to a wholesale client
Version A: polite but clear
Subject: Invoices HOC-0412 and HOC-0419: payment now 34 days overdue
Dear Ms. [Surname],
Thank you again for featuring our autumn mugs in your window display. We have heard from several of your customers who found us through your shop, and we value the partnership.
I am writing about two invoices that remain open:
| Invoice | Date | Amount | Due date |
|---|---|---|---|
| HOC-0412 | 2 September | $1,240.00 | 16 September |
| HOC-0419 | 9 September | $865.50 | 23 September |
| Total | $2,105.50 |
We have not yet received payment for either of them, and our reminder of 1 October went unanswered. If payment has already been sent, please accept our thanks and let me know the date so we can match it.
Could you please settle the total of $2,105.50 by [date, 7 days from sending]? Bank details are at the bottom of both invoices. If a split payment would be easier, reply to this email with a date for each part and we will gladly agree it.
We would like to plan your winter order together, and we can confirm the new collection as soon as the account is up to date.
Kind regards, [Your name] Hollow Oak Ceramics | [phone]
Version B: firm (changed paragraphs)
Subject: Final reminder: $2,105.50 overdue since September
Despite our reminder of 1 October, invoices HOC-0412 and HOC-0419 remain unpaid, now 34 days past their due dates.
Please pay the full $2,105.50 by [date]. Until the account is settled, we are unable to dispatch new orders, including the winter collection reserved for you.
If we do not receive payment or a reply by that date, we will apply the late fee set out in our terms of trade (section 5) and pass the matter to our collections partner.
Notes for you
- Use Version A first. If there is no reply within 7 days, send Version B.
- Fill in the bracketed fields and check that the invoice amounts match your records.
- Only mention the late fee if it really is in the terms the client signed.
Client: Hollow Oak Ceramics, a small pottery studio selling to gift shops Situation: a retail partner has not paid two invoices, now 34 days overdue. The studio wants the money, but also wants to keep the shop as a client. Delivered: one letter in two tones. Version A is below in full; Version B shows the paragraphs that change.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Een ingebrekestelling werkt als ze precies benoemt wat er wordt geschonden, waar, en wat vóór welke datum moet stoppen. Wij schrijven een concept rond jouw feiten: het auteursrecht, merk of contractonderdeel in kwestie, links en data van de inbreuk, je eisen en een harde deadline, in een toon die ruimte laat om zonder rechtbank tot een schikking te komen. Het is een concept voor jou of je jurist om na te lezen en te versturen, geen juridisch advies.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen concept van een ingebrekestelling met een tijdlijn van de inbreuk, concrete eisen en een reactietermijn, met invulvelden voor namen, data en registratienummers. Geleverd als tekst en als bestand.
- Concrete eisenStoppen, verwijderen, schriftelijk bevestigen
- Bewijs op ordeLinks en data van elk gebruik
- Harde deadlineEen datum waarvoor de ander moet reageren
- Afgemeten toonStevig, zonder dreigementen die je niet kunt waarmaken
- InvulveldenRegistratienummers en namen om te controleren
Hoe het werkt
- 1FeitenJe beschrijft de inbreuk en je rechten
- 2ConceptWij schrijven de brief en de eisen
- 3ControleJij of je jurist controleert en verstuurt
Wat we van je nodig hebben
Wie de inbreuk pleegt en hoe je diegene bereikt, wat je bezit (auteursrecht, merk, ontwerp of contract), links, screenshots of data van de inbreuk, en wat je wilt dat de ander vóór wanneer doet.
We vragen je:
- Wat wordt er precies geschonden?
- Is het merk of werk geregistreerd?
- Wat moet de andere partij doen?
- Heb je eerder contact met hen gehad?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisBrief voor één inbreuk€ 14 | StandaardBrief in 2 tonen€ 26 | PremiumBrief en 2 vervolgbrieven€ 49 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 3 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Brieven | 1 | 1 | 3 |
| Lengte | tot 1,5 pagina | tot 2 pagina's | tot 2 pagina's per brief |
| Toonvarianten | 1 | 2 | 1 |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Is dit een juridisch document?
Het is een conceptbrief, geen juridisch advies. Laat een jurist in je land hem bij een serieus geschil controleren voordat je hem verstuurt.
Versturen jullie hem namens mij?
Nee. Je ondertekent en verstuurt hem zelf, per e-mail, per post of via een jurist.
Moet de brief dreigen met een rechtszaak?
Alleen als je bereid bent door te zetten. Wij beschrijven mogelijke vervolgstappen feitelijk, want loze dreigementen kunnen je positie verzwakken.
Staat je antwoord er niet bij?