Cahiers des chargesCahier des charges

Cahier des charges pour un site web ou une application

Généralement prêt en 15 minutesRetouches inclusesContrôle qualité

Essentiel17 €~15 minStandard35 €~15 minPremium70 €~15 min

Paiement protégéEn savoir plus

Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.

Commander · 35 €

L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.

Cahier des charges pour un site web ou une application

Exemple de résultat

Exemple pour la formule Standard

Cahier des charges : site de réservation pour un studio de yoga

1. Objectifs du projet

Consulter le planning et réserver un cours en moins d'une minute, sur téléphone.
Vendre des carnets de cours et des abonnements en ligne.
Passer de 10 heures à moins de 2 heures par semaine consacrées aux réservations.

Indicateurs de réussite (3 mois après le lancement) : 70 % des réservations en ligne ; absences non prévenues sous 10 %.

2. Utilisateurs

Rôle	Besoins
Visiteur	Voir cours, tarifs et enseignants ; acheter un cours d'essai
Client	Réserver et annuler, voir les séances restantes, s'inscrire en liste d'attente
Enseignant	Voir ses cours et la liste des inscrits
Administrateur	Gérer planning, tarifs, carnets, enseignants et remboursements

3. Pages et écrans

Accueil : prochains cours du jour, offre d'essai, adresse du studio.
Planning : vue semaine, filtres par type de cours, niveau, enseignant et salle.
Fiche cours : description, enseignant, durée, places restantes, bouton Réserver.
Tarifs : cours à l'unité, carnets de 5 et 10 cours, abonnement mensuel.
Enseignants : liste et profils individuels.
Mon compte : réservations à venir, historique, carnets, moyens de paiement.
Espace administration : éditeur de planning, liste des clients, rapport des ventes.

4. Fonctionnalités clés

4.1 Réservation

Un client peut réserver s'il a un carnet valide ou s'il paie un cours à l'unité.
La capacité est définie par salle (salle A : 18, salle B : 10).
Cours complet : le client rejoint une liste d'attente ; si une place se libère, la première personne l'obtient et reçoit e-mail et SMS.

4.2 Annulation

Annulation gratuite jusqu'à 12 heures avant le cours ; la séance est recréditée.
Une annulation plus tardive ou une absence consomme la séance.

4.3 Paiements

Paiement par carte via un prestataire de paiement choisi par le studio.
Durée de validité : carnet de 5 cours, 2 mois ; carnet de 10 cours, 3 mois.

4.4 Notifications

Confirmation de réservation, rappel 3 heures avant le cours, nouvelles de la liste d'attente.

5. Exigences non fonctionnelles

Priorité au mobile ; pages chargées en moins de 2 s en 4G.
Compatible avec les deux dernières versions des grands navigateurs.
Données personnelles traitées conformément au RGPD.

6. Questions ouvertes

#	Question	Qui décide
1	Présences pointées par les enseignants dans l'appli ou par l'accueil ?	Gérante
2	Un pass d'essai de 2 semaines en plus du cours d'essai ?	Gérante
3	Le planning doit-il être intégré au site actuel ou le remplacer ?	Gérante + développeur
4	Quels prestataires de paiement et d'envoi de SMS privilégier ?	Gérante

Client : Studio Lotus, 2 salles, 9 enseignants, environ 60 cours par semaine. Les réservations passent aujourd'hui par messages privés et feuille papier. Formule Standard : cahier des charges jusqu'à 10 pages. Extrait ci-dessous.

Le client et tous les détails sont fictifs.

À propos de ce service

Nous transformons votre idée de projet en un document à partir duquel les développeurs peuvent chiffrer et développer. Il couvre les objectifs, les utilisateurs, les pages ou écrans et les fonctionnalités, et dans la version complète les user stories avec critères d'acceptation. Les questions ouvertes sont listées à part, pour que rien d'important ne soit laissé au hasard.

Ce qui est inclus

Ce que vous recevezUn cahier des charges en texte mis en forme : objectifs du projet, public, liste des pages ou écrans, fonctionnalités, souhaits techniques et questions ouvertes ; en Premium, également les user stories et les critères d'acceptation. Collez-le dans un document ou envoyez-le directement aux développeurs. Les éventuelles estimations de délai ou de coût sont indicatives, pas un devis.
Objectifs et publicCe que le projet doit accomplir et pour qui
Pages ou écransUne liste complète avec le contenu de chacun
FonctionnalitésL'indispensable séparé du souhaitable
User storiesEn Premium : qui fait quoi et pourquoi
Critères d'acceptationEn Premium : comment vérifier que chaque fonctionnalité marche
Questions ouvertesLes décisions à prendre avant le développement

Comment ça marche

1
BriefVous décrivez l'idée et les exemples
2
StructureNous définissons pages, écrans et fonctionnalités
3
RédactionNous rédigeons le cahier des charges
4
LivraisonVous recevez un document prêt pour les développeurs

Ce dont nous avons besoin

Votre idée de projet, qui l'utilisera, les principales fonctionnalités souhaitées, des exemples de sites ou d'applis que vous aimez, votre budget et votre échéance.

Nous vous demanderons :

Quel est le projet et quel problème résout-il ?
Qui l'utilisera ?
Quelles fonctionnalités sont indispensables pour la première version ?
Quels sites ou applis aimez-vous comme exemples ?
Quels sont votre budget et votre échéance ?

Comparer les formules

Formules	EssentielBrief de projet d'une page17 €	StandardCahier des charges jusqu'à 10 pages35 €	PremiumCahier des charges complet avec user stories et critères d'acceptation70 €
Délai	1 jour	3 jours	5 jours
Retouches	1	2	3
Longueur	1 page	jusqu'à 10 pages	jusqu'à 20 pages
User stories	Non	Non	Oui
Critères d'acceptation	Non	Non	Oui
	Commander Essentiel	Commander Standard	Commander Premium

Paiement protégé

Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.

Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.

Comment ça marche →

Questions et réponses

Les développeurs pourront-ils me faire un devis sur cette base ?

Oui, c'est son objectif. Les questions ouvertes sont listées pour qu'ils puissent les clarifier avec vous.

Choisissez-vous la technologie ?

Nous pouvons suggérer des options adaptées, mais le choix final se fait de préférence avec vos développeurs.

Allez-vous développer le site ou l'application ?

Non. Ce service porte uniquement sur le cahier des charges.

Puis-je demander des modifications ?

Oui, dans le cadre des retouches de votre formule.

Vous n’avez pas trouvé la réponse ?

Cahier des charges jusqu'à 10 pages35 €

Un cahier des charges complet pour les devis et la planification.

Longueurjusqu'à 10 pages
User storiesNon
Critères d'acceptationNon
Retouches2