Тест-кейсыСайт

План проверки и тест-кейсы для сайта, приложения или программы: шаги, ожидаемый результат, приоритет и чек-листы

Обычно готово за 15 минутДоработки включеныКонтроль качества
Пакеты
Защита оплатыПодробнее
  • Доработки в рамках пакета бесплатны.
  • Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.

При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

План проверки и тест-кейсы для сайта, приложения или программы: шаги, ожидаемый результат, приоритет и чек-листы

Пример результата

Пример по пакету «Стандарт»

Тест-кейсы: регистрация, корзина и оформление заказа в небольшом чайном интернет-магазине

Кейсы раздела «Оформление заказа» (4 из 18)

IDНазваниеШагиДанныеОжидаемый результатПриоритет
CO-01Заказ с оплатой картой, обычная доставка1. Добавить 2 чая в корзину. 2. Открыть корзину, нажать «Оформить». 3. Заполнить адрес, выбрать обычную доставку. 4. Оплатить тестовой картой.Тестовая карта из песочницы платёжного сервисаНа странице заказа виден номер; письмо-подтверждение приходит за 5 минутВысокий
CO-04Порог бесплатной доставки1. Добавить чай на 39,90 $. 2. Открыть оформление. 3. Добавить ещё один чай.Правило магазина: бесплатная доставка от 40 $Доставка 4,90 $, после шага 3 — 0,00 $Высокий
CO-09Пустой индекс1. Заполнить все поля, кроме индекса. 2. Нажать «Оплатить».—Форма не отправляется, у поля индекса понятное сообщениеСредний
CO-15Кнопка «Назад» после оплаты1. Оплатить заказ. 2. Нажать «Назад» в браузере.—Повторного списания нет, корзина пустаВысокий

Чек-лист: корзина (часть)

  • Количество меняется кнопками + и − и вводом с клавиатуры
  • После удаления последнего товара видно сообщение о пустой корзине
  • Корзина сохраняется, если закрыть вкладку и вернуться
  • Цены и итог совпадают со страницами товаров

Файлы: книга Excel с кейсами, столбцом «Результат» и чек-листами и файл Word с планом тестирования. Мы пишем кейсы по описанию и скриншотам, а проходят их сотрудники магазина.

Клиент: «Лист и чайник», интернет-магазин на своём сайте, около 80 сортов развесного чая. Задача: кейсы, которые владелец магазина и помощник пройдут перед каждым обновлением сайта. Пакет «Стандарт»: 60 кейсов по 4 разделам, чек-листы и короткий план тестирования. Ниже отрывок.

Клиент и все данные вымышлены.

Об услуге

Тест-кейсы — это записанные проверки: у каждой шаги, тестовые данные, ожидаемый результат и приоритет, чтобы любой человек мог пройти по сайту, приложению или программе и заметить, что сломано. Опишите, что вы сделали и что важнее всего, и пришлите скриншоты, ссылку на открытые страницы, руководство пользователя или список функций. По этому описанию мы пишем кейсы: что должно работать и что должно отклоняться, граничные случаи, проверки форм, роли пользователей, а также устройства и браузеры, которые вы назовёте. Вы получаете файл Excel с кейсами, чек-листами и столбцом для результатов, а начиная со Standard ещё файл Word с планом проверки; в Premium добавляются регрессионный чек-лист и шаблон отчёта об ошибке. Мы пишем кейсы, а проходите их вы или ваши сотрудники. Сами мы не входим в ваш продукт, не пользуемся им и не проверяем его, поэтому кейсы опираются на то, что вы описали и показали.

Что входит

  • Что вы получитеФайл Excel с тест-кейсами: номер, раздел, название, предусловия, шаги, тестовые данные, ожидаемый результат, приоритет и пустой столбец для результата, а также чек-лист для каждого раздела. Начиная со Standard, ещё файл Word с кратким планом проверки: охват, устройства и браузеры, порядок работы и критерии готовности; в Premium ещё полный план, регрессионный чек-лист для повтора перед каждым выпуском и шаблон отчёта об ошибке.
  • Шаги и ожидаемый результатТак понятно, что пройти может любой
  • Позитивные и негативные проверкиЧто должно работать и что должно отклоняться
  • Граничные случаиПустые поля, длинный текст, неверные форматы и лимиты
  • ПриоритетЧто проверить в первую очередь, когда мало времени
  • Устройства и браузерыТе, что вы назовёте, в плане и чек-листах

Порядок работы

  1. 1
    ОписаниеВы описываете продукт и присылаете скриншоты или ссылку
  2. 2
    КейсыПишем кейсы, чек-листы и план по вашему описанию
  3. 3
    СдачаВы получаете файлы Excel и Word на странице заказа
  4. 4
    Ваша проверкаВы или ваши сотрудники проходите кейсы и отмечаете результат

Что нужно от вас

Что делает сайт, приложение или программа и кто им пользуется, какие разделы или сценарии охватить (например, регистрация, поиск, корзина, оплата, профиль), какие правила важны (обязательные поля, лимиты, цены, роли пользователей), какие устройства, системы и браузеры вы поддерживаете и что ломалось раньше. Больше всего помогают скриншоты каждого экрана, ссылка на открытые страницы, руководство пользователя, список функций или требования: до 5 файлов картинками, Word, Excel или PDF. Никогда не присылайте пароли и настоящие данные клиентов.

В брифе мы спросим:

  • Для чего тест-кейсы?
  • Какие разделы или сценарии важнее всего?
  • Какие устройства, системы и браузеры вы поддерживаете?
  • Каким правилам должен следовать продукт?
  • Что ломалось раньше?

Сравнение пакетов

ПакетыЭконом25 тест-кейсов, 1 раздел15 $Стандарт60 тест-кейсов, до 4 разделов35 $Бизнес120 тест-кейсов, до 8 разделов69 $
Срок1 день2 дня4 дня
Доработки123
Тест-кейсов2560120
Разделов или функций1до 4до 8
Чек-листов1до 4до 8
План проверкиНеткраткийполный
Регрессионный чек-лист и шаблон отчёта об ошибкеНетНетДа
Заказать ЭкономЗаказать СтандартЗаказать Бизнес

Защита оплаты

Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.

  • Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
  • Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
  • Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
  • Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
  • Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
  • Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Как это работает →

Вопросы и ответы

Вы проверите мой сайт или приложение?

Нет. Мы пишем тест-кейсы и чек-листы, а проходите их и отмечаете, что работает и что нет, вы или ваши сотрудники. В ваш продукт мы не входим, не пользуемся им и не проверяем его.

Вам нужен доступ к продукту?

Нет. Достаточно скриншотов экранов и описания; ссылка на открытые страницы или документацию помогает с названиями и структурой. Логины и пароли не присылайте.

Можно для мобильного приложения или программы?

Да. Для приложений добавляем проверки разрешений, плохой связи, прерываний и размеров экрана; для программ — установки, файлов, настроек и обновлений, всё по вашему описанию.

Можно загрузить кейсы в мою систему учёта тестов?

Файл в формате Excel и открывается в Google Таблицах. Большинство систем учёта тестов принимают CSV, который сохраняется из Excel в один шаг; возможно, понадобится сопоставить названия столбцов.

Тест-кейсы гарантируют, что ошибок не будет?

Нет. Они охватывают то, что вы описали, в объёме пакета; ошибки вне кейсов могут остаться, а результат зависит от того, насколько внимательно кейсы пройдены.

Не нашли ответ?

Пакеты