Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Phân tích báo cáo Google Ads: cửa hàng chậu cây online
Ngân sách đã đi đâu mà không ra đơn
| Cụm từ tìm kiếm | Lượt nhấp | Chi phí | Đơn | Lý do |
|---|---|---|---|---|
| Câu hỏi chăm cây ("cách thay chậu…", 37 cụm) | 412 | 7.150.000đ | 0 | Tìm mẹo, không tìm chậu |
| "chậu đất nung giá sỉ", "chậu số lượng lớn" | 58 | 2.350.000đ | 0 | Cửa hàng chỉ bán lẻ |
| "cây miễn phí", "trao đổi cây" | 96 | 1.775.000đ | 0 | Không có ý định mua |
| "ý tưởng kệ cây", "tự làm chậu" | 74 | 1.200.000đ | 0 | Ý tưởng và đồ handmade |
| Tên các cửa hàng khác (14 cụm) | 133 | 4.050.000đ | 1 | Khớp rộng với "chậu" |
| Tổng | 773 | 16.525.000đ | 1 | 31% chi tiêu |
Từ khóa phủ định nên thêm
Trang tính "Phủ định" có 38 từ kèm kiểu khớp, sẵn sàng để dán. Chính: "cách" (khớp rộng), "giá sỉ" và "số lượng lớn" (cụm từ), "cây miễn phí" (cụm từ), "ý tưởng" (cụm từ), "tự làm" (khớp rộng) và 14 tên cửa hàng (chính xác).
Không thêm: riêng từ "miễn phí", vì "chậu cây miễn phí vận chuyển" mang về 9 đơn.
Quảng cáo nên viết lại
Chậu tự tưới: tỷ lệ nhấp 1,9% so với 4,6% của tài khoản; tiêu đề chỉ ghi "Mua ngay" mà không nhắc đến tự tưới.
| Tiêu đề mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu tự tưới, 12 kích cỡ | 24 |
| Mỗi tuần chỉ tưới một lần | 25 |
| Mô tả mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu có bình chứa nước ẩn. Miễn phí giao từ 1.500.000đ, nhận hàng trong 3 ngày. | 79 |
Chậu lớn đặt sàn: quảng cáo dẫn về trang chủ. Nên dẫn thẳng đến danh mục chậu đặt sàn.
Thay đổi theo thứ tự ưu tiên
| # | Thay đổi | Lý do |
|---|---|---|
| 1 | Thêm 38 từ phủ định trong trang tính | 16.525.000đ mỗi tháng đã chi cho các cụm này |
| 2 | Giảm 30% giá thầu nhóm "kệ cây" | Chi 5.350.000đ, 2 đơn, ROAS 0,9 |
| 3 | Tăng 15% giá thầu "chậu tự tưới cỡ lớn" | ROAS 6,2; mất 40% lượt hiển thị do ngân sách |
| 4 | Thay hai quảng cáo ở trên | Tỷ lệ nhấp thấp nhất tài khoản |
| 5 | Tách từ khóa chậu đất nung thành nhóm riêng | Hiện dùng chung quảng cáo với chậu nhựa |
| 6 | Xem lại cụm từ tìm kiếm sau 14 ngày | Để thấy hiệu quả của bước 1–3 |
Đây là các đề xuất: bạn quyết định áp dụng gì và tự thay đổi trong tài khoản của mình. File: review.docx và changes.xlsx (Phủ định, Từ khóa nên thêm, Quảng cáo mới, Danh sách thay đổi).
Khách hàng: Sỏi & Dương Xỉ, cửa hàng online bán chậu cây và phụ kiện trồng cây. Báo cáo: cụm từ tìm kiếm (612 dòng) và từ khóa (148 dòng) trong 30 ngày gần nhất. Chi tiêu: 53.500.000đ, 41 đơn hàng, lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) 2,1; mục tiêu là 3,0. Gói Tiêu chuẩn.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Chúng tôi xem xét các báo cáo Sponsored Brands của bạn, kể cả chiến dịch video, theo tiêu đề, định dạng quảng cáo, từ khóa và trang đích: tỷ lệ nhấp, đơn hàng new-to-brand, chi phí mỗi đơn và, với video, tỷ lệ xem. Những tiêu đề có lượt hiển thị nhưng ít lượt nhấp được viết lại trong giới hạn 50 ký tự của Amazon, và với video yếu, chúng tôi mô tả những giây đầu nên thể hiện gì, dưới dạng văn bản để bạn chuyển cho người dựng video. Kết quả của product collection, store spotlight và video được so sánh, để bạn thấy nên dời ngân sách sang đâu.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBản tóm tắt Word theo định dạng quảng cáo và tệp Excel với từ khóa cần loại trừ, điều chuyển ngân sách và tiêu đề mới, mỗi tiêu đề kèm số ký tự. Bạn chọn những gì cần thay đổi và tự chỉnh sửa quảng cáo.
- So sánh định dạngCollection, store và video đặt cạnh nhau
- Góc nhìn new-to-brandBao nhiêu đơn hàng đến từ khách hàng mới
- Tiêu đề mớiTối đa 50 ký tự, kèm số ký tự
- Ghi chú phần mở đầu videoNhững giây đầu nên thể hiện gì
- Từ khóa phủ địnhNhững tìm kiếm chỉ tốn tiền
Cách hoạt động
- 1Báo cáoBạn gửi báo cáo và ảnh chụp màn hình quảng cáo
- 2Xem xétChúng tôi so sánh định dạng, tiêu đề và từ khóa
- 3Viết lạiBạn nhận tiêu đề mới và danh sách thay đổi
Chúng tôi cần gì từ bạn
Báo cáo chiến dịch và báo cáo từ khóa Sponsored Brands (Excel, CSV hoặc PDF), ảnh chụp màn hình các quảng cáo hiện tại, chi phí mỗi đơn mục tiêu và các sản phẩm xuất hiện trong mỗi quảng cáo.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Bạn đang chạy những định dạng Sponsored Brands nào?
- Bạn có thể thêm ảnh chụp màn hình các quảng cáo hiện tại không?
- Với bạn, tăng khách hàng mới hay chi phí mỗi đơn quan trọng hơn?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 báo cáo, tối đa 400 dòng515.000 ₫ | Tiêu chuẩnTối đa 3 báo cáo, tổng cộng 1.000 dòng1.057.000 ₫ | Cao cấpTối đa 5 báo cáo, tổng cộng 1.500 dòng1.870.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 2 ngày | 3 ngày | 4 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Báo cáo | 1 | tối đa 3 | tối đa 5 |
| Tổng số dòng | tối đa 400 | tối đa 1.000 | tối đa 1.500 |
| Tiêu đề mới | tối đa 5 | tối đa 10 | tối đa 20 |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Các bạn có chỉnh sửa hoặc làm video không?
Không, chúng tôi chỉ làm việc với văn bản. Bạn nhận ghi chú về những giây mở đầu, phụ đề và lời văn cho màn hình kết thúc để chuyển cho người dựng video của bạn.
Vì sao phải viết lại một tiêu đề đã nằm trong giới hạn?
Độ dài chỉ là phép thử đầu tiên. Tiêu đề lặp lại tên thương hiệu hoặc liệt kê tính năng thường ít được nhấp; tiêu đề mới nêu trước lý do nên mua và chỉ dùng những tuyên bố bạn chứng minh được.
Các bạn có đăng nhập Brand Registry để xem quảng cáo không?
Không. Chúng tôi chỉ đọc các báo cáo và ảnh chụp màn hình bạn tải lên, và không bao giờ đăng nhập vào Brand Registry hay tài khoản quảng cáo của bạn.