Sobre este serviço
Lemos o que os clientes dizem publicamente sobre seus concorrentes em marketplaces, Google, Trustpilot, lojas de apps ou sites do setor e agrupamos em temas claros: o que adoram, o que os irrita, o que gostariam que existisse. Cada tema vem com citações típicas e a frequência com que aparece, para você saber quais promessas fazer e quais problemas resolver primeiro.
O que está incluído
- O que você recebeUm relatório com os temas das avaliações por concorrente, citações, frequência e ideias de mensagem e de produto, com links e datas das fontes. Você recebe em texto para colar ou baixar como arquivo.
- Temas de amor e ódioAgrupados a partir de avaliações públicas reais
- Citações típicasAs palavras dos próprios clientes
- Frequência dos temasCom que frequência cada problema aparece
- Necessidades não atendidasO que os compradores gostariam que existisse
- Ideias de mensagemPromessas que respondem à dor
Como funciona
- 1BriefingVocê indica os concorrentes e os sites
- 2LeituraColetamos e lemos as avaliações públicas
- 3TemasAgrupamos os achados e tiramos conclusões
O que precisamos de você
Seu produto, os concorrentes ou produtos a analisar com links, os sites de avaliações que importam no seu mercado e o que você quer descobrir.
Vamos perguntar:
- Quais concorrentes ou produtos devemos analisar?
- Onde ficam as avaliações no seu mercado?
- O que você quer descobrir?
Compare os pacotes
| Pacotes | Básico2 concorrentesUS$ 15 | Padrão4 concorrentesUS$ 29 | Premium6 concorrentesUS$ 55 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 2 dias | 3 dias | 5 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Concorrentes analisados | 2 | 4 | 6 |
| Fontes de avaliações | até 2 | até 3 | até 4 |
| Ideias de mensagem e de produto | Não | Sim | Sim |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Quantas avaliações vocês leem?
Tantas avaliações públicas recentes quanto cada site mostra, com foco no último ano ou dois. O relatório informa a amostra de cada concorrente.
Vocês podem analisar as avaliações do meu próprio produto?
Sim. Inclua seu produto como um dos concorrentes no briefing.
Vocês publicam citações com nomes?
Não. As citações vêm sem o nome de quem avaliou, com um link para a página de origem.