Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Phân tích báo cáo Google Ads: cửa hàng chậu cây online
Ngân sách đã đi đâu mà không ra đơn
| Cụm từ tìm kiếm | Lượt nhấp | Chi phí | Đơn | Lý do |
|---|---|---|---|---|
| Câu hỏi chăm cây ("cách thay chậu…", 37 cụm) | 412 | 7.150.000đ | 0 | Tìm mẹo, không tìm chậu |
| "chậu đất nung giá sỉ", "chậu số lượng lớn" | 58 | 2.350.000đ | 0 | Cửa hàng chỉ bán lẻ |
| "cây miễn phí", "trao đổi cây" | 96 | 1.775.000đ | 0 | Không có ý định mua |
| "ý tưởng kệ cây", "tự làm chậu" | 74 | 1.200.000đ | 0 | Ý tưởng và đồ handmade |
| Tên các cửa hàng khác (14 cụm) | 133 | 4.050.000đ | 1 | Khớp rộng với "chậu" |
| Tổng | 773 | 16.525.000đ | 1 | 31% chi tiêu |
Từ khóa phủ định nên thêm
Trang tính "Phủ định" có 38 từ kèm kiểu khớp, sẵn sàng để dán. Chính: "cách" (khớp rộng), "giá sỉ" và "số lượng lớn" (cụm từ), "cây miễn phí" (cụm từ), "ý tưởng" (cụm từ), "tự làm" (khớp rộng) và 14 tên cửa hàng (chính xác).
Không thêm: riêng từ "miễn phí", vì "chậu cây miễn phí vận chuyển" mang về 9 đơn.
Quảng cáo nên viết lại
Chậu tự tưới: tỷ lệ nhấp 1,9% so với 4,6% của tài khoản; tiêu đề chỉ ghi "Mua ngay" mà không nhắc đến tự tưới.
| Tiêu đề mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu tự tưới, 12 kích cỡ | 24 |
| Mỗi tuần chỉ tưới một lần | 25 |
| Mô tả mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu có bình chứa nước ẩn. Miễn phí giao từ 1.500.000đ, nhận hàng trong 3 ngày. | 79 |
Chậu lớn đặt sàn: quảng cáo dẫn về trang chủ. Nên dẫn thẳng đến danh mục chậu đặt sàn.
Thay đổi theo thứ tự ưu tiên
| # | Thay đổi | Lý do |
|---|---|---|
| 1 | Thêm 38 từ phủ định trong trang tính | 16.525.000đ mỗi tháng đã chi cho các cụm này |
| 2 | Giảm 30% giá thầu nhóm "kệ cây" | Chi 5.350.000đ, 2 đơn, ROAS 0,9 |
| 3 | Tăng 15% giá thầu "chậu tự tưới cỡ lớn" | ROAS 6,2; mất 40% lượt hiển thị do ngân sách |
| 4 | Thay hai quảng cáo ở trên | Tỷ lệ nhấp thấp nhất tài khoản |
| 5 | Tách từ khóa chậu đất nung thành nhóm riêng | Hiện dùng chung quảng cáo với chậu nhựa |
| 6 | Xem lại cụm từ tìm kiếm sau 14 ngày | Để thấy hiệu quả của bước 1–3 |
Đây là các đề xuất: bạn quyết định áp dụng gì và tự thay đổi trong tài khoản của mình. File: review.docx và changes.xlsx (Phủ định, Từ khóa nên thêm, Quảng cáo mới, Danh sách thay đổi).
Khách hàng: Sỏi & Dương Xỉ, cửa hàng online bán chậu cây và phụ kiện trồng cây. Báo cáo: cụm từ tìm kiếm (612 dòng) và từ khóa (148 dòng) trong 30 ngày gần nhất. Chi tiêu: 53.500.000đ, 41 đơn hàng, lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) 2,1; mục tiêu là 3,0. Gói Tiêu chuẩn.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Chúng tôi bắt đầu từ ACoS hòa vốn của bạn, tức biên lợi nhuận còn lại sau giá vốn và phí Amazon, rồi so sánh từng chiến dịch, từ khóa và mục tiêu sản phẩm với mức đó và với ACoS mục tiêu. Mỗi mục tiêu được xếp vào một trong ba danh sách: cắt (tạm dừng hoặc hạ giá thầu), giữ nguyên, hoặc tăng (nâng giá thầu hoặc chuyển sang chiến dịch riêng), với giá thầu mới tính từ CPC thực tế và tỷ lệ chuyển đổi. Nếu bạn gửi thêm tổng doanh số, chúng tôi hiển thị TACoS, để một sản phẩm đang tăng trưởng có ACoS cao không bị cắt nhầm.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìMột bảng tính Excel với danh sách cắt, giữ và tăng cùng giá thầu gợi ý cho từng mục tiêu, kèm bản tóm tắt Word về ACoS hòa vốn và ACoS mục tiêu của từng sản phẩm. Đây là các đề xuất; bạn áp dụng những giá thầu mình đồng ý.
- ACoS hòa vốnTính cho từng sản phẩm từ chi phí của bạn
- Danh sách cắtMục tiêu cần tạm dừng hoặc hạ giá thầu
- Danh sách tăngMục tiêu có lãi đáng đẩy mạnh hơn
- Gợi ý giá thầuTừ CPC thực tế và tỷ lệ chuyển đổi
- Góc nhìn TACoSChi tiêu quảng cáo so với tổng doanh số khi bạn gửi số liệu
Cách hoạt động
- 1Chi phíBạn gửi báo cáo, giá bán và chi phí
- 2Chấm điểmChúng tôi so sánh từng mục tiêu với mức hòa vốn
- 3Danh sáchBạn nhận danh sách cắt, giữ và tăng kèm giá thầu
Chúng tôi cần gì từ bạn
Báo cáo chiến dịch và báo cáo nhắm mục tiêu (Excel, CSV hoặc PDF), giá bán, giá vốn và phí của từng sản phẩm, ACoS mục tiêu và, nếu có thể, tổng doanh số cùng kỳ.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Giá vốn và tổng phí Amazon mỗi đơn vị là bao nhiêu?
- Bạn nhắm đến mức ACoS nào, và vì sao?
- Bạn có thể thêm tổng doanh số cùng kỳ không?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 báo cáo, tối đa 400 dòng515.000 ₫ | Tiêu chuẩnTối đa 3 báo cáo, tổng cộng 1.000 dòng1.057.000 ₫ | Cao cấpTối đa 5 báo cáo, tổng cộng 1.500 dòng1.870.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 2 ngày | 3 ngày | 4 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Báo cáo | 1 | tối đa 3 | tối đa 5 |
| Tổng số dòng | tối đa 400 | tối đa 1.000 | tối đa 1.500 |
| Sản phẩm kèm ACoS hòa vốn | 1 | tối đa 5 | tối đa 10 |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Các bạn tính giá thầu mới thế nào?
Đại khái là giá thầu giúp một mục tiêu đạt ACoS mục tiêu của bạn ở tỷ lệ chuyển đổi hiện tại, được làm tròn và giới hạn để thay đổi diễn ra từ từ. Mỗi giá thầu là một gợi ý; bạn là người quyết định.
Nếu tôi muốn tăng trưởng hơn là ACoS thấp thì sao?
Hãy nói rõ trong bản yêu cầu. Khi đó danh sách tăng có nhiều dư địa hơn và danh sách cắt chỉ gồm những mục tiêu hoàn toàn không có doanh số.
Vì sao cần xem TACoS?
ACoS chỉ so sánh quảng cáo với doanh số từ quảng cáo. TACoS so sánh chi tiêu quảng cáo với toàn bộ doanh số, nên cho thấy quảng cáo có kéo theo đơn hàng tự nhiên không.