Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Phân tích báo cáo Google Ads: cửa hàng chậu cây online
Ngân sách đã đi đâu mà không ra đơn
| Cụm từ tìm kiếm | Lượt nhấp | Chi phí | Đơn | Lý do |
|---|---|---|---|---|
| Câu hỏi chăm cây ("cách thay chậu…", 37 cụm) | 412 | 7.150.000đ | 0 | Tìm mẹo, không tìm chậu |
| "chậu đất nung giá sỉ", "chậu số lượng lớn" | 58 | 2.350.000đ | 0 | Cửa hàng chỉ bán lẻ |
| "cây miễn phí", "trao đổi cây" | 96 | 1.775.000đ | 0 | Không có ý định mua |
| "ý tưởng kệ cây", "tự làm chậu" | 74 | 1.200.000đ | 0 | Ý tưởng và đồ handmade |
| Tên các cửa hàng khác (14 cụm) | 133 | 4.050.000đ | 1 | Khớp rộng với "chậu" |
| Tổng | 773 | 16.525.000đ | 1 | 31% chi tiêu |
Từ khóa phủ định nên thêm
Trang tính "Phủ định" có 38 từ kèm kiểu khớp, sẵn sàng để dán. Chính: "cách" (khớp rộng), "giá sỉ" và "số lượng lớn" (cụm từ), "cây miễn phí" (cụm từ), "ý tưởng" (cụm từ), "tự làm" (khớp rộng) và 14 tên cửa hàng (chính xác).
Không thêm: riêng từ "miễn phí", vì "chậu cây miễn phí vận chuyển" mang về 9 đơn.
Quảng cáo nên viết lại
Chậu tự tưới: tỷ lệ nhấp 1,9% so với 4,6% của tài khoản; tiêu đề chỉ ghi "Mua ngay" mà không nhắc đến tự tưới.
| Tiêu đề mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu tự tưới, 12 kích cỡ | 24 |
| Mỗi tuần chỉ tưới một lần | 25 |
| Mô tả mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu có bình chứa nước ẩn. Miễn phí giao từ 1.500.000đ, nhận hàng trong 3 ngày. | 79 |
Chậu lớn đặt sàn: quảng cáo dẫn về trang chủ. Nên dẫn thẳng đến danh mục chậu đặt sàn.
Thay đổi theo thứ tự ưu tiên
| # | Thay đổi | Lý do |
|---|---|---|
| 1 | Thêm 38 từ phủ định trong trang tính | 16.525.000đ mỗi tháng đã chi cho các cụm này |
| 2 | Giảm 30% giá thầu nhóm "kệ cây" | Chi 5.350.000đ, 2 đơn, ROAS 0,9 |
| 3 | Tăng 15% giá thầu "chậu tự tưới cỡ lớn" | ROAS 6,2; mất 40% lượt hiển thị do ngân sách |
| 4 | Thay hai quảng cáo ở trên | Tỷ lệ nhấp thấp nhất tài khoản |
| 5 | Tách từ khóa chậu đất nung thành nhóm riêng | Hiện dùng chung quảng cáo với chậu nhựa |
| 6 | Xem lại cụm từ tìm kiếm sau 14 ngày | Để thấy hiệu quả của bước 1–3 |
Đây là các đề xuất: bạn quyết định áp dụng gì và tự thay đổi trong tài khoản của mình. File: review.docx và changes.xlsx (Phủ định, Từ khóa nên thêm, Quảng cáo mới, Danh sách thay đổi).
Khách hàng: Sỏi & Dương Xỉ, cửa hàng online bán chậu cây và phụ kiện trồng cây. Báo cáo: cụm từ tìm kiếm (612 dòng) và từ khóa (148 dòng) trong 30 ngày gần nhất. Chi tiêu: 53.500.000đ, 41 đơn hàng, lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) 2,1; mục tiêu là 3,0. Gói Tiêu chuẩn.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Sau 30 ngày đầu quảng cáo cho sản phẩm mới, dữ liệu còn ít, nên chúng tôi đánh giá mục tiêu theo lượt nhấp và tỷ lệ nhấp bên cạnh ACoS, vốn gần như luôn cao trong giai đoạn ra mắt. Từ báo cáo cụm từ tìm kiếm và báo cáo nhắm mục tiêu của bạn, chúng tôi tìm những cụm từ đã mang lại đơn và đáng chuyển sang đối sánh chính xác, những cụm từ đốt ngân sách mà không bán được đơn nào, và liệu chiến dịch tự động có còn đáng với chi tiêu. Bạn nhận kế hoạch cho 30 ngày tiếp theo: tiếp tục đẩy gì, cắt gì và điều chỉnh giá thầu nào.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBản tóm tắt Word về tháng ra mắt và tệp Excel với từ khóa phủ định, cụm từ chuyển lên đối sánh chính xác kèm giá thầu khởi điểm, và danh sách thay đổi cho 30 ngày tiếp theo. Các quyết định và thay đổi trong Campaign Manager vẫn do bạn thực hiện.
- Cụm từ hiệu quả sớmCụm từ có đơn hàng để chuyển sang đối sánh chính xác
- Cụm từ đốt ngân sáchCụm từ có lượt nhấp nhưng không có doanh số
- Đánh giá chiến dịch tự độngGiữ, thu gọn hoặc hạ giá thầu
- Tỷ trọng quảng cáo trong doanh sốĐơn từ quảng cáo so với tổng số đơn
- 30 ngày tiếp theoDanh sách thay đổi và việc cần kiểm tra theo ngày
Cách hoạt động
- 1Báo cáoBạn xuất các báo cáo của tháng đầu
- 2Đọc dữ liệuChúng tôi cân nhắc lượt nhấp, đơn hàng và mục tiêu ra mắt của bạn
- 3Kế hoạchBạn nhận các thay đổi cho tháng thứ hai
Chúng tôi cần gì từ bạn
Báo cáo cụm từ tìm kiếm và báo cáo nhắm mục tiêu cho 30 ngày đầu, ngày ra mắt, tổng số đơn vị đã bán có và không có quảng cáo, giá bán, biên lợi nhuận và điều bạn muốn đạt trong tháng tới.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Sản phẩm và quảng cáo bắt đầu chạy từ khi nào?
- Tổng cộng bạn đã bán bao nhiêu đơn vị, có và không có quảng cáo?
- Mục tiêu ra mắt là độ hiện diện, những đánh giá đầu tiên hay lợi nhuận?
- Trong tháng, bạn có thay đổi giá, coupon hoặc trang sản phẩm không?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 báo cáo, tối đa 400 dòng515.000 ₫ | Tiêu chuẩnTối đa 3 báo cáo, tổng cộng 1.000 dòng1.057.000 ₫ | Cao cấpTối đa 5 báo cáo, tổng cộng 1.500 dòng1.870.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 2 ngày | 3 ngày | 4 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Báo cáo | 1 | tối đa 3 | tối đa 5 |
| Tổng số dòng | tối đa 400 | tối đa 1.000 | tối đa 1.500 |
| Kế hoạch tháng tới | 10 thay đổi hàng đầu | Danh sách thay đổi 30 ngày | Kế hoạch 30 ngày và cấu trúc |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
ACoS của tôi trên 100%. Đợt ra mắt đã thất bại rồi sao?
Chưa chắc: giai đoạn đầu bạn trả tiền cho độ hiện diện và những đánh giá đầu tiên. Chúng tôi so sánh chi tiêu với tổng doanh số và mục tiêu ra mắt của bạn, chỉ ra điều cần sửa, nhưng không thể hứa ACoS giảm nhanh đến mức nào.
Dữ liệu 30 ngày có đủ không?
Với các cụm từ chính thường là đủ; cụm từ chỉ có vài lượt nhấp được đánh dấu để chờ thêm. Nếu sản phẩm bán chậm, 45 đến 60 ngày sẽ cho kết quả rõ ràng hơn.
Các bạn có thấy thứ hạng tự nhiên của tôi không?
Không, chúng tôi chỉ thấy các báo cáo bạn tải lên. Nếu bạn theo dõi thứ hạng bằng công cụ khác, hãy thêm ảnh chụp màn hình và chúng tôi sẽ tính đến.