Lập trìnhBảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.

Ví dụ kết quả
Đặc tả kỹ thuật: website đặt lịch cho studio yoga
1. Mục tiêu dự án
- Học viên xem lịch và đặt lớp trên điện thoại trong chưa đầy một phút.
- Bán thẻ buổi và gói thành viên online.
- Giảm thời gian nhân viên xử lý đặt lịch từ khoảng 10 giờ/tuần xuống dưới 2 giờ.
Thước đo thành công (3 tháng sau khi ra mắt): 70% lượt đặt qua web; tỷ lệ vắng không báo dưới 10%.
2. Người dùng
| Vai trò | Cần gì |
|---|---|
| Khách vãng lai | Xem lớp, giá và giáo viên; mua buổi học thử |
| Học viên | Đặt và hủy lớp, xem số buổi còn lại, vào danh sách chờ |
| Giáo viên | Xem lớp của mình và danh sách học viên đã đặt |
| Quản trị | Quản lý lịch, giá, thẻ buổi, giáo viên và hoàn tiền |
3. Trang và màn hình
- Trang chủ: các lớp tiếp theo hôm nay, ưu đãi học thử, địa chỉ studio.
- Lịch học: xem theo tuần, lọc theo loại lớp, trình độ, giáo viên và phòng.
- Trang lớp: mô tả, giáo viên, thời lượng, số chỗ còn, nút Đặt lớp.
- Bảng giá: buổi lẻ, thẻ 5 và 10 buổi, gói tháng.
- Giáo viên: danh sách và trang hồ sơ từng người.
- Tài khoản: lịch sắp tới, lịch sử, thẻ buổi, phương thức thanh toán.
- Trang quản trị: sửa lịch, danh sách học viên, báo cáo doanh thu.
4. Tính năng chính
4.1 Đặt lớp
- Học viên đặt được nếu còn thẻ buổi hợp lệ hoặc trả tiền buổi lẻ.
- Sức chứa đặt theo phòng (Phòng A: 18, Phòng B: 10).
- Lớp đã đủ, học viên có thể vào danh sách chờ; khi có chỗ trống, người đầu danh sách được nhận chỗ và nhận email cùng tin nhắn SMS.
4.2 Hủy lớp
- Hủy miễn phí trước giờ học 12 tiếng; buổi được hoàn lại vào thẻ.
- Hủy muộn hơn hoặc vắng không báo thì bị trừ buổi.
4.3 Thanh toán
- Thanh toán thẻ hoặc ví điện tử qua cổng thanh toán do studio chọn.
- Thẻ buổi có hạn: thẻ 5 buổi trong 2 tháng, thẻ 10 buổi trong 3 tháng.
4.4 Thông báo
- Xác nhận đặt lớp, nhắc trước giờ học 3 tiếng, cập nhật danh sách chờ.
5. Yêu cầu phi chức năng
- Ưu tiên di động; trang tải dưới 2 giây trên mạng 4G.
- Chạy trên hai phiên bản mới nhất của các trình duyệt phổ biến.
- Lưu trữ dữ liệu cá nhân theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
6. Câu hỏi còn mở
| # | Câu hỏi | Ai quyết định |
|---|---|---|
| 1 | Giáo viên điểm danh trên ứng dụng hay lễ tân điểm danh? | Chủ studio |
| 2 | Có cần thẻ học thử 2 tuần ngoài buổi học thử lẻ không? | Chủ studio |
| 3 | Lịch học nhúng vào website hiện tại hay thay thế nó? | Chủ + bên phát triển |
| 4 | Ưu tiên cổng thanh toán và dịch vụ SMS nào? | Chủ studio |
Khách hàng: Hẻm Sen Yoga, studio có 2 phòng tập, 9 giáo viên và khoảng 60 lớp mỗi tuần. Hiện đặt lịch qua tin nhắn và tờ đăng ký giấy. Gói tiêu chuẩn: đặc tả tối đa 10 trang. Dưới đây là trích đoạn.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Chúng tôi biến ý tưởng dự án của bạn thành tài liệu mà lập trình viên có thể dựa vào để ước tính và xây dựng. Tài liệu bao gồm mục tiêu, người dùng, các trang hoặc màn hình và tính năng, và trong bản đầy đủ có cả user story kèm tiêu chí chấp nhận. Các câu hỏi còn bỏ ngỏ được liệt kê riêng, để không điều gì quan trọng phải đoán.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBản đặc tả dưới dạng văn bản đã định dạng: mục tiêu dự án, đối tượng, danh sách trang hoặc màn hình, tính năng, mong muốn kỹ thuật và các câu hỏi còn bỏ ngỏ; trong gói Cao cấp có thêm user story và tiêu chí chấp nhận. Hãy dán vào tài liệu hoặc gửi thẳng cho lập trình viên. Mọi ước tính thời gian hay chi phí chỉ mang tính tham khảo sơ bộ, không phải báo giá.
- Mục tiêu và đối tượngDự án cần đạt được gì và cho ai
- Trang hoặc màn hìnhDanh sách đầy đủ kèm nội dung của từng mục
- Tính năngTách tính năng bắt buộc khỏi tính năng nên có
- User storyTrong gói Cao cấp: ai làm gì và vì sao
- Tiêu chí chấp nhậnTrong gói Cao cấp: cách kiểm tra từng tính năng hoạt động
- Câu hỏi bỏ ngỏNhững quyết định cần đưa ra trước khi phát triển
Cách hoạt động
- 1Yêu cầuBạn mô tả ý tưởng và các ví dụ
- 2Cấu trúcChúng tôi xác định trang, màn hình và tính năng
- 3Viết nội dungChúng tôi viết bản đặc tả
- 4Bàn giaoBạn nhận tài liệu sẵn sàng cho lập trình viên
Chúng tôi cần gì từ bạn
Ý tưởng dự án, ai sẽ sử dụng, các tính năng chính bạn muốn, ví dụ về website hoặc ứng dụng bạn thích, ngân sách và thời hạn của bạn.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Dự án là gì và giải quyết vấn đề gì?
- Ai sẽ sử dụng?
- Những tính năng nào bắt buộc phải có trong phiên bản đầu tiên?
- Bạn thích website hoặc ứng dụng nào làm ví dụ?
- Ngân sách và thời hạn của bạn là gì?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnBản tóm tắt dự án một trang515.000 ₫ | Tiêu chuẩnĐặc tả tối đa 10 trang1.057.000 ₫ | Cao cấpĐặc tả đầy đủ kèm user story và tiêu chí chấp nhận2.141.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 3 ngày | 5 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Độ dài | 1 trang | tối đa 10 trang | tối đa 20 trang |
| User story | Không | Không | Có |
| Tiêu chí chấp nhận | Không | Không | Có |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Lập trình viên có thể báo giá dựa trên tài liệu này không?
Có, đó chính là mục đích của nó. Các câu hỏi bỏ ngỏ được liệt kê để họ làm rõ với bạn.
Bạn có chọn công nghệ không?
Chúng tôi có thể gợi ý các lựa chọn phù hợp, nhưng quyết định cuối cùng nên được đưa ra cùng lập trình viên của bạn.
Bạn có xây dựng website hoặc ứng dụng không?
Không. Dịch vụ này chỉ bao gồm bản đặc tả.
Tôi có thể yêu cầu chỉnh sửa không?
Có, trong số lần chỉnh sửa của gói bạn chọn.
Chưa tìm thấy câu trả lời?


