Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
Brand platform and tone of voice: Hearth & Loaf bakery
Mission
We bake bread the slow way so our neighbours can have something honest on the table every day.
Values
- Patience. Every loaf ferments for 36 hours. We don't rush dough or people.
- Openness. You can see the ovens from the counter and ask us anything about ingredients.
- Neighbourliness. We know regulars by name and give unsold bread to the local food bank each evening.
- Craft over shine. A cracked crust matters more to us than perfect packaging.
Audience
Core: working parents and young professionals aged 28–45 who live within a 15-minute walk, care about what they eat and buy bread 3–4 times a week. Secondary: cafés and small restaurants looking for a reliable daily bread supplier.
Positioning
For locals who want real bread without a trip across town, Hearth & Loaf is the corner bakery that does slow fermentation every single day. Unlike supermarket "artisan" ranges, we bake on site and sell out by evening, so nothing on the shelf is older than this morning.
Tone of voice
Warm, plain-spoken, a little playful. We sound like the baker chatting over the counter, not like a menu in a fine-dining restaurant.
| We are | We are not |
|---|---|
| Friendly and direct | Overly cute or full of puns |
| Confident about our craft | Snobbish about other bread |
| Specific: hours, grains, temperatures | Vague: "the finest ingredients" |
Do and don't
Do: "Rye is back! Out of the oven at 7:30, usually gone by noon." Don't: "Indulge in our exquisite artisanal rye experience."
Do: "Sorry, the seeded loaf sold out today. We'll bake two extra trays tomorrow." Don't: "Due to high demand, this product is currently unavailable."
Do: "Our starter is eleven years old and still going strong." Don't: "Heritage leaven crafted with passion since 2015."
Words we use
fresh this morning, slow-fermented, from our oven, neighbours, sold out
Words we avoid
artisanal, exquisite, premium, indulge, curated
Client: Hearth & Loaf, a neighbourhood sourdough bakery with two shops and a weekend market stall.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Hukuk, muhasebe ve danışmanlık firmaları çoğu zaman birbirine benzer konuşur: "güvenilir danışmanlar", "size özel çözümler", "müşteri odaklı yaklaşım". Firmanıza kendi sesini veren bir marka rehberi yazıyoruz: ortakların teklifleri ve müşteri e-postalarını nasıl yazdığı, web sitesinin hizmetlerinizi jargonsuz nasıl anlattığı ve "deneyimin" ötesinde gerçekte neyi savunduğunuz. Tam sürüm, ciddi görünen ama eskimiş görünmeyen renkler ve yazı tipi çiftleri ekler.
Neler dahil
- Neler alırsınızFirmanız için yazılı bir marka rehberi: tekliflere, e-postalara ve web sitesine ilişkin örneklerle üslup, pakete bağlı olarak misyon, değerler ve konumlandırma, ayrıca hex kodlu renkler ve yazı tipi çiftleri. Yazılı bir rehberdir, görsel bir marka kitabı değildir.
- Klişelerin ötesindeBırakılacak ifadeler ve yerine ne söylenmeli
- Teklif ve e-posta üslubuOrtakların yeniden kullanabileceği örnekler
- Sade dilde hizmetlerİşi jargonsuz anlatma
- KonumlandırmaStandart'tan itibaren: hangi müşteriler için olduğunuz
- Renkler ve yazı tipleriPremium'da: ciddi ama güncel
Nasıl çalışır
- 1BrifUygulama alanlarını ve müşterileri anlatırsınız
- 2Strateji ve yazımKonumlandırmayı ve üslubu belirliyoruz
- 3TeslimatRehberi alırsınız ve değişiklik isteyebilirsiniz
Sizden neler gerekiyor
Uygulama alanlarınız, tipik müşterileriniz, rekabet ettiğiniz firmalar, müşterilerin sizi neyle övdüğü ve varsa logonuz görsel olarak.
Size soracaklarımız:
- Ne tür bir firmasınız?
- En iyi müşterileriniz kimler?
- Müşteriler sizi neyle övüyor?
- Hangi firmalara iş kaptırıyorsunuz?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | TemelÜslup rehberi$19 | StandartMarka platformu ve üslup$39 | PremiumTam marka rehberi metni$79 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 4 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Örneklerle üslup | Evet | Evet | Evet |
| Teklif ve e-posta örnekleri | Evet | Evet | Evet |
| Marka platformu | Hayır | Evet | Evet |
| Renkler ve yazı tipleri | Hayır | Hayır | Evet |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Rehber baro veya meslek kuruluşu kurallarına uyacak mı?
"En iyi avukat" gibi iddialardan veya vaat edilen sonuçlardan kaçınıyoruz, ancak kurallar ülkeye ve mesleğe göre değişir. Kendi düzenleyici kurumunuza göre kontrol edin; bu hukuki danışmanlık değildir.
Ortaklar kendi yazım tarzlarını koruyabilir mi?
Evet, rehber ortak kurallar ve örnekler belirler; bunların içinde her kişinin tarzına yer bırakır.
Düzenleri olan görsel bir marka kitabı alıyor muyum?
Hayır, renk kodları ve yazı tipi önerileri içeren yazılı bir rehberdir; düzen veya tasarım dosyası içermez.
Yanıtınızı bulamadınız mı?