Об услуге
Читаем, что клиенты публично пишут о ваших конкурентах на маркетплейсах, в Google, на Trustpilot, в сторах приложений или отраслевых сайтах, и группируем это в понятные темы: что нравится, что злит, чего не хватает. К каждой теме прилагаем типичные цитаты и то, как часто она встречается, чтобы вы знали, что обещать и какие проблемы решать в первую очередь.
Что входит
- Что вы получитеОтчёт с темами отзывов по каждому конкуренту, цитатами, частотой и идеями для посылов и продукта, со ссылками и датами источников. Текст можно вставить или скачать файлом.
- Что нравится и что злитСгруппировано из реальных открытых отзывов
- Типичные цитатыСлова самих клиентов
- Частота темКак часто встречается каждая тема
- Неудовлетворённые потребностиЧего покупателям не хватает
- Идеи посыловОбещания, отвечающие на боль
Порядок работы
- 1БрифВы называете конкурентов и площадки
- 2ЧтениеСобираем и читаем открытые отзывы
- 3ТемыГруппируем и делаем выводы
Что нужно от вас
Ваш продукт, конкуренты или товары для анализа со ссылками, сайты отзывов, важные на вашем рынке, и что хотите узнать.
В брифе мы спросим:
- Каких конкурентов или товары анализировать?
- Где в вашей нише оставляют отзывы?
- Что хотите узнать?
Сравнение пакетов
| Пакеты | Эконом2 конкурента15 $ | Стандарт4 конкурента29 $ | Бизнес6 конкурентов55 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 2 дня | 3 дня | 5 дней |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Конкурентов в анализе | 2 | 4 | 6 |
| Площадок с отзывами | до 2 | до 3 | до 4 |
| Идеи посылов и продукта | Нет | Да | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Сколько отзывов вы читаете?
Столько свежих открытых отзывов, сколько показывает площадка, с упором на последние год-два. В отчёте указана выборка по каждому конкуренту.
Можно проанализировать отзывы о моём продукте?
Да. Укажите свой продукт в брифе как одного из конкурентов.
Указываете имена авторов цитат?
Нет. Цитаты даём без имён авторов, со ссылкой на страницу источника.