Casos de pruebaSitio web

Plan de pruebas y casos de prueba para su web, app o programa: pasos, resultados esperados, prioridad y listas de comprobación

Suele estar listo en 15 minutosCambios incluidosControl de calidad
Paquetes
Protección de pagoDetalles
  • Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
  • Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.

El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.

Plan de pruebas y casos de prueba para su web, app o programa: pasos, resultados esperados, prioridad y listas de comprobación

Ejemplo de resultado

Ejemplo del paquete Estándar

Casos de prueba: registro, carrito y pago de una pequeña tienda de té online

Casos del área “Pago” (4 de 18)

IDTítuloPasosDatos de pruebaResultado esperadoPrioridad
CO-01Pedido con tarjeta, envío estándar1. Añadir 2 tés al carrito. 2. Abrir el carrito y pulsar Finalizar compra. 3. Rellenar la dirección y elegir envío estándar. 4. Pagar con la tarjeta de prueba.Tarjeta de prueba del entorno sandbox del proveedor de pagosLa página del pedido muestra el número; llega un correo de confirmación en menos de 5 minutosAlta
CO-04Umbral de envío gratis1. Añadir tés por $39.90. 2. Abrir el pago. 3. Añadir un té más.Regla de la tienda: envío gratis a partir de $40El envío muestra $4.90 y, después del paso 3, $0.00Alta
CO-09Código postal vacío1. Rellenar todos los campos excepto el código postal. 2. Pulsar Pagar.—El formulario no se envía; el campo del código postal se marca con un mensaje claroMedia
CO-15Botón Atrás después de pagar1. Pagar un pedido. 2. Pulsar el botón Atrás del navegador.—No hay un segundo cargo; el carrito está vacíoAlta

Lista de comprobación: carrito (parte)

  • La cantidad se puede cambiar con + y − y también escribiéndola
  • Al eliminar el último artículo aparece un mensaje de carrito vacío
  • El carrito se conserva al cerrar la pestaña y volver
  • Los precios y el total coinciden con las páginas de producto

Archivos: un libro de Excel con los casos, una columna Resultado y las listas de comprobación, y un archivo Word con el plan de pruebas. Escribimos los casos a partir de la descripción y las capturas de pantalla; los ejecuta el propio personal de la tienda.

Cliente: Hoja y Tetera, una tienda online con unas 80 variedades de té a granel en su propio sitio web. Tarea: casos que el dueño de la tienda y un ayudante puedan revisar antes de cada actualización. Paquete Estándar: 60 casos en hasta 4 áreas, listas de comprobación y un plan de pruebas breve. Extracto a continuación.

El cliente y todos los datos son ficticios.

Acerca de este servicio

Los casos de prueba son comprobaciones escritas: para cada una, los pasos que seguir, los datos de prueba, el resultado esperado y la prioridad, para que cualquiera pueda recorrer una web, app o programa y detectar lo que falla. Describa lo que ha construido y lo que más importa, y envíe capturas de pantalla, un enlace a páginas públicas, una guía de usuario o una lista de funciones. A partir de esa descripción escribimos los casos: lo que debe funcionar y lo que debe rechazarse, casos límite, comprobaciones de formularios, roles de usuario y los dispositivos y navegadores que nombre. Recibe un libro de Excel con los casos y las listas de comprobación y una columna para los resultados, y desde Estándar un archivo Word con el plan de pruebas; Premium añade una lista de comprobación de regresión y una plantilla de informe de errores. Nosotros escribimos los casos; usted o su equipo los ejecutan. Nosotros no entramos en su producto, no lo usamos ni lo probamos, así que los casos siguen lo que usted describe y muestra.

Qué incluye

  • Qué recibeUn libro de Excel con sus casos de prueba: ID, área, título, condiciones previas, pasos, datos de prueba, resultado esperado, prioridad y una columna vacía para el resultado, más una lista de comprobación por cada área. Desde Estándar, un archivo Word con un breve plan de pruebas: alcance, dispositivos y navegadores, orden de trabajo y qué cuenta como terminado; en Premium, un plan de pruebas completo, una lista de comprobación de regresión para repetir antes de cada versión y una plantilla de informe de errores.
  • Pasos y resultados esperadosLo bastante claros para que cualquiera los siga
  • Casos positivos y negativosLo que debe funcionar y lo que debe rechazarse
  • Casos límiteCampos vacíos, textos largos, formatos erróneos y límites
  • PrioridadQué comprobar primero cuando falta tiempo
  • Dispositivos y navegadoresLos que nombre, en el plan y en las listas de comprobación

Cómo funciona

  1. 1
    DescripciónDescribe el producto y envía capturas o un enlace
  2. 2
    CasosEscribimos los casos, las listas de comprobación y el plan a partir de su descripción
  3. 3
    EntregaRecibe el libro de Excel y el archivo Word en la página del pedido
  4. 4
    Su ejecuciónUsted o su equipo ejecutan los casos y anotan los resultados

Qué necesitamos de usted

Qué hace la web, app o programa y quién la usa, las áreas o flujos que cubrir (p. ej. registro, búsqueda, carrito, pago, perfil), las reglas que importan (campos obligatorios, límites, precios, roles de usuario), los dispositivos, sistemas y navegadores que admite y todo lo que haya fallado antes. Ayudan sobre todo capturas de cada pantalla, un enlace a páginas públicas, una guía de usuario, una lista de funciones o requisitos: hasta 5 archivos como imágenes, Word, Excel o PDF. No envíe nunca contraseñas ni datos reales de clientes.

Le preguntaremos:

  • ¿Para qué son los casos de prueba?
  • ¿Qué áreas o flujos importan más?
  • ¿Qué dispositivos, sistemas y navegadores admite?
  • ¿Qué reglas debe cumplir el producto?
  • ¿Qué ha fallado antes?

Comparar paquetes

PaquetesBásico25 casos de prueba, 1 área15 US$Estándar60 casos de prueba, hasta 4 áreas35 US$Premium120 casos de prueba, hasta 8 áreas69 US$
Plazo1 día2 días4 días
Cambios123
Casos de prueba2560120
Áreas o funciones1hasta 4hasta 8
Listas de comprobación1hasta 4hasta 8
Plan de pruebasNobrevecompleto
Lista de regresión y plantilla de informe de erroresNoNoSí
Hacer pedido BásicoHacer pedido EstándarHacer pedido Premium

Protección de pago

Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.

  • Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
  • El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
  • Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
  • Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
  • Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
  • Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Cómo funciona →

Preguntas y respuestas

¿Probarán mi web o app?

No. Escribimos los casos de prueba y las listas de comprobación; usted o su equipo los ejecutan y anotan qué pasa y qué falla. Nunca entramos en su producto, ni lo usamos ni lo probamos.

¿Necesitan acceso a mi producto?

No. Bastan capturas de las pantallas y una descripción; un enlace a páginas públicas o a la documentación ayuda con los nombres y la estructura. No envíe usuarios ni contraseñas.

¿Pueden cubrir una app móvil o un programa de escritorio?

Sí. Para apps añadimos comprobaciones de permisos, mala conexión, interrupciones y tamaños de pantalla; para programas, instalación, archivos, ajustes y actualizaciones, todo a partir de lo que describa.

¿Puedo importar los casos a mi herramienta de pruebas?

El libro está en Excel y se abre en Google Sheets. La mayoría de las herramientas de gestión de pruebas importan un archivo CSV, que se guarda desde Excel en un paso; quizá tenga que ajustar los nombres de las columnas.

¿Los casos de prueba significan que el producto no tiene errores?

No. Cubren lo que usted describe con la profundidad de su paquete; pueden quedar errores fuera de los casos, y el resultado depende de con cuánto cuidado se ejecuten.

¿No encontró su respuesta?

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