TasarımÖdeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Örnek sonuç
Brand platform and tone of voice: Hearth & Loaf bakery
Mission
We bake bread the slow way so our neighbours can have something honest on the table every day.
Values
- Patience. Every loaf ferments for 36 hours. We don't rush dough or people.
- Openness. You can see the ovens from the counter and ask us anything about ingredients.
- Neighbourliness. We know regulars by name and give unsold bread to the local food bank each evening.
- Craft over shine. A cracked crust matters more to us than perfect packaging.
Audience
Core: working parents and young professionals aged 28–45 who live within a 15-minute walk, care about what they eat and buy bread 3–4 times a week. Secondary: cafés and small restaurants looking for a reliable daily bread supplier.
Positioning
For locals who want real bread without a trip across town, Hearth & Loaf is the corner bakery that does slow fermentation every single day. Unlike supermarket "artisan" ranges, we bake on site and sell out by evening, so nothing on the shelf is older than this morning.
Tone of voice
Warm, plain-spoken, a little playful. We sound like the baker chatting over the counter, not like a menu in a fine-dining restaurant.
| We are | We are not |
|---|---|
| Friendly and direct | Overly cute or full of puns |
| Confident about our craft | Snobbish about other bread |
| Specific: hours, grains, temperatures | Vague: "the finest ingredients" |
Do and don't
Do: "Rye is back! Out of the oven at 7:30, usually gone by noon." Don't: "Indulge in our exquisite artisanal rye experience."
Do: "Sorry, the seeded loaf sold out today. We'll bake two extra trays tomorrow." Don't: "Due to high demand, this product is currently unavailable."
Do: "Our starter is eleven years old and still going strong." Don't: "Heritage leaven crafted with passion since 2015."
Words we use
fresh this morning, slow-fermented, from our oven, neighbours, sold out
Words we avoid
artisanal, exquisite, premium, indulge, curated
Client: Hearth & Loaf, a neighbourhood sourdough bakery with two shops and a weekend market stall.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
İnsanlar bir müteahhidi, tesisatçıyı veya temizlik şirketini esas olarak güvene göre tutar: gelecekler mi, teklife sadık kalacaklar mı, yeri derli toplu bırakacaklar mı. İnşaat veya ev hizmetleri şirketiniz için bu güveni sözcüklere döken bir marka rehberi yazıyoruz: tekliflerinizi ve takip mesajlarınızı nasıl yazdığınız, ekiplerin sahada ne söylediği, değerlendirmelere ve şikayetlere nasıl yanıt verdiğiniz ve müşterilerin sizi neden en ucuz teklife tercih etmesi gerektiği. Tam sürüm, araçlarda, üniformalarda ve tabelalarda iş gören renkler ve yazı tipleri ekler.
Neler dahil
- Neler alırsınızŞirketiniz için yazılı bir marka rehberi: teklifler, mesajlar ve değerlendirme yanıtları için örneklerle üslup, pakete bağlı olarak misyon, değerler ve konumlandırma, ayrıca hex kodlu renkler ve yazı tipi çiftleri. Yazılı bir rehberdir, görsel bir marka kitabı değildir.
- Güven sözcüklerleDakik, net, derli toplu; sizin ağzınızdan
- Teklifler ve mesajlarİşin her adımı için örnek ifadeler
- Değerlendirme ve şikayet yanıtlarıSakin, sorumluluk alan, yapıcı
- KonumlandırmaStandart'tan itibaren: neden en ucuz teklifi geride bırakıyorsunuz
- Renkler ve yazı tipleriPremium'da: araçlarda ve tabelalarda okunur
Nasıl çalışır
- 1BrifHizmetleri ve müşterileri anlatırsınız
- 2Strateji ve yazımKonumlandırmayı ve üslubu belirliyoruz
- 3TeslimatRehberi alırsınız ve değişiklik isteyebilirsiniz
Sizden neler gerekiyor
Hizmetleriniz ve bölgeniz, tipik müşteriler, yerel rakipler, müşterilerin sizi neyle takdir ettiği ve varsa logonuz görsel olarak.
Size soracaklarımız:
- Hangi hizmetleri ve nerede sunuyorsunuz?
- Tipik müşterileriniz kimler?
- Müşteriler sizi en sık ne için takdir ediyor?
- İşleri kime kaptırıyorsunuz?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | TemelÜslup rehberi$19 | StandartMarka platformu ve üslup$39 | PremiumTam marka rehberi metni$79 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 4 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Örneklerle üslup | Evet | Evet | Evet |
| Teklif ve değerlendirme yanıtı örnekleri | Evet | Evet | Evet |
| Marka platformu | Hayır | Evet | Evet |
| Renkler ve yazı tipleri | Hayır | Hayır | Evet |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Ekipler sahada kullanabilir mi?
Evet; varış, gecikmeleri açıklama ve bir işi bitirme için kısa ifadeler yer alır.
Kötü değerlendirmelerde yardımcı olur mu?
Gecikme veya dağınıklık gibi tipik şikayetlere sizin üslubunuzla örnek yanıtlar içerir.
Araç veya üniforma tasarımları alıyor muyum?
Hayır, yazılı renk ve yazı tipi önerileri alırsınız. Düzenler ve tasarım dosyaları dahil değildir.
Yanıtınızı bulamadınız mı?


