Hizmet sağlayıcılar için kalite gereksinimleri

Dleex, kapsamı, fiyatı ve teslim süresi sabit hizmetler sunar. İşi kim yaparsa yapsın, sonuç müşteriye ulaşmadan önce aşağıdaki gereksinimleri karşılamalıdır. Her biri kullanım koşullarından veya gizlilik politikasından gelir ve ilgili madde yanında belirtilmiştir.

Sonuç brife ve pakete uygundur

İş, müşterinin brifte istediğini yerine getirir. Müşterinin sipariş ettiği paketin kapsamına ve hacmine sahiptir ve paketin teslim süresi içinde hazır olur (kullanım koşulları, madde 1.1 ve 6.2).

Koşulların yasakladığı içerik yoktur

İş yasaları ihlal etmemeli, başkalarının haklarını çiğnememeli; spam, aldatma, nefret söylemi veya yetişkin içerik barındırmamalıdır. Bu tür bir iş isteyen sipariş reddedilebilir ve bu durumda müşteriye ödemesinin tamamı iade edilir (kullanım koşulları, madde 3.4).

Müşteri materyalleri siparişte kalır

Müşterinin sağladığı brif, bağlantılar, dosyalar ve veriler yalnızca siparişini yerine getirmek için kullanılır (gizlilik politikası, bölüm 3). Tamamlanan iş örnekleri başkalarına yalnızca anonimleştirilmiş olarak, gizli değilse ve müşterinin onayıyla gösterilir (kullanım koşulları, madde 9.2).

Brif kapsamında revizyonlar

Müşteri, ilk brif kapsamında paketin içerdiği sayıda değişiklik isteyebilir. Brifin ötesine geçen bir talep yeni bir sipariştir (kullanım koşulları, madde 6.2).

Teslimattan önce kalite kontrolü

Her sonuç, müşteriye ulaşmadan önce hizmet tarafından kontrol edilir (kullanım koşulları, madde 1.3).

Her siparişin neleri içerdiği, paketine ve kullanım koşullarına göre belirlenir.