Об услуге
Пишем карточки Mercado Libre на испанском вашей страны или на бразильском португальском, теми словами, которые местные покупатели набирают в поиске. Заголовок держим коротким и плотным: тип товара, бренд и главная характеристика, потому что в большинстве категорий длина заголовка ограничена. Описание идёт простым текстом без телефонов, ссылок и контактов, которые площадка запрещает.
Что входит
- Что вы получитеДля каждой карточки: заголовок, описание простым текстом, список значений для технической анкеты и 5 готовых ответов на типичные вопросы покупателей.
- Местная лексикаСлова, которые ищут покупатели вашей страны
- Короткий заголовокВ лимите категории, главные слова в начале
- Значения для тех. анкетыГотовы для полей характеристик
- Ответы на вопросыДоставка, размеры, счёт и возврат объяснены заранее
- Текст по правиламБез контактов, ссылок и предложений вне площадки
Порядок работы
- 1БрифВы присылаете характеристики, страну и условия
- 2НаписаниеПишем на местном языке и заполняем анкету
- 3СдачаВы вставляете поля в свой аккаунт Mercado Libre
Что нужно от вас
Характеристики товара на любом языке, страна площадки (Мексика, Бразилия, Аргентина и т. д.), фото или ссылка на товар, условия доставки и гарантии.
В брифе мы спросим:
- На площадке какой страны вы продаёте?
- Товар новый, б/у или восстановленный?
- О чём покупатели чаще всего спрашивают в разделе вопросов?
- Есть ли Mercado Envíos Full, счёт-фактура или гарантия?
Сравнение пакетов
| Пакеты | Эконом1 карточка12 $ | СтандартДо 3 карточек25 $ | БизнесДо 8 карточек45 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 4 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Карточек | 1 | до 3 | до 8 |
| Объём на позицию | до 1 500 знаков | до 1 500 знаков | до 1 500 знаков |
| Готовые ответы на вопросы | 5 на карточку | 5 на карточку | 5 на карточку |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Можно сразу на испанском и португальском?
Каждая карточка пишется на одном языке. Для Мексики и Бразилии считайте это двумя карточками в пакете.
Испанский в разных странах отличается?
Да, в названиях товаров и бытовых словах, например «celular» или «computadora». Пишем под страну, которую вы укажете.
Вы будете отвечать покупателям в моём аккаунте?
Нет, доступ к аккаунту продавца мы не берём. Вы получаете готовые ответы и вставляете их сами.
Можно попросить правки?
Да, в пределах правок вашего пакета.