Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Phân tích báo cáo Google Ads: cửa hàng chậu cây online
Ngân sách đã đi đâu mà không ra đơn
| Cụm từ tìm kiếm | Lượt nhấp | Chi phí | Đơn | Lý do |
|---|---|---|---|---|
| Câu hỏi chăm cây ("cách thay chậu…", 37 cụm) | 412 | 7.150.000đ | 0 | Tìm mẹo, không tìm chậu |
| "chậu đất nung giá sỉ", "chậu số lượng lớn" | 58 | 2.350.000đ | 0 | Cửa hàng chỉ bán lẻ |
| "cây miễn phí", "trao đổi cây" | 96 | 1.775.000đ | 0 | Không có ý định mua |
| "ý tưởng kệ cây", "tự làm chậu" | 74 | 1.200.000đ | 0 | Ý tưởng và đồ handmade |
| Tên các cửa hàng khác (14 cụm) | 133 | 4.050.000đ | 1 | Khớp rộng với "chậu" |
| Tổng | 773 | 16.525.000đ | 1 | 31% chi tiêu |
Từ khóa phủ định nên thêm
Trang tính "Phủ định" có 38 từ kèm kiểu khớp, sẵn sàng để dán. Chính: "cách" (khớp rộng), "giá sỉ" và "số lượng lớn" (cụm từ), "cây miễn phí" (cụm từ), "ý tưởng" (cụm từ), "tự làm" (khớp rộng) và 14 tên cửa hàng (chính xác).
Không thêm: riêng từ "miễn phí", vì "chậu cây miễn phí vận chuyển" mang về 9 đơn.
Quảng cáo nên viết lại
Chậu tự tưới: tỷ lệ nhấp 1,9% so với 4,6% của tài khoản; tiêu đề chỉ ghi "Mua ngay" mà không nhắc đến tự tưới.
| Tiêu đề mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu tự tưới, 12 kích cỡ | 24 |
| Mỗi tuần chỉ tưới một lần | 25 |
| Mô tả mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu có bình chứa nước ẩn. Miễn phí giao từ 1.500.000đ, nhận hàng trong 3 ngày. | 79 |
Chậu lớn đặt sàn: quảng cáo dẫn về trang chủ. Nên dẫn thẳng đến danh mục chậu đặt sàn.
Thay đổi theo thứ tự ưu tiên
| # | Thay đổi | Lý do |
|---|---|---|
| 1 | Thêm 38 từ phủ định trong trang tính | 16.525.000đ mỗi tháng đã chi cho các cụm này |
| 2 | Giảm 30% giá thầu nhóm "kệ cây" | Chi 5.350.000đ, 2 đơn, ROAS 0,9 |
| 3 | Tăng 15% giá thầu "chậu tự tưới cỡ lớn" | ROAS 6,2; mất 40% lượt hiển thị do ngân sách |
| 4 | Thay hai quảng cáo ở trên | Tỷ lệ nhấp thấp nhất tài khoản |
| 5 | Tách từ khóa chậu đất nung thành nhóm riêng | Hiện dùng chung quảng cáo với chậu nhựa |
| 6 | Xem lại cụm từ tìm kiếm sau 14 ngày | Để thấy hiệu quả của bước 1–3 |
Đây là các đề xuất: bạn quyết định áp dụng gì và tự thay đổi trong tài khoản của mình. File: review.docx và changes.xlsx (Phủ định, Từ khóa nên thêm, Quảng cáo mới, Danh sách thay đổi).
Khách hàng: Sỏi & Dương Xỉ, cửa hàng online bán chậu cây và phụ kiện trồng cây. Báo cáo: cụm từ tìm kiếm (612 dòng) và từ khóa (148 dòng) trong 30 ngày gần nhất. Chi tiêu: 53.500.000đ, 41 đơn hàng, lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) 2,1; mục tiêu là 3,0. Gói Tiêu chuẩn.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Tác giả thường chạy nhiều chiến dịch nhỏ cho nhiều cuốn sách và không còn nắm được tiền đổ vào cuốn nào, nên từ báo cáo Amazon Ads của bạn, chúng tôi cộng tổng chi tiêu, lượt nhấp và đơn hàng theo từng cuốn và từng định dạng. Từ khóa, ASIN sách tương đồng và danh mục có chi tiêu mà không có doanh số được đưa vào danh sách phủ định và tạm dừng, còn những mục bán được thì được đánh dấu để tăng ngân sách. Nếu bạn thêm báo cáo tiền bản quyền KDP, chúng tôi so sánh chi tiêu quảng cáo với số tiền thực tế mỗi cuốn mang lại, chứ không phải với doanh số theo giá niêm yết.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBản tóm tắt Word về chi tiêu và kết quả theo từng cuốn và tệp Excel với bảng theo từng cuốn, danh sách phủ định và tạm dừng, cùng các mục tiêu cần nâng. Gói Cơ bản bao gồm một báo cáo tối đa 400 dòng.
- Chi tiêu theo từng cuốnTổng theo tựa sách và định dạng
- So sánh tiền bản quyềnChi tiêu quảng cáo so với tiền bản quyền và lượt đọc trang
- Mục tiêu không hiệu quảTừ khóa và ASIN không có doanh số
- Mục tiêu hiệu quảMục tiêu đáng được thêm ngân sách
- Góc nhìn seriesNên quảng cáo cuốn nào trong series
Cách hoạt động
- 1Báo cáoBạn tải báo cáo quảng cáo và tiền bản quyền
- 2Tổng hợpChúng tôi cộng chi tiêu và doanh số theo từng cuốn
- 3Lời khuyênBạn nhận bảng theo từng cuốn và các danh sách
Chúng tôi cần gì từ bạn
Báo cáo chiến dịch hoặc báo cáo nhắm mục tiêu Amazon Ads (Excel, CSV, PDF hoặc ảnh chụp màn hình), báo cáo tiền bản quyền KDP nếu có, và giá ebook, bìa mềm của bạn.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Bạn đang quảng cáo những cuốn sách và định dạng nào?
- Sách có tham gia Kindle Unlimited không?
- Có cuốn nào là cuốn đầu của một series không?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 báo cáo, tối đa 400 dòng407.000 ₫ | Tiêu chuẩnTối đa 3 báo cáo, tổng cộng 1.000 dòng786.000 ₫ | Cao cấpTối đa 5 báo cáo, tổng cộng 1.500 dòng1.490.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 2 ngày | 3 ngày | 4 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Báo cáo | 1 | tối đa 3 | tối đa 5 |
| Tổng số dòng | tối đa 400 | tối đa 1.000 | tối đa 1.500 |
| Số sách | tối đa 3 | tối đa 10 | tối đa 20 |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Vì sao ads console báo lỗ trong khi KDP báo có doanh số?
Console tính doanh số quy cho quảng cáo theo giá niêm yết và ước tính tiền bản quyền từ lượt đọc trang, còn KDP cho thấy số tiền bạn thực nhận. So sánh hai nguồn cho bức tranh công bằng hơn về từng cuốn.
Các bạn có xem xét quảng cáo trên nhiều sàn Amazon không?
Có, hãy tải lên mỗi sàn một báo cáo; mỗi báo cáo được tính là một báo cáo trong gói của bạn.
Các bạn có sửa luôn phần giới thiệu hoặc từ khóa KDP của tôi không?
Đơn hàng này bao gồm báo cáo quảng cáo. Nếu phần giới thiệu có vẻ là lý do khiến chuyển đổi thấp, chúng tôi sẽ nêu trong bản tóm tắt.