РазработкаЗащита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Пример результата
Тест-кейсы: регистрация, корзина и оформление заказа в небольшом чайном интернет-магазине
Кейсы раздела «Оформление заказа» (4 из 18)
| ID | Название | Шаги | Данные | Ожидаемый результат | Приоритет |
|---|---|---|---|---|---|
| CO-01 | Заказ с оплатой картой, обычная доставка | 1. Добавить 2 чая в корзину. 2. Открыть корзину, нажать «Оформить». 3. Заполнить адрес, выбрать обычную доставку. 4. Оплатить тестовой картой. | Тестовая карта из песочницы платёжного сервиса | На странице заказа виден номер; письмо-подтверждение приходит за 5 минут | Высокий |
| CO-04 | Порог бесплатной доставки | 1. Добавить чай на 39,90 $. 2. Открыть оформление. 3. Добавить ещё один чай. | Правило магазина: бесплатная доставка от 40 $ | Доставка 4,90 $, после шага 3 — 0,00 $ | Высокий |
| CO-09 | Пустой индекс | 1. Заполнить все поля, кроме индекса. 2. Нажать «Оплатить». | — | Форма не отправляется, у поля индекса понятное сообщение | Средний |
| CO-15 | Кнопка «Назад» после оплаты | 1. Оплатить заказ. 2. Нажать «Назад» в браузере. | — | Повторного списания нет, корзина пуста | Высокий |
Чек-лист: корзина (часть)
- Количество меняется кнопками + и − и вводом с клавиатуры
- После удаления последнего товара видно сообщение о пустой корзине
- Корзина сохраняется, если закрыть вкладку и вернуться
- Цены и итог совпадают со страницами товаров
Файлы: книга Excel с кейсами, столбцом «Результат» и чек-листами и файл Word с планом тестирования. Мы пишем кейсы по описанию и скриншотам, а проходят их сотрудники магазина.
Клиент: «Лист и чайник», интернет-магазин на своём сайте, около 80 сортов развесного чая. Задача: кейсы, которые владелец магазина и помощник пройдут перед каждым обновлением сайта. Пакет «Стандарт»: 60 кейсов по 4 разделам, чек-листы и короткий план тестирования. Ниже отрывок.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Тест-кейсы — это записанные проверки: у каждой шаги, тестовые данные, ожидаемый результат и приоритет, чтобы любой человек мог пройти по сайту, приложению или программе и заметить, что сломано. Опишите, что вы сделали и что важнее всего, и пришлите скриншоты, ссылку на открытые страницы, руководство пользователя или список функций. По этому описанию мы пишем кейсы: что должно работать и что должно отклоняться, граничные случаи, проверки форм, роли пользователей, а также устройства и браузеры, которые вы назовёте. Вы получаете файл Excel с кейсами, чек-листами и столбцом для результатов, а начиная со Standard ещё файл Word с планом проверки; в Premium добавляются регрессионный чек-лист и шаблон отчёта об ошибке. Мы пишем кейсы, а проходите их вы или ваши сотрудники. Сами мы не входим в ваш продукт, не пользуемся им и не проверяем его, поэтому кейсы опираются на то, что вы описали и показали.
Что входит
- Что вы получитеФайл Excel с тест-кейсами: номер, раздел, название, предусловия, шаги, тестовые данные, ожидаемый результат, приоритет и пустой столбец для результата, а также чек-лист для каждого раздела. Начиная со Standard, ещё файл Word с кратким планом проверки: охват, устройства и браузеры, порядок работы и критерии готовности; в Premium ещё полный план, регрессионный чек-лист для повтора перед каждым выпуском и шаблон отчёта об ошибке.
- Шаги и ожидаемый результатТак понятно, что пройти может любой
- Позитивные и негативные проверкиЧто должно работать и что должно отклоняться
- Граничные случаиПустые поля, длинный текст, неверные форматы и лимиты
- ПриоритетЧто проверить в первую очередь, когда мало времени
- Устройства и браузерыТе, что вы назовёте, в плане и чек-листах
Порядок работы
- 1ОписаниеВы описываете продукт и присылаете скриншоты или ссылку
- 2КейсыПишем кейсы, чек-листы и план по вашему описанию
- 3СдачаВы получаете файлы Excel и Word на странице заказа
- 4Ваша проверкаВы или ваши сотрудники проходите кейсы и отмечаете результат
Что нужно от вас
Что делает сайт, приложение или программа и кто им пользуется, какие разделы или сценарии охватить (например, регистрация, поиск, корзина, оплата, профиль), какие правила важны (обязательные поля, лимиты, цены, роли пользователей), какие устройства, системы и браузеры вы поддерживаете и что ломалось раньше. Больше всего помогают скриншоты каждого экрана, ссылка на открытые страницы, руководство пользователя, список функций или требования: до 5 файлов картинками, Word, Excel или PDF. Никогда не присылайте пароли и настоящие данные клиентов.
В брифе мы спросим:
- Для чего тест-кейсы?
- Какие разделы или сценарии важнее всего?
- Какие устройства, системы и браузеры вы поддерживаете?
- Каким правилам должен следовать продукт?
- Что ломалось раньше?
Сравнение пакетов
| Пакеты | Эконом25 тест-кейсов, 1 раздел15 $ | Стандарт60 тест-кейсов, до 4 разделов35 $ | Бизнес120 тест-кейсов, до 8 разделов69 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 4 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Тест-кейсов | 25 | 60 | 120 |
| Разделов или функций | 1 | до 4 | до 8 |
| Чек-листов | 1 | до 4 | до 8 |
| План проверки | Нет | краткий | полный |
| Регрессионный чек-лист и шаблон отчёта об ошибке | Нет | Нет | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Вы проверите мой сайт или приложение?
Нет. Мы пишем тест-кейсы и чек-листы, а проходите их и отмечаете, что работает и что нет, вы или ваши сотрудники. В ваш продукт мы не входим, не пользуемся им и не проверяем его.
Вам нужен доступ к продукту?
Нет. Достаточно скриншотов экранов и описания; ссылка на открытые страницы или документацию помогает с названиями и структурой. Логины и пароли не присылайте.
Можно для мобильного приложения или программы?
Да. Для приложений добавляем проверки разрешений, плохой связи, прерываний и размеров экрана; для программ — установки, файлов, настроек и обновлений, всё по вашему описанию.
Можно загрузить кейсы в мою систему учёта тестов?
Файл в формате Excel и открывается в Google Таблицах. Большинство систем учёта тестов принимают CSV, который сохраняется из Excel в один шаг; возможно, понадобится сопоставить названия столбцов.
Тест-кейсы гарантируют, что ошибок не будет?
Нет. Они охватывают то, что вы описали, в объёме пакета; ошибки вне кейсов могут остаться, а результат зависит от того, насколько внимательно кейсы пройдены.
Не нашли ответ?


