BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Data analysis: 9 months of bookings at a family-run guesthouse
Key numbers
| Metric | Value |
|---|---|
| Bookings (excl. cancelled) | 251 |
| Room nights sold | 689 |
| Revenue | $78,540 |
| Average rate per night | $114 |
| Cancellation rate | 11.6% (33 of 284) |
| Average stay | 2.7 nights |
Summary by channel
| Channel | Bookings | Share of revenue | Avg. rate | Commission | Net per night |
|---|---|---|---|---|---|
| Booking platforms | 142 | 54% | $109 | 15% | $93 |
| Direct (phone, email, website) | 87 | 38% | $126 | 0% | $126 |
| Local travel agent | 22 | 8% | $102 | 10% | $92 |
Direct guests pay more, stay longer (3.4 nights vs 2.3) and bring $33 more per night after commission than platform guests.
Trends and outliers
- July and August made 41% of revenue; occupancy reached 93%.
- March and April were weakest (occupancy 38%), but weekend nights still sold at 79%: the gap is midweek.
- Cancellations were 19% for platform bookings with free cancellation and 4% for direct bookings with a deposit.
- Outlier: 6 bookings in May at $45 per night. These are all one corporate group with a manual discount; they were kept in totals but flagged.
Findings
- Your most profitable guests are direct, returning guests, yet only 14% of platform guests were invited to book direct next time.
- Midweek in spring is the only real gap; weekends sell themselves.
- Free cancellation on platforms costs about 27 lost nights over 9 months.
Recommendations
- Add a "book direct" card at check-out with a 10% returning-guest rate: still $20 above platform net.
- Create a midweek spring offer (3 nights for the price of 2, Sun–Thu) for March–April.
- Switch platform listings to a non-refundable rate at 8% off alongside the flexible one.
- Track the booking channel for every guest from now on: 17 rows had no channel and were grouped as "direct".
All totals were cross-checked against the monthly sums in your sheet; the difference is $0.
Client: a 12-room guesthouse by a lake, run by two owners Data: 284 booking rows, January to September (date, room type, nights, channel, price paid, cancellation) Question asked: "Which channel and which months actually make us money, and where are we losing it?"
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Wat bezoekers in je eigen zoekvak typen is de meest directe lijst van wat ze willen en niet kunnen vinden: producten die je niet voert, woorden die jij niet gebruikt, pagina's die in het menu zijn begraven. Exporteer het rapport met zoektermen uit je analytics of webwinkelplatform, dan groeperen wij de termen per thema, vinden we zoekopdrachten zonder resultaat of die tot afhakers leiden en signaleren we spellingvarianten en synoniemen die je zoekfunctie niet begrijpt. Je krijgt een lijst met oplossingen voor de catalogus, navigatie en inhoud, gerangschikt naar hoeveel bezoekers elke oplossing raakt.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen rapport met zoekthema's en hun aandeel, zoekopdrachten zonder resultaat of met veel afhakers, een lijst met synoniemen en veelgemaakte spelfouten voor je zoekinstellingen en gerangschikte oplossingen voor catalogus, menu en inhoud, als opgemaakte tekst op de bestelpagina en als Word- (.docx) en Excelbestanden (.xlsx).
- Thema's en aandeelWaar bezoekers het meest naar zoeken
- Zoekopdrachten zonder resultaatVraag die je mist
- Synoniemen en spelfoutenKant-en-klare lijst voor zoekinstellingen
- Zoekopdrachten met veel afhakersWaar resultaten tegenvallen
- Gerangschikte oplossingenCatalogus, menu en inhoud
Hoe het werkt
- 1BriefingJij voegt de export van zoektermen bij
- 2AnalyseWij groeperen en analyseren de termen
- 3LeveringJe krijgt het rapport en de bestanden
Wat we van je nodig hebben
Een export van zoektermen op de site met aantallen (en resultaten, afhakers of conversies als je tool die heeft) als Excelbestand of geplakte tekst, de periode die het dekt, wat de site verkoopt of aanbiedt en het platform dat je gebruikt.
We vragen je:
- Waar komt de export vandaan?
- Wat verkoopt of biedt je site aan?
- Welke periode dekt de export?
- Toont je export zoekopdrachten zonder resultaat, afhakers of conversies?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisMaximaal 100 termen€ 14 | StandaardMaximaal 300 termen€ 32 | PremiumMaximaal 1.000 termen€ 62 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 4 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Zoektermen (rijen) | maximaal 100 | maximaal 300 | maximaal 1.000 |
| Thema's | maximaal 3 | maximaal 6 | maximaal 10 |
| Aanbevelingen | Kort | Ja | Uitgebreid |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Mijn analytics volgt zoeken op de site niet. Wat kan ik doen?
Veel webwinkelplatforms en zoekplugins hebben een eigen rapport. Als je er nog geen hebt, zet je het bijhouden aan en bestel je zodra je een paar weken aan data hebt.
Passen jullie mijn zoekinstellingen aan?
Nee. Wij loggen nooit in op je site of analytics. Je krijgt de lijst met synoniemen en oplossingen om toe te passen.
Kan dit ook helpen bij SEO?
Vaak wel. Woorden die je bezoekers binnen de site gebruiken zijn goede hints voor paginanamen en inhoud, en die noteren wij.
Staat je antwoord er niet bij?