งานพัฒนาการคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น

ตัวอย่างผลงาน
กรณีทดสอบ: การสมัครสมาชิก ตะกร้าสินค้า และการชำระเงินของร้านชาออนไลน์ขนาดเล็ก
กรณีทดสอบในส่วน “ชำระเงิน” (4 จาก 18 กรณี)
| ID | ชื่อกรณี | ขั้นตอน | ข้อมูลทดสอบ | ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | ความสำคัญ |
|---|---|---|---|---|---|
| CO-01 | สั่งซื้อด้วยบัตร จัดส่งแบบปกติ | 1. เพิ่มชา 2 ชนิดลงตะกร้า 2. เปิดตะกร้า กด “ชำระเงิน” 3. กรอกที่อยู่ เลือกจัดส่งแบบปกติ 4. ชำระด้วยบัตรทดสอบ | บัตรทดสอบจากแซนด์บ็อกซ์ของผู้ให้บริการชำระเงิน | หน้าคำสั่งซื้อแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อ อีเมลยืนยันมาถึงภายใน 5 นาที | สูง |
| CO-04 | ยอดขั้นต่ำส่งฟรี | 1. เพิ่มชารวม $39.90 2. เปิดหน้าชำระเงิน 3. เพิ่มชาอีก 1 ชนิด | กติกาของร้าน: ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ $40 | ค่าส่งแสดง $4.90 แล้วเปลี่ยนเป็น $0.00 หลังขั้นตอนที่ 3 | สูง |
| CO-09 | ไม่กรอกรหัสไปรษณีย์ | 1. กรอกทุกช่องยกเว้นรหัสไปรษณีย์ 2. กด “ชำระเงิน” | — | ฟอร์มไม่ถูกส่ง ช่องรหัสไปรษณีย์ถูกไฮไลต์พร้อมข้อความที่เข้าใจง่าย | กลาง |
| CO-15 | กดย้อนกลับหลังชำระเงิน | 1. ชำระเงินคำสั่งซื้อ 2. กดปุ่มย้อนกลับของเบราว์เซอร์ | — | ไม่มีการตัดเงินซ้ำ ตะกร้าว่าง | สูง |
เช็กลิสต์: ตะกร้าสินค้า (บางส่วน)
- เปลี่ยนจำนวนได้ทั้งด้วยปุ่ม + และ − และพิมพ์ตัวเลขเอง
- เมื่อลบสินค้าชิ้นสุดท้าย จะแสดงข้อความว่าตะกร้าว่าง
- ตะกร้ายังอยู่หลังปิดแท็บแล้วกลับมาใหม่
- ราคาและยอดรวมตรงกับหน้าสินค้า
ไฟล์ที่ส่งมอบ: ไฟล์ Excel ที่มีกรณีทดสอบ คอลัมน์ผลลัพธ์ และเช็กลิสต์ พร้อมไฟล์ Word แผนการทดสอบ เราเขียนกรณีทดสอบจากคำอธิบายและภาพหน้าจอ ส่วนการทดสอบจริงเป็นหน้าที่ของทีมงานของร้านเอง
ลูกค้า: ใบชาและกาน้ำ ร้านออนไลน์บนเว็บไซต์ของตัวเองที่ขายใบชาแบบชั่งน้ำหนักราว 80 ชนิด งาน: กรณีทดสอบที่เจ้าของร้านและผู้ช่วยไล่ตรวจได้ก่อนอัปเดตเว็บทุกครั้ง แพ็กเกจสแตนดาร์ด: 60 กรณีในไม่เกิน 4 ส่วน เช็กลิสต์ และแผนการทดสอบฉบับสั้น ด้านล่างเป็นตัวอย่างบางส่วน
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
กรณีทดสอบคือการตรวจสอบที่เขียนไว้ล่วงหน้า แต่ละกรณีมีขั้นตอนที่ต้องทำ ข้อมูลทดสอบ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง และลำดับความสำคัญ เพื่อให้ใครก็ตามไล่ตรวจเว็บไซต์ แอป หรือโปรแกรมและเห็นว่าส่วนไหนพัง อธิบายสิ่งที่คุณสร้างและสิ่งที่สำคัญที่สุด พร้อมส่งภาพหน้าจอ ลิงก์หน้าสาธารณะ คู่มือผู้ใช้ หรือรายการฟีเจอร์ จากคำอธิบายนั้นเราเขียนกรณีทดสอบ: สิ่งที่ควรทำงานได้และสิ่งที่ควรถูกปฏิเสธ กรณีขอบเขต การตรวจแบบฟอร์ม บทบาทผู้ใช้ รวมถึงอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณระบุ คุณจะได้สมุดงาน Excel ที่มีกรณีทดสอบ เช็กลิสต์ และคอลัมน์สำหรับบันทึกผล และตั้งแต่สแตนดาร์ดมีไฟล์ Word แผนทดสอบ ส่วนพรีเมียมเพิ่มเช็กลิสต์ทดสอบซ้ำและแม่แบบรายงานข้อบกพร่อง เราเขียนกรณีทดสอบ คุณหรือคนของคุณเป็นผู้ทดสอบตามนั้น เราไม่ล็อกอิน ใช้งาน หรือทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณเอง กรณีทดสอบจึงอิงตามสิ่งที่คุณอธิบายและแสดงให้เห็น
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับสมุดงาน Excel ที่มีกรณีทดสอบของคุณ: รหัส ส่วนงาน ชื่อ เงื่อนไขก่อนเริ่ม ขั้นตอน ข้อมูลทดสอบ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ลำดับความสำคัญ และคอลัมน์ว่างสำหรับผล พร้อมเช็กลิสต์ของแต่ละส่วนงาน ตั้งแต่สแตนดาร์ดมีไฟล์ Word แผนทดสอบสั้น ๆ: ขอบเขต อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ลำดับงาน และเกณฑ์ว่าเสร็จ ส่วนพรีเมียมมีแผนทดสอบฉบับเต็ม เช็กลิสต์ทดสอบซ้ำก่อนปล่อยทุกครั้ง และแม่แบบรายงานข้อบกพร่อง
- ขั้นตอนและผลลัพธ์ที่คาดหวังชัดพอให้ใครก็ทำตามได้
- กรณีบวกและกรณีลบสิ่งที่ควรทำงานได้และสิ่งที่ควรถูกปฏิเสธ
- กรณีขอบเขตช่องว่าง ข้อความยาว รูปแบบผิด และขีดจำกัด
- ลำดับความสำคัญควรตรวจอะไรก่อนเมื่อมีเวลาน้อย
- อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ตามที่คุณระบุ ในแผนและเช็กลิสต์
วิธีการทำงาน
- 1คำอธิบายคุณอธิบายผลิตภัณฑ์และส่งภาพหน้าจอหรือลิงก์
- 2กรณีทดสอบเราเขียนกรณีทดสอบ เช็กลิสต์ และแผนจากคำอธิบายของคุณ
- 3การส่งมอบงานคุณได้สมุดงาน Excel และไฟล์ Word บนหน้าคำสั่งซื้อ
- 4การทดสอบของคุณคุณหรือคนของคุณทดสอบตามกรณีและบันทึกผล
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
เว็บไซต์ แอป หรือโปรแกรมทำอะไรและใครใช้ ส่วนงานหรือขั้นตอนที่ต้องครอบคลุม (เช่น สมัครสมาชิก ค้นหา ตะกร้า ชำระเงิน โปรไฟล์) กฎที่สำคัญ (ช่องที่ต้องกรอก ขีดจำกัด ราคา บทบาทผู้ใช้) อุปกรณ์ ระบบ และเบราว์เซอร์ที่รองรับ และสิ่งที่เคยพัง ภาพหน้าจอของแต่ละหน้าจอ ลิงก์หน้าสาธารณะ คู่มือผู้ใช้ รายการฟีเจอร์ หรือข้อกำหนดช่วยได้มากที่สุด ส่งได้สูงสุด 5 ไฟล์เป็นรูปภาพ Word Excel หรือ PDF ห้ามส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลลูกค้าจริง
เราจะถามคุณว่า:
- กรณีทดสอบมีไว้เพื่ออะไร
- ส่วนงานหรือขั้นตอนใดสำคัญที่สุด
- คุณรองรับอุปกรณ์ ระบบ และเบราว์เซอร์ใดบ้าง
- ผลิตภัณฑ์ต้องเป็นไปตามกฎข้อใด
- เคยมีอะไรพังมาก่อน
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิก25 กรณีทดสอบ 1 ส่วนงาน฿510 | สแตนดาร์ด60 กรณีทดสอบ สูงสุด 4 ส่วนงาน฿1,190 | พรีเมียม120 กรณีทดสอบ สูงสุด 8 ส่วนงาน฿2,346 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 2 วัน | 4 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| กรณีทดสอบ | 25 | 60 | 120 |
| ส่วนงานหรือฟีเจอร์ | 1 | สูงสุด 4 | สูงสุด 8 |
| เช็กลิสต์ | 1 | สูงสุด 4 | สูงสุด 8 |
| แผนทดสอบ | ไม่มี | ฉบับสั้น | ฉบับเต็ม |
| เช็กลิสต์ทดสอบซ้ำและแม่แบบรายงานข้อบกพร่อง | ไม่มี | ไม่มี | มี |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
คุณจะทดสอบเว็บไซต์หรือแอปของฉันไหม
ไม่ เราเขียนกรณีทดสอบและเช็กลิสต์ คุณหรือคนของคุณทดสอบตามนั้นและบันทึกสิ่งที่ผ่านและไม่ผ่าน เราไม่ล็อกอิน ใช้งาน หรือทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ
ต้องเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของฉันไหม
ไม่ต้อง ภาพหน้าจอของแต่ละหน้าและคำอธิบายก็เพียงพอ ลิงก์หน้าสาธารณะหรือเอกสารช่วยเรื่องชื่อเรียกและโครงสร้าง อย่าส่งชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน
ครอบคลุมแอปมือถือหรือโปรแกรมเดสก์ท็อปได้ไหม
ได้ สำหรับแอป เราเพิ่มการตรวจเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง สัญญาณที่ไม่ดี การถูกขัดจังหวะ และขนาดหน้าจอ สำหรับโปรแกรม เพิ่มการติดตั้ง ไฟล์ การตั้งค่า และการอัปเดต ทั้งหมดอิงจากสิ่งที่คุณอธิบาย
นำเข้ากรณีทดสอบไปยังเครื่องมือทดสอบของฉันได้ไหม
สมุดงานเป็น Excel และเปิดใน Google Sheets ได้ เครื่องมือจัดการการทดสอบส่วนใหญ่นำเข้าไฟล์ CSV ซึ่งบันทึกจาก Excel ได้ในขั้นตอนเดียว คุณอาจต้องปรับชื่อคอลัมน์ให้ตรงกัน
กรณีทดสอบหมายความว่าผลิตภัณฑ์ไม่มีบั๊กไหม
ไม่ กรณีทดสอบครอบคลุมสิ่งที่คุณอธิบายในระดับตามแพ็กเกจ บั๊กนอกเหนือกรณีเหล่านั้นอาจยังเหลืออยู่ และผลขึ้นกับความรอบคอบในการทดสอบตามกรณี
ไม่พบคำตอบใช่ไหม


