Casos de teste de SaaSSite

Casos de teste para um painel SaaS: perfis, permissões, tabelas de dados, filtros, cobrança e configurações

Normalmente fica pronto em 15 minutosAjustes incluídosControle de qualidade
Pacotes
Pagamento protegidoDetalhes
  • Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
  • Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.

O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

Casos de teste para um painel SaaS: perfis, permissões, tabelas de dados, filtros, cobrança e configurações

Exemplo de resultado

Exemplo do pacote Padrão

Casos de teste: cadastro, carrinho e checkout de uma pequena loja virtual de chás

Casos da área “Checkout” (4 de 18)

IDTítuloPassosDados de testeResultado esperadoPrioridade
CO-01Pedido com cartão, entrega padrão1. Adicionar 2 chás ao carrinho. 2. Abrir o carrinho e clicar em Finalizar compra. 3. Preencher o endereço e escolher a entrega padrão. 4. Pagar com o cartão de teste.Cartão de teste do sandbox do provedor de pagamentosA página do pedido mostra o número; um e-mail de confirmação chega em até 5 minutosAlta
CO-04Valor mínimo para frete grátis1. Adicionar chás no valor de $39,90. 2. Abrir o checkout. 3. Adicionar mais um chá.Regra da loja: frete grátis a partir de $40O frete aparece como $4,90 e passa a $0,00 depois do passo 3Alta
CO-09CEP em branco1. Preencher todos os campos, menos o CEP. 2. Clicar em Pagar.—O formulário não é enviado; o campo do CEP é destacado com uma mensagem claraMédia
CO-15Botão Voltar depois de pagar1. Pagar um pedido. 2. Clicar no botão Voltar do navegador.—Nenhuma segunda cobrança; o carrinho está vazioAlta

Checklist: carrinho (parte)

  • A quantidade pode ser alterada com + e − e também digitada
  • Ao remover o último item, aparece a mensagem de carrinho vazio
  • O carrinho é mantido depois de fechar a aba e voltar
  • Os preços e o total batem com as páginas dos produtos

Arquivos: uma planilha do Excel com os casos, uma coluna Resultado e os checklists, e um arquivo Word com o plano de testes. Escrevemos os casos a partir da descrição e das capturas de tela; quem executa os testes é a própria equipe da loja.

Cliente: Folha & Chaleira, uma loja on-line com cerca de 80 tipos de chá a granel, em site próprio. Tarefa: casos que a dona da loja e um assistente possam percorrer antes de cada atualização. Pacote Padrão: 60 casos em até 4 áreas, checklists e um plano de testes curto. Trecho abaixo.

O cliente e todos os dados são fictícios.

Sobre este serviço

Em um painel SaaS, os bugs caros raramente estão na tela principal: um visualizador que ainda consegue apagar um registro, um filtro que perde linhas quando combinado com um intervalo de datas, um link de convite que ainda funciona depois que a vaga é removida, um downgrade que deixa recursos pagos ativos. Escrevemos casos de teste para as telas e regras que você descrever: perfis e permissões, tabelas, filtros, ordenação e paginação, formulários, exportações, notificações, configurações, convites e cobrança de assinatura. Cada caso tem passos, dados de teste, o resultado esperado e uma prioridade. Envie capturas de tela, uma lista de funções ou documentação e a sua tabela de perfis, se tiver. Você recebe uma planilha Excel com casos e listas de verificação; a partir do Padrão, um plano de testes em Word, e no Premium, uma lista de verificação de regressão e um modelo de relatório de bug. Nós escrevemos os casos; o seu pessoal os executa. Nunca entramos no seu produto.

O que está incluído

  • O que você recebeUma planilha Excel com os casos do painel: ID, área, perfil, título, pré-condições, passos, dados de teste, resultado esperado, prioridade e uma coluna para o seu resultado, além de uma lista de verificação por área. A partir do Padrão, um plano de testes em Word com perfis, navegadores e o que conta como pronto para o lançamento; no Premium, um plano completo, uma lista de verificação de regressão para cada versão e um modelo de relatório de bug.
  • Perfis e permissõesO que cada perfil pode ver, editar e apagar
  • Tabelas e filtrosOrdenação, filtros combinados, paginação e estados vazios
  • Convites e membrosAdicionar, remover e alterar membros de um espaço de trabalho
  • Planos e cobrançaUpgrades, downgrades, períodos de teste e limites, em modo de teste
  • Exportações e configuraçõesArquivos CSV, notificações e configurações da conta

Como funciona

  1. 1
    ProdutoVocê envia as telas, uma lista de funções e os perfis
  2. 2
    CasosEscrevemos os casos, as listas de verificação e o plano a partir da sua descrição
  3. 3
    EntregaVocê recebe a planilha Excel e o arquivo Word na página do pedido
  4. 4
    Sua execuçãoO seu pessoal executa os casos antes de cada versão

O que precisamos de você

O que o produto faz e quem o usa, as telas ou funções a cobrir, os perfis e o que cada um pode fazer, limites dos planos e o que acontece em upgrade, downgrade ou no fim de um período de teste, o provedor de pagamento se a cobrança estiver no escopo, os navegadores que você suporta, as integrações que as pessoas conectam e o que já quebrou antes. Capturas de tela, uma lista de funções, documentação ou requisitos ajudam mais: até 5 arquivos como imagens, Word, Excel ou PDF. Nunca envie logins, chaves de API nem dados reais de clientes.

Vamos perguntar:

  • O que o produto faz?
  • Quais perfis existem?
  • Quais áreas importam mais?
  • Quais navegadores vocês suportam?
  • O que já quebrou antes?

Compare os pacotes

PacotesBásico25 casos para uma área do painelR$ 73Padrão60 casos, até 4 áreasR$ 167Premium120 casos, até 8 áreasR$ 345
Prazo1 dia2 dias4 dias
Ajustes123
Casos de teste2560120
Áreas ou funções1até 4até 8
Listas de verificação1até 4até 8
Plano de testesNãocurtocompleto
Lista de verificação de regressão e modelo de relatório de bugNãoNãoSim
ProdutoPainel SaaSPainel SaaSPainel SaaS
Fazer pedido BásicoFazer pedido PadrãoFazer pedido Premium

Pagamento protegido

Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.

  • Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
  • O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
  • Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
  • Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
  • Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
  • Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Como funciona →

Perguntas e respostas

Vocês vão testar o meu produto?

Não. Nós escrevemos os casos e as listas de verificação; o seu pessoal os executa e anota os resultados. Nunca entramos, usamos nem testamos o seu produto.

Os casos podem cobrir a API?

Se você enviar a documentação da API, acrescentamos casos com requisições e respostas esperadas para o seu desenvolvedor executar com as próprias ferramentas. Sem documentação, os casos seguem as telas.

Isto é uma verificação de segurança?

Os casos incluem verificações básicas de acesso, como um perfil abrindo uma página que não deveria. Não são uma auditoria de segurança nem um teste de intrusão.

Casos de teste significam que o produto não tem bugs?

Não. Eles cobrem o que você descrever na profundidade do seu pacote; bugs fora dos casos podem continuar existindo, e o resultado depende do cuidado com que os casos são executados.

Posso importar os casos para a minha ferramenta de testes?

A planilha está em Excel e abre no Google Sheets. A maioria das ferramentas de gestão de testes importa um arquivo CSV, que você salva do Excel em um passo; talvez seja preciso ajustar os nomes das colunas.

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