การคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น
ตัวอย่างผลงาน
เทมเพลตสเปรดชีต: ตารางติดตามใบแจ้งหนี้สำหรับเอเจนซีขนาดเล็ก
โครงสร้างชีต — แท็บ "Invoices"
| คอลัมน์ | หัวคอลัมน์ | ใครกรอก |
|---|---|---|
| A | เลขที่ใบแจ้งหนี้ | คุณ |
| B | ลูกค้า | คุณ (ดรอปดาวน์จากแท็บ "Clients") |
| C | วันที่ออก | คุณ |
| D | จำนวนเงิน | คุณ |
| E | เครดิตเทอม (วัน) | สูตร |
| F | วันครบกำหนด | สูตร |
| G | วันที่ได้รับชำระ | คุณ (เว้นว่างไว้จนกว่าจะได้เงิน) |
| H | สถานะ | สูตร |
| I | เกินกำหนด (วัน) | สูตร |
สูตร (บางส่วน 6 จาก 10)
E2 — เครดิตเทอมจากรายชื่อลูกค้า
=IFERROR(VLOOKUP(B2, Clients!A:C, 3, FALSE), 30)
ดึงเครดิตเทอมของลูกค้าจากแท็บ "Clients" ถ้าไม่มีชื่อลูกค้าในแท็บ ใช้ 30 วัน
F2 — วันครบกำหนด
=IF(C2="", "", C2 + E2)
บวกเครดิตเทอมเข้ากับวันที่ออก แถวว่างจะยังว่างอยู่
H2 — สถานะ
=IF(C2="", "", IF(G2<>"", "ชำระแล้ว", IF(TODAY()>F2, "เกินกำหนด", "รอชำระ")))
ถ้ากรอกวันที่ได้รับเงินแล้ว = ชำระแล้ว ถ้ายังและเลยวันครบกำหนด = เกินกำหนด นอกนั้น = รอชำระ
I2 — จำนวนวันที่เกินกำหนด
=IF(H2="เกินกำหนด", TODAY() - F2, "")
Dashboard!B2 — ยอดค้างรับทั้งหมด
=SUMIFS(Invoices!D:D, Invoices!H:H, "<>ชำระแล้ว", Invoices!C:C, "<>")
Dashboard!A5 — ยอดค้างแยกตามลูกค้า (สูตรเดียวได้ทั้งตาราง)
=QUERY(Invoices!B:H, "select B, sum(D) where H <> 'ชำระแล้ว' and B is not null group by B order by sum(D) desc label sum(D) 'ยอดค้าง'", 1)
วางสูตรตรงไหน
- ใส่ E2, F2, H2 และ I2 ในแถวที่ 2 ของแท็บ "Invoices" แล้วลากลงถึงแถว 500
- วางสูตร Dashboard ทั้งสองครั้งเดียว มันจะอัปเดตเอง
- ตั้ง Conditional formatting ที่ H2:H500: ข้อความเป็น "เกินกำหนด" → พื้นสีแดงอ่อน
กรณีพิเศษที่รองรับแล้ว
- ชำระบางส่วน: เพิ่มแถวใหม่ด้วยยอดที่เหลือ และเลขที่ใหม่ เช่น INV-041b
- ลูกค้าเปลี่ยนชื่อ: แก้ที่แท็บ "Clients" ที่เดียว ดรอปดาวน์จะทำให้ทุกแถวตรงกัน
- ใช้ Excel แทน Sheets: สูตรทั้งหมดใช้ได้ ยกเว้น QUERY ให้ใช้ PivotTable กับคอลัมน์ B, D, H แทน
ตัวอย่างตรวจสอบ
ใบแจ้งหนี้ INV-038 ลูกค้า คลินิกทันตกรรมยิ้มสวย ออกวันที่ 1 ก.ย. เครดิต 14 วัน → ครบกำหนด 15 ก.ย. วันนี้ 20 ต.ค. ยังไม่จ่าย → เกินกำหนด 35 วัน
ลูกค้า: สตูดิโอผลิตวิดีโอ 4 คน เครื่องมือ: Google Sheets โจทย์: "เราจำไม่ได้ว่าใครจ่ายแล้วบ้าง อยากได้ชีตเดียวที่เห็นใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนด และยอดที่ลูกค้าแต่ละรายค้างอยู่"
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
Google Forms ส่งคำตอบลงชีตอยู่แล้ว งานจริงอยู่ที่สิ่งที่เกิดขึ้นต่อจากนั้น เราตั้งสูตรไว้ในชีตแยก เพราะสูตรที่พิมพ์ในชีตคำตอบจะถูกแถวใหม่ดันออกไป และเขียน Apps Script ที่ทำงานทุกครั้งที่มีการส่งฟอร์ม สคริปต์ส่งอีเมลถึงคุณ เพื่อนร่วมงานที่เกี่ยวข้อง หรือผู้ตอบได้ และส่งต่อคำตอบตามเนื้อหา เช่น คำร้องเรียนไปที่ฝ่ายซัพพอร์ตและคำสั่งซื้อไปที่ฝ่ายขาย
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับโค้ด Apps Script สำหรับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมการตั้งค่าทริกเกอร์ สูตรสำหรับชีตสรุป และบันทึกการตั้งค่าทีละขั้นตอน ส่งมอบเป็นข้อความที่คุณวางลงในชีตที่เชื่อมกับฟอร์ม
- แจ้งเตือนเมื่อมีการส่งส่งทันทีที่มีฟอร์มเข้ามา
- ส่งต่อตามคำตอบคำตอบต่างกันส่งถึงคนต่างกัน
- ยืนยันถึงผู้ตอบสำเนาคำตอบของผู้ตอบ
- ชีตสรุปจำนวนและยอดรวมที่ไม่พัง
- การตั้งค่าทริกเกอร์ทีละขั้นตอน พร้อมการให้สิทธิ์
วิธีการทำงาน
- 1รายละเอียดงานคุณอธิบายฟอร์มและใครควรได้รับอะไร
- 2โค้ดเราเขียนสคริปต์และสูตร
- 3ติดตั้งคุณวางโค้ดและส่งฟอร์มทดสอบ
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
ฟอร์มเก็บข้อมูลอะไร ใครควรได้รับอีเมลแต่ละฉบับและเนื้อหาควรเป็นอย่างไร เงื่อนไขการส่ง และสิ่งที่ชีตสรุปควรนับ
เราจะถามคุณว่า:
- ฟอร์มของคุณเก็บข้อมูลอะไร
- ใครควรได้รับอีเมล และเนื้อหาควรเป็นอย่างไร
- คำตอบบางรายการควรส่งถึงคนอื่นหรือไม่
- ผู้ตอบควรได้รับอีเมลยืนยันหรือไม่
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิกแจ้งเตือนทางอีเมลถึงคุณ฿408 | สแตนดาร์ดแจ้งเตือนถึงคุณและผู้ตอบ฿850 | พรีเมียมแจ้งเตือนที่ส่งต่อตามคำตอบ พร้อมชีตสรุป฿1,666 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 2 วัน | 3 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| การแจ้งเตือนทางอีเมล | ถึงคุณ | ถึงคุณและผู้ตอบ | ส่งต่อตามคำตอบ |
| สูตรสรุป | ไม่เกิน 3 | ไม่เกิน 10 | ไม่เกิน 15 |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
ทำไมไม่ใส่สูตรไว้ข้างคำตอบเลย
คำตอบใหม่แต่ละรายการจะแทรกแถวใหม่ ซึ่งทำให้สูตรธรรมดาเลื่อนผิดแถว เราจึงใช้ชีตแยกหรือสูตรอาร์เรย์ที่ครอบคลุมทุกแถวใหม่
สคริปต์ส่งอีเมลได้กี่ฉบับ
โควตารายวันของ Google อยู่ที่ประมาณ 100 ผู้รับสำหรับบัญชี Gmail ฟรี และสูงกว่านั้นมากสำหรับ Workspace สำหรับฟอร์มที่มีคนส่งเยอะ เราแนะนำให้ส่งสรุปรายวันฉบับเดียวแทน
คุณต้องเข้าถึงฟอร์มของฉันหรือไม่
ไม่ต้อง ส่งรายการคำถามหรือภาพหน้าจอมา แล้วคุณติดตั้งสคริปต์ในชีตของคุณเองตามขั้นตอนของเรา