Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Phân tích báo cáo Google Ads: cửa hàng chậu cây online
Ngân sách đã đi đâu mà không ra đơn
| Cụm từ tìm kiếm | Lượt nhấp | Chi phí | Đơn | Lý do |
|---|---|---|---|---|
| Câu hỏi chăm cây ("cách thay chậu…", 37 cụm) | 412 | 7.150.000đ | 0 | Tìm mẹo, không tìm chậu |
| "chậu đất nung giá sỉ", "chậu số lượng lớn" | 58 | 2.350.000đ | 0 | Cửa hàng chỉ bán lẻ |
| "cây miễn phí", "trao đổi cây" | 96 | 1.775.000đ | 0 | Không có ý định mua |
| "ý tưởng kệ cây", "tự làm chậu" | 74 | 1.200.000đ | 0 | Ý tưởng và đồ handmade |
| Tên các cửa hàng khác (14 cụm) | 133 | 4.050.000đ | 1 | Khớp rộng với "chậu" |
| Tổng | 773 | 16.525.000đ | 1 | 31% chi tiêu |
Từ khóa phủ định nên thêm
Trang tính "Phủ định" có 38 từ kèm kiểu khớp, sẵn sàng để dán. Chính: "cách" (khớp rộng), "giá sỉ" và "số lượng lớn" (cụm từ), "cây miễn phí" (cụm từ), "ý tưởng" (cụm từ), "tự làm" (khớp rộng) và 14 tên cửa hàng (chính xác).
Không thêm: riêng từ "miễn phí", vì "chậu cây miễn phí vận chuyển" mang về 9 đơn.
Quảng cáo nên viết lại
Chậu tự tưới: tỷ lệ nhấp 1,9% so với 4,6% của tài khoản; tiêu đề chỉ ghi "Mua ngay" mà không nhắc đến tự tưới.
| Tiêu đề mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu tự tưới, 12 kích cỡ | 24 |
| Mỗi tuần chỉ tưới một lần | 25 |
| Mô tả mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu có bình chứa nước ẩn. Miễn phí giao từ 1.500.000đ, nhận hàng trong 3 ngày. | 79 |
Chậu lớn đặt sàn: quảng cáo dẫn về trang chủ. Nên dẫn thẳng đến danh mục chậu đặt sàn.
Thay đổi theo thứ tự ưu tiên
| # | Thay đổi | Lý do |
|---|---|---|
| 1 | Thêm 38 từ phủ định trong trang tính | 16.525.000đ mỗi tháng đã chi cho các cụm này |
| 2 | Giảm 30% giá thầu nhóm "kệ cây" | Chi 5.350.000đ, 2 đơn, ROAS 0,9 |
| 3 | Tăng 15% giá thầu "chậu tự tưới cỡ lớn" | ROAS 6,2; mất 40% lượt hiển thị do ngân sách |
| 4 | Thay hai quảng cáo ở trên | Tỷ lệ nhấp thấp nhất tài khoản |
| 5 | Tách từ khóa chậu đất nung thành nhóm riêng | Hiện dùng chung quảng cáo với chậu nhựa |
| 6 | Xem lại cụm từ tìm kiếm sau 14 ngày | Để thấy hiệu quả của bước 1–3 |
Đây là các đề xuất: bạn quyết định áp dụng gì và tự thay đổi trong tài khoản của mình. File: review.docx và changes.xlsx (Phủ định, Từ khóa nên thêm, Quảng cáo mới, Danh sách thay đổi).
Khách hàng: Sỏi & Dương Xỉ, cửa hàng online bán chậu cây và phụ kiện trồng cây. Báo cáo: cụm từ tìm kiếm (612 dòng) và từ khóa (148 dòng) trong 30 ngày gần nhất. Chi tiêu: 53.500.000đ, 41 đơn hàng, lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) 2,1; mục tiêu là 3,0. Gói Tiêu chuẩn.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Chúng tôi so sánh báo cáo quảng cáo của bạn trước, trong và sau một đợt cao điểm, như Prime Day, Prime Big Deal Days, Black Friday hoặc mùa cao điểm riêng của bạn, để xem từ khóa và chiến dịch nào mở rộng có lãi và cái nào chỉ tiêu nhiều hơn. Chúng tôi xem ngân sách hết sớm ở đâu, những tìm kiếm ngày khuyến mãi nào vẫn tiếp tục chuyển đổi sau đó và những từ khóa quà tặng hoặc sự kiện nào nên tạm dừng bây giờ. Bạn nhận danh sách những gì cần thay đổi ngay và một cẩm nang ngắn cho sự kiện tiếp theo, xây dựng từ chính số liệu của bạn.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBản tóm tắt Word so sánh các kỳ và tệp Excel với từ khóa cần tạm dừng, từ khóa cần giữ, ghi chú ngân sách và danh sách kiểm tra cho đợt cao điểm tới. Mọi thay đổi do bạn thực hiện.
- So sánh các kỳTrước, trong và sau đợt cao điểm
- Thiếu hụt ngân sáchChiến dịch hết ngân sách sớm
- Dọn dẹp sau cao điểmTừ khóa theo mùa cần tạm dừng ngay
- Từ khóa đáng giữTừ khóa vẫn bán được sau đợt khuyến mãi
- Cẩm nang cho sự kiện tớiNgày, ngân sách và từ khóa cần chuẩn bị
Cách hoạt động
- 1Hai kỳBạn xuất dữ liệu kỳ cao điểm và một kỳ bình thường
- 2So sánhChúng tôi so sánh kết quả theo từng cụm từ
- 3Cẩm nangBạn nhận các thay đổi dọn dẹp và ghi chú cho lần sau
Chúng tôi cần gì từ bạn
Báo cáo chiến dịch và báo cáo cụm từ tìm kiếm cho kỳ cao điểm và một kỳ bình thường trước đó (Excel, CSV, PDF hoặc ảnh chụp màn hình), cùng các khuyến mãi bạn đã chạy và thời gian của chúng.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Chúng ta xem xét sự kiện hoặc mùa nào, vào những ngày nào?
- Bạn đã chạy những khuyến mãi, coupon hoặc thay đổi giá nào?
- Có sản phẩm nào hết hàng trong đợt cao điểm không?
- Sự kiện tiếp theo bạn đang chuẩn bị là gì?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản2 báo cáo, tối đa 400 dòng515.000 ₫ | Tiêu chuẩnTối đa 4 báo cáo, tổng cộng 1.000 dòng1.057.000 ₫ | Cao cấpTối đa 6 báo cáo, tổng cộng 1.500 dòng1.870.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 2 ngày | 3 ngày | 4 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Báo cáo | 2 | tối đa 4 | tối đa 6 |
| Tổng số dòng | tối đa 400 | tối đa 1.000 | tối đa 1.500 |
| Số kỳ so sánh | 2 | 2 | 3 |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Tôi có cần báo cáo từ trước đợt cao điểm không?
Có, ít nhất một kỳ bình thường có độ dài tương tự, nếu không sẽ không có gì để so sánh với đợt cao điểm. Hai đến bốn tuần trước sự kiện là phù hợp.
Các bạn có biết quảng cáo có kéo doanh số tự nhiên lên không?
Chỉ khi bạn thêm tổng doanh số từ Business Reports cho cùng khoảng thời gian; khi đó chúng tôi hiển thị TACoS cho từng kỳ.
Có quá muộn nếu mùa cao điểm đã kết thúc từ nhiều tháng trước không?
Không. Cẩm nang vẫn hữu ích như vậy khi bạn chuẩn bị cho sự kiện tiếp theo, miễn là báo cáo bao gồm đúng khoảng thời gian.